Raport bankowość w roku 2015

Przeczytaj także: Fintech zmienia sektor bankowy

Przejrzystość uregulowana prawnie.
Konieczność spełnienia wymogów narzuconych przez standardy nakazujące przejrzystość procedur finansowych, wymusi na bankach stosowanie zintegrowanych, obejmujących całą korporację systemów i procesów.

Precyzyjnie skoncentrowana technologia.
Czynnikiem, który umożliwi wprowadzenie powyższych zmian w instytucjach finansowych będzie nowoczesna technologia. Pozwoli ona na szybkie i precyzyjne podejmowanie decyzji, a także zagwarantuje większą elastyczność i efektywność operacyjną. Znajomość nowoczesnych technologii będzie także dodatkowym wyzwaniem dla pracowników banków. Z pomocą narzędzi IT będą oni musieli szybko dostrzec i przeanalizować konkretne potrzeby klientów, a następnie zaoferować niezawodne, zyskowne produkty.

Cztery strategiczne konieczności

Zdaniem IBM, opisane zmiany rynkowe tworzą poważne wyzwania dla tradycyjnych banków. Z raportu wyłaniają się cztery podstawowe zagadnienia strategiczne:

Zmieniające się modele biznesowe.
Muszą być skoncentrowane na wartości oferowanej klientom, którzy oczekują narzędzi, informacji i opcji wyboru.

Ukierunkowany wzrost.
Banki muszą zidentyfikować docelowe obszary biznesu i zwrócić się w ich stronę. Niezbędne będzie maksymalizowanie efektywności operacyjnej oraz zmierzenie się z nowymi graczami na rynku, działającymi zdecydowanie i elastycznie. W tym celu konieczna będzie współpraca na zasadzie partnerstwa z wyspecjalizowanymi dostawcami usług.

Nowe opcje siły roboczej.
Firmy działające na rynkach usług finansowych będą musiały zintegrować ze swoim strukturami operacyjnymi tanie i wysoce elastyczne opcje zatrudnienia, np. offshoring. Podstawowym zadaniem kierownictwa będzie przyciągnięcie - i utrzymanie - utalentowanych pracowników.

Efektywna infrastruktura. Inwestycje w IT muszą koncentrować się na poprawianiu zdolności do szybkiej reakcji oraz elastyczności i współpracy w obszarze całej organizacji.