Usługa Wi-Fi calling – sposób na tanie rozmowy za granicą

Przeczytaj także: Roaming na celowniku Unii

Usługa Wi-Fi calling umożliwia prowadzenie rozmów telefonicznych i wysyłanie wiadomości tekstowych za pomocą hot-spota. Usługę można zaimplementować jako aplikację lub wykorzystać wbudowany komunikator, zgodny ze standardem 3GPP.

Kiedy konsumenci podróżują do innego kraju, zmianie ulegają ich zwyczaje dotyczące korzystania z usług operatorów komórkowych. W celu uniknięcia wysokich rachunków dzwonią znacznie rzadziej – 75% respondentów badania zadeklarowało, że wykonuje mniej połączeń głosowych niż podczas pobytu w swoim kraju. 88% z nich korzysta z ogólnodostępnych hot-spotów w celu połączenia z internetem. Prawie co czwarty z respondentów (23%) całkowicie rezygnuje z używania telefonu.

Dla użytkowników telefonii komórkowej podróże do innego kraju wiążą się z odpowiednim przygotowaniem. Dwóch na trzech respondentów szuka różnych sposobów na zmniejszenie opłat za korzystanie z roamingu. Do najczęściej stosowanych rozwiązań należy zakup karty SIM lokalnego operatora i zasilanie konta komunikatorów głosowych, takich jak Skype. Wprowadzenie nowej usługi operatorskiej może spowodować, że użytkownicy przestaną szukać alternatywnych sposobów komunikacji. Chęć korzystania z Wi-Fi calling zadeklarowało 42% badanych.

75% przepytanych użytkowników deklaruje chęć dzwonienia częściej, jeśli operator ich sieci komórkowej wprowadzi usługę Wi-Fi calling. Osoby korzystające ze smartfonów i podróżujące do innych krajów zostały również zapytane o udział wiadomości tekstowych, połączeń głosowych i internetu mobilnego w codziennej komunikacji. 30% komunikacji odbywa się za pomocą połączeń głosowych, 46% za pomocą internetu (głównie poprzez korzystanie z hot-spotów). Za resztę komunikacji odpowiadają wiadomości tekstowe.

Korzystanie z Wi-Fi calling niesie ze sobą wątpliwości osób podróżujących w celach służbowych. Jakość tej usługi jest ściśle związana z przepustowością łącza internetowego. Połowa respondentów obawia się, że będzie zmuszona korzystać ze specjalnych hot-spotów, oferujących szybki i niezawodny internet. Może to negatywnie wpłynąć na mobilność użytkowników.