Aplikacje biznesowe muszą być wydajne

Przeczytaj także: Chmura obliczeniowa = korzyści biznesowe

Badane firmy niemal jednogłośnie przyznają, że wydajność ich działalności w znacznej mierze uzależniona jest od wydajności aplikacji. Jednocześnie 90% respondentów przyznaje, że skutki niskiej wydajności dotykają ich regularnie, co jest związane również z przejściem w stronę hybrydowego środowiska IT. Wprawdzie migrowanie aplikacji do chmury oznacza większą elastyczność i mniejsze koszty, ale w przypadku gdy inne aplikacje działają lokalnie, powoduje także większe skomplikowanie systemu. Gdy aplikacje, dane i użytkownicy znajdują się dosłownie wszędzie, dostarczanie wysokiej wydajności aplikacji stało się dla większości firm znacznie trudniejsze - nie możesz kontrolować tego, czego nie widzisz. Dlatego dokładny wgląd w to, jak działają aplikacje – i jakie jest odczucie użytkownika końcowego – stał się krytycznym elementem biznesu.

„Wyniki ankiety pokrywają się z tym, co słyszymy od liderów IT, którzy szukają najwyższej wydajności aplikacji w dynamicznym i skomplikowanym środowisku hybrydowym,” powiedział Jerry M. Kennelly, prezes i CEO, Riverbed. „W sytuacji gdy aplikacje, dane i użytkownicy znajdują się dziś wszędzie, firmy potrzebują kompleksowego wglądu, optymalizacji i pełnej kontroli.”

Główne korzyści płynące z optymalnej wydajności aplikacji vs. konsekwencje braku w/w wskazane przez respondentów to:

Korzyści optymalnej wydajności

• Zwiększona produktywność pracowników (48%)
• Oszczędność czasu (52%)
• Oszczędność kosztów (42%)
• Zwiększone zadowolenie klienta (40%)
• Szybsze dotarcie z produktami na rynek (34%)
• Zwiększone morale pracowników (28%)

Pułapki niskiej wydajności

• Niezadowolenie klientów (43%)
• Opóźnienia w kontraktach (42%)
• Niedotrzymanie terminów (32%)
• Utrata klientów (37%)
• Negatywny wpływ na markę (31%)
• Zmniejszone morale pracowników (28%)

Wyniki badań wskazały, że kadra zarządzająca jest gotowa do dużych poświęceń aby zapewnić najbardziej optymalne działanie aplikacji. O jakich poświęceniach tu mowa? Ankieta wykazała że 28% z nich zrezygnowałoby z przerwy lunchowej! Niektórzy poświęcili by także część swojego budżetu programowego (25%), kawę (25%), a nawet czekoladę (23%) aby taki cel osiągnąć.

Dlaczego tak trudno działowi IT dostarczyć optymalną wydajność aplikacji? 71% respondentów odpowiada, że często nie wiedzą dlaczego aplikacje w ich przedsiębiorstwie działają powoli, wskazując jednocześnie na niezrozumienie pomiędzy zespołami IT a osobami decyzyjnymi jako główny powód problemu. Ta liczba wzrasta do 76% w regionie EMEA i 75% w Azji. Niestety dane pokazuję że osoby decyzyjne mogą bezpośrednio przyczyniać się do pogłębiania problemu akceptując „alternatywne” metody rozwiązanie problemu: 35% respondentów twierdzi, że w sytuacji gdy aplikacje biznesowe działały wolno lub przestawały działać wykorzystywano aplikacje nieposiadające wsparcia, co jeszcze bardziej komplikowało infrastrukturę. Inni wyrażali frustrację w stosunku do kolegów (31%), wydłużali przerwę na lunch (25%), powoływali się na wolno działające aplikacje jako powód niedotrzymania terminów (28%), a nawet wyszli z biura wcześniej (23%).