Telekomunikacja górą - Raport o operatorach telefonicznych

Wykres 4: Przyczyny niekorzystania z usług innych operatorów niż TP w zakresie połączeń międzymiastowych

Pytanie spontaniczne, N=455(osoby, które korzystały z usług TP w zakresie połączeń międzymiastowych.



KOMENTARZ:
Zdaniem dr Adama Czarneckiego, wiceprezesa ARC Rynek i Opinia, wyniki badania pokazują, że oprócz prawnych i organizacyjnych barier demonopolizacji istnieją jeszcze bariery w świadomości społecznej. Prawie co dziesiąty Polak nie wie, że połączenia międzymiastowe można realizować za pomocą innych operatorów niż Telekomunikacja Polska. Szczegółowe warunki korzystania z konkurencyjnej oferty zna niecałe 40% badanych. Wydaje się, mówi Adam Czarnecki, że mała popularyzacja usług niezależnych operatorów wiąże się w dużym stopniu z trybem ich aktywacji, który Polacy postrzegają jako niewygodny.

Adam Czarnecki dodaje, że operatorzy międzystrefowi powinni przeprowadzić działania promujące sposób korzystania z ich oferty. Obok reklamowania swoich firm, operatorzy powinni połączyć swoje siły, by wyedukować społeczeństwo, gdyż Urząd Regulacji Telekomunikacji nie podejmuje takich działań.

Badanie zostało przeprowadzone w lutym 2003 roku, metodą bezpośrednich wywiadów kwestionariuszowych na reprezentatywnej próbie mieszkańców Polski w wieku 15-65 lat, N=1075.