Zakupy online za granicą są tańsze

Przeczytaj także: Polacy a zakupy online za granicą

Wśród innych kategorii również znajdziemy liczne okazje. Kupując buty Lacoste Rayford w Wielkiej Brytanii możemy zapłacić nawet o połowę mniej. Podobnie w przypadku modnych jeansów Levi‘sa 501. Kupując je w niemieckim albo brytyjskim sklepie internetowym zapłacimy o 100 zł mniej. Zamawiając je ze Stanów, wydamy o połowę mniej niż w Polsce.

---

Darmowa wysyłka standardem przy zakupach online
eBay oferuje klientom możliwość wyszukiwania towarów z darmową wysyłką. Wystarczy ją zaznaczyć w opcjach wyszukiwnia. Dodatkowo, międzynarodowa platform e-handlu współpracuje z szeregiem firm wysyłkowych, tj. Shipit, Borderlinx czy Borderfree, aby umożliwić wysyłkę do krajów nieobjętych darmową wysyłką.

Nie tylko eBay zauważył problem kosztów dostaw. Coraz więcej sklepów internetowych poszło śladami eBaya i również oferuje darmową wysyłkę (ASOS, Delextreme).

---

Znikające granice: e-sklepy coraz częściej oferują darmową wysyłkę oraz zwiększają ochronę swoich klientów

Wysokie koszty wysyłki i obawy przed oszustwem stanowiły dotąd największe bariery przed kupowaniem za granicą. Wątpliwości niezdecydowanych rozwiewa Damien Perillat, Dyrektor Zarządzający PayPal w Centralnej i Wschodniej Europie: „Pokonaliśmy już większość barier hamujących rozwój międzynarodowych zakupów online — jest wygodnie, bo nasz system pozwala na zakup za pomocą kilku kliknięć bez konieczności podawania długiego ciągu cyfr z karty i bezpiecznie, bo nie musimy ujawniać danych ani logować otrzymamy towar niezgodny z opisem, jesteśmy objęci pełną ochroną kupujących i PayPal pokryje koszty całej transakcji wraz z przesyłką. Ponadto wielu sprzedawców oferuje specjalne promocje dla użytkowników PayPal jak np. darmową wysyłkę.“

Dla klientów, którzy napotkali problem przy zakupach internetowych, tzn. nie otrzymali produktu lub nie odpowiadał on opisowi i zdjęciom, PayPal oferuje zwrot 100% poniesionych kosztów. Tym samym zwiększając pewność i bezpieczeństwo, PayPal rozwiązał największe problemy transakcji internetowych. Dzięki temu liczba płatności przez PayPal, zarówno sieciowych jak i mobilnych, ciągle rośnie.
"Nasi dwudziestokilkuletni klienci potrzebują szybkiego i pewnego sposobu żeby spełniać swoje marzenia. Nie ważne czy kupują w domu czy przez telefon. PayPal jest dziś popularnym narzędziem w Polsce i w Grecji, dlatego jesteśmy zadowoleni, że będziemy z nim współpracować i sprawiać,
że zakupy w sklepie ASOS będą bardziej dostępne i wygodne" – mówi Mark Batty, menadżer międzynarodowej sprzedaży w ASOS.

Nowe prawo unijne przychodzi z pomocą konsumentom zmniejszając bariery w transgranicznym e-handlu. Według Europejskiego Centrum Konsumenta, dzięki dyrektywie 2011/03/UE, w sprawie praw konsumentów, rozbieżności występujące pomiędzy systemami poszczególnych państw zostaną wyeliminowane. W całej unii na odstąpienie od umowy będziemy mieli 14 dni, formularz odstąpienia od umowy zostanie ujednolicony, a sprzedawcy będą zmuszeni do poinformowania o tym klientów. Dzięki temu konsumenci poczują się pewniej. Kolejnym krokiem będzie wprowadzenie w styczniu 2016 r. mechanizmu ODR – internetowej platformy rozwiązywania sporów. Uchwalone w maju 2013 r. przepisy pozwolą konsumentom dokonującym zakupu w swoim kraju i w innych państwa UE, szybciej i taniej rozwiązywać spory z przedsiębiorcami, bez potrzeby odwoływania się do sądu.

„Ważnym ułatwieniem dla konsumentów, zwłaszcza tych wybierających zagraniczne sklepy internetowe, jest możliwość korzystania z systemów e-płatności takich jak PayPal, czy kupowanie w sklepach posiadających certyfikaty np. znak jakości Trusted Shops, Euro-Label.” – podkreśla Piotr Stańczak, Dyrektor ECK Polska.

Jak zmniejszyć koszty wysyłki?

Aby maksymalnie wykorzystać potencjał zakupów przez Internet pamiętaj, aby wziąć pod uwagę poniższe kwestie:

• Uważnie sprawdź warunki wysyłkowe na stronie internetowego sklepu. Z łatwością znajdziesz regulamin na jego stronie.
• Użyj eBaya, żeby uzyskać cenowe odniesienie do poszukiwanego produktu. Możesz również wykorzystać internetowe porównywarki cenowe (np. pricegrabber.com albo ideal.co.uk) aby sprawdzić ile pożądany artykuł kosztuje na różnych stronach sklepów internetowych.
• Jeśli chcesz zminimalizować koszty wysyłki, złóż zamówienie z przyjaciółmi i podziel się kosztami.

---

Ochrona konsumentów w PayPal

Ochrona konsumentów w PayPal została wprowadzana aby zakupy przez Internet były pewniejsze I bardziej bezpieczne; stosowana jest do fizycznych produktów zakupionych na eBay’u I innych platformach e-handlu, które używają płatności PayPal. Pokrywa w całości koszt zakupu produktu oraz koszty wysyłki bez ustalenia limitu płatności.

---