Biura podróży – co jest ważne dla Polaków?

Przeczytaj także: Sprawdź rzetelność biura podróży

Według ankietowanych internautów wybieramy głównie te biura i agencje turystyczne, które poleciła nam rodzina i znajomi. Ważne są dla nas także opinie zamieszczone w serwisach internetowych. Takiej odpowiedzi udzieliło 53,2 procent badanych.

Najlepsze biuro to niekoniecznie to największe, ale to, które jest uczciwe, bezpieczne i sprawne organizacyjnie. To właśnie te czynniki decydują o tym, że organizację naszego wypoczynku powierzamy profesjonalnym agencjom turystycznym, podkreślają internauci.

Ponad połowa przeznaczy na tegoroczne wakacje więcej niż 1 000 zł, wszyscy chcą mieć pewność, że zaplanowany wcześniej wakacyjny wypad się uda, mimo to wciąż zapominamy o sprawdzeniu touroperatora – przekonuje Waldemar Sokołowski.

Jak pokazują dane Krajowego Rejestru Długów BIG SA na liście zadłużonych wciąż znajdują się 492 biura i agencje turystyczne. Mają one ponad 11 milionów złotych długu. Zanim zatem zdecydujemy się powierzyć nasze pieniądze pośrednikowi, warto poświęcić chwilę czasu na zweryfikowanie jego rzetelności.

Ewidencja

Pierwszym krokiem powinno być sprawdzenie biura turystycznego w specjalnym rejestrze prowadzonym przez Ministerstwo Gospodarki. Na stronie www.turystyka.gov.pl znajdziemy Centralną Ewidencję Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych. Wpis firmy w ewidencji jest potwierdzeniem jej legalnej działalności. Jednak jest to tylko pierwszy krok.

Koniecznie sprawdźmy również ważność polisy ubezpieczeniowej firmy. Jak wynika z ankiety Rzetelnej Firmy, pamięta o tym tylko 33 procent badanych. Dokładny termin upływu gwarancji znajdziemy na stronie www.turystyka.gov.pl. Najważniejszą informacją jest tu jednak suma gwarancyjna w gwarancji ubezpieczeniowej – musi być dopasowana do obrotów firmy, aby w razie upadłości kwota wystarczyła na pokrycie wszystkich kosztów związanych chociażby z powrotem turystów do Polski. Warto również sprawdzić, czy biuro opłaciło składkę za ubezpieczenie turystów, inaczej ubezpieczenie jest nieważne. To właśnie takie zaległości najczęściej notowane są w KRD.

Zwróćmy uwagę na renomę firmy i na opinie o niej. Sprawdźmy, czy touroperator, którego chcemy wybrać, posiada aktualny Certyfikat Rzetelnej Firmy. Taki certyfikat daje gwarancję wiarygodności firmy, potwierdza brak jej zadłużenia oraz opłacenie podatków i działanie według kodeksu etyki biznesowej.

Po powrocie z podróży warto zajrzeć na stronę www.podrozzakilkaklikniec.pl i podzielić się wrażeniami z innymi. Do końca sierpnia Rzetelna Firma wspólnie z Izbą Turystyki RP czeka na opinie na temat biur podróży. Na wspomnianej stronie można wystawić pozytywne komentarze tym, którzy nie zawiedli. To będzie dobra ściągawka dla turystów czekających na wrześniowe last minute. Każdy, kto wybierze się w internetową „Podróż za kilka kliknięć” i podzieli się opinią z innymi, weźmie udział w losowaniu wycieczki marzeń.