Jak postrzegane są centra handlowe we Wrocławiu?

Przeczytaj także: Galerie handlowe w Polsce 2009

Niemal połowa klientów chce kupić ubrania

Jak czytamy w raporcie, dla niemal 1/5 klientów shopping odzieżowy jest celem nadrzędnym. 12 procent odwiedza centra handlowe przy okazji zakupów na specjalne okazje (np. święta czy urodziny), tak samo liczna jest grupa tych, którzy wpadają do galerii, aby coś przekąsić lub napić się kawy. Dla 9 procent celem są zakupy spożywcze, a jedynie 7 procent Wrocławian przychodzi do galerii na obiad lub kolację.

Pierwszą galerię handlową otworzono w Polsce przed czternastoma laty. Od tego czasu centra handlowe na dobre zagościły w miejskiej rzeczywistości, zmieniając układ sił na rynku handlu detalicznego i wywierając znaczny wpływ na przyzwyczajenia zakupowe Polaków.

− Wrocławski rynek handlu wielkopowierzchniowego jest najbardziej nasyconym rynkiem w kraju w przeliczeniu metrów kwadratowych na jednego mieszkańca. Dlatego to tutaj stosunkowo najłatwiej zaobserwować, w jaki sposób centra handlowe walczą o klienta i jak pozycjonują się wobec siebie – mówi Wiktor Pastucha z firmy Wills Integrated, autor raportu. – Jak pokazują wyniki badań, pomimo tego, że galerie handlowe próbują stać się częścią „trzeciego miejsca” (the third place), czyli miejscem oddzielającym dom (first place) od pracy (second place) i przyciągać klientów szerokim spektrum usług, to połowa klientów wciąż odwiedza je przede wszystkim po to, by kupić ubrania.

Kliknij, aby powiekszyć

fot. Kzenon - Fotolia.com

Jednym z najlepiej kojarzących się centrów handlowych we Wrocławiu są Arkady

Dobrą opinią cieszą także takie galerie jak Pasaż Grunwaldzki, Galeria Dominikańska i Magnolia Park.

Kliknij, aby przejść do galerii (2)

Nie oznacza to jednak, że osoby robiące zakupy odzieżowe, nie kupują przy okazji upominków, prezentów albo nie idą do kina, a galerie nie powinny przyciągać klientów dodatkowymi usługami i atrakcjami. Dzięki szerszej ofercie mamy zdecydowanie więcej powodów, żeby odwiedzić właśnie to a nie inne centrum, co przynosi korzyści obu stronom: klienci oszczędzają czas, a centra handlowe zwiększa ruch. – Potwierdzają to wyniki badań, z których wynika, że na jednym biegunie są takie galerie, które klienci odwiedzają praktycznie tylko w jednym celu i są to właśnie zakupy odzieżowe, a na drugim galerie najbardziej uniwersalne, do których przychodzimy by załatwić wiele spraw - dodaje Wiktor Pastucha.

Wizerunek galerii handlowych we Wrocławiu

Jednym z najlepiej kojarzących się centrów handlowych we Wrocławiu są Arkady. To galeria nie tylko najbardziej przyjazna, najmodniejsza i najbardziej popularna, ale jednocześnie miejsce najbardziej rodzinne i młodzieżowe, raczej nowoczesne i prestiżowe oraz takie, w którym można zrobić niedrogie zakupy.

Dobrą opinią cieszą także takie galerie jak Pasaż Grunwaldzki (przyjazny, popularny, ale jednocześnie mało ekskluzywny), Galeria Dominikańska (postrzegana jako centrum popularne, młodzieżowe i raczej rodzinne) i Magnolia Park (niedroga, raczej: przyjazna i popularna).

Najtańszym centrum handlowym jest zdaniem wrocławian Futura Park, która postrzegana jest także jako miejsce rodzinne, bardzo dobrze wyposażone, młodzieżowe i raczej przyjazne, ale także mało popularne, raczej nieekskluzywne i nieprestiżowe.