SMS-y czy Facebook Messenger?

Przeczytaj także: 10 rzeczy, których nie wiesz o SMS-ach

Zrealizowane przez SerwerSMS.pl badanie Komunikacja SMS w Polsce dowodzi, że to użytkownicy smartfonów okazują się bardziej doceniać zalety SMS-ów niż posiadacze tradycyjnych komórek, którzy do tej pory nie mieli doświadczenia w obsłudze i korzystaniu z komunikatorów mobilnych.

Niemal połowa (46 proc.) osób reprezentujących pierwszą z wymienionych powyżej grup docenia przede wszystkim szybkość dostarczania powiadomień SMS . Kolejną zaletą jest prostota obsługi, którą wskazała 1/3 badanych. Warto tu podkreślić, że jedynie 25% respondentów wymieniło wspomniane aspekty w odpowiedzi na prośbę o wskazanie zalet komunikatorów mobilnych.

– Osoby korzystające ze smartfonów w SMS-ach doceniają przede wszystkim to, czego brakuje im w mobilnych aplikacjach – mówi Daniel Zawiliński, CMO platformy SerwerSMS.pl.

Z raportu przygotowanego przez UKE* wynika, że 69 proc. Polaków korzysta z internetu z czego tylko 10 proc. z nich łączy się z siecią poprzez telefon komórkowy lub tablet. Co istotne, tylko 7 proc. Polaków posiada dostęp mobilny w telefonie komórkowym lub tablecie.

– Wysyłając wiadomość za pomocą komunikatorów mobilnych użytkownicy uzależnieni są od hot spotów z Wi-Fi bądź internetu mobilnego, który nie jest jeszcze dostępny w każdym miejscu w Polsce – mówi Zawiliński.

Komunikatory, które wymagają połączenia z internetem często są droższą alternatywą od SMS-a, zwłaszcza jeśli korzystamy z nich poza granicami naszego kraju. Miesięczna opłata za korzystanie z internetu mobilnego wynosi w Polsce to koszt 50 zł**. Działają one w trybie online przez co nie gwarantują także szybkości dostarczenia usługi oraz jej nieograniczonego zasięgu.

SMS nie dla iPhone’a

I choć z komunikatorów mobilnych korzysta prawie trzy czwarte użytkowników smartfonów, to w ogólnym ujęciu SMS-y nadal pozostają główną formą komunikacji użytkowników. Wyjątek stanowią tutaj posiadacze iPhone’ów. Z danych SerwerSMS.pl wynika, że 60 proc. z nich częściej wysyła wiadomości tekstowe korzystając z komunikatorów mobilnych niż z wiadomości SMS. Pod uwagę należy jednak wziąć fakt, że najpopularniejszym mobilnym system operacyjnym w Polsce jest Android, w czołówce pozostaje również Windows Phone. W przypadku tych systemów zdecydowana większość użytkowników wybiera SMS-y jako narzędzie komunikacji. Na krótkie wiadomości tekstowe stawia 62 proc. posiadaczy smartfonów z Androidem i ponad trzy czwarte z Windows Phone.

TOP 5 komunikatorów mobilnych

Zgodnie z raportem Komunikacja SMS w Polsce wśród najczęściej wykorzystywanych komunikatorów mobilnych bezsprzecznie pierwsze miejsce zajmuje Facebook Messenger, z którego korzysta 84 proc. posiadaczy smartfonów. Na drugim miejscu znalazł się Skype (36 proc.), a na kolejnych WhatsApp, Viber i Gadu Gadu. Swoją popularność WhatsApp i Viber zawdzięczają dostosowaniu do wielu platform oraz prostocie. Z aplikacji tych mogą korzystać m. in. użytkownicy smartfonów z takim systemem operacyjnym jak Android, Windows Phone, iOS czy BlackBerry. Co istotne, komunikatory te działają w oparciu o numer telefonu użytkownika, a grupa kontaktów w bazie aplikacji nie musi być połączona z kontem w serwisie społecznościowym.

Bez wątpienia nowe technologie są coraz mocniej wkraczają w nasze codzienne życie. Często są doskonałym uzupełnieniem sposobu, w jaki się komunikujemy. Sprzyja temu rosnąca popularność urządzeń mobilnych oraz możliwość połączenia się z internetem, niemalże z każdego miejsca. Jak zauważa Daniel Zawiliński z SerwerSMS.pl mimo, że wielu użytkowników smartfonów chętnie wykorzystuje komunikatory mobilne, nadal preferowaną formą komunikacji pozostaje SMS.

– To właśnie krótka wiadomość tekstowa jest częściej wybierana, kiedy chcemy poinformować swoich bliskich o ważnym wydarzeniu z naszego życia. SMS-a wysyła wówczas aż 80 proc. osób korzystających ze smartfonów.

Nie powinno być to zaskoczeniem, gdyż SMS to proste, szybkie i sprawdzone rozwiązanie.