Zasoby informatyczne a procesy przetwarzania informacji

Przeczytaj także: Marketing i komunikacja w trakcie i po pandemii

Zarządzanie firmą

to podejmowane decyzji i wyborów. Ale czy zawsze są one związane z branżą i rynkiem na jakim firma walczy o życie? Dobry menedżer radzi sobie z problemami związanymi z zarządzaniem a jeśli problem dotyczy innej dziedziny?

W obecnych czasach informacja to towar tak potrzebny jak pieniądz a bywa, że bardziej. Narzędzia i wiedza używane do pracy z informacją powinny być adekwatne do jej znaczenia i wartości dla firmy. Informacja to zawarta danych wartość konieczna do pracy każdej firmy. Dane takie jak lista pracowników wraz z faktamni z okresu ich pracy zawierają informacje potrzebne do prawidłowej ich oceny i wypłaty wynagrodzenia. Dane o sprzedaży zawierają informacje o kontrahentach, ich preferencjach, ich wartości dla firmy. Przykłady możńa mnożyć w nieskończoność. Ale co tak na prawdę jest potrzebne firmie? Dane, informacje, moze coś innego...Po co przetwarzamy te informacje?

Zarządzanie informacją

Często przetwarzanie informacji kojarzone jest tylko z komputerami i wybranym oprogramowaniem. Nic bardziej mylnego! To tylko jeden z procesów w firmie. Podobnie rzecz się ma z innymi. Ale jak je zidentyfikować? Jak ocenić?

Dokładnie przyjrzeć się firmie

Jak? Narysuje Państwu firmę w sposób sprawdzony na świecie. Posługuję się metodologią, która powstała w USA do celów modelowania systemów lub obiektów organizacyjnych. Metodyka nazywa się IDEF0, została opisana i zdefiniowana przez U.S Air Force i od 1981 powszechnie stosowana jako metoda modelowania. W tej metodzie tworzony jest bardzo ogólny model firmy a następnie jest on dekomponowany na kolejne procesy składowe. Zasadą tej sprawdzonej na świecie metody jest procesowe podejście do opisu przedsiębiorstwa (projektu). Podstawową zasadą jest założenie, że przedsiębiorstwo jest procesem. Proces ten przekształca (przetwarza) pobierane dobra tak by przetworzyć, podnieść ich wartość i przekazać do następnego procesu jakim może być np. inna firma lub końcowy odbiorca przedmiotu na rynku.



W powyższy sposób można przedstawić praktycznie każdą firmę. A co dalej? Kolejny krok to dekompozycja do postaci np. takiej:



Tego typu modelowanie jest podstawą procesu zwanego reinżynierią. Na bazie dobrze wykonanego modelu firmy stosunkowo łatwo jest np. określić zakres przyszłego projektu informatycznego albo wskazać źródła danych do określenia rentowności projektu informatycznego czyli ROI (stopy zwrotu z inwestycji).