Rynek energii: Polacy nie zmieniają dostawców

Przeczytaj także: Rynek energii - wybierzmy dostawcę

Raport przedstawia też czynniki, które osobom rozważającym zmianę sprzedawcy wydają się najważniejsze. Na szczycie listy znalazła się cena, którą wskazało aż 94% respondentów. Dużo dalej na liście najważniejszych czynników wyboru sprzedawcy uplasowały się m.in. wysoka jakość energii (27%), dodatkowe korzyści finansowe, np. rabaty (23%) oraz przekonanie, że energia jest wytwarzana z poszanowaniem środowiska naturalnego (23%). Pozostałe czynniki, jak np. zaufanie do firmy energetycznej czy ułatwienia płatności okazały się dla Polaków dużo mniej istotne. "94% wskazań ceny to jednoznaczna wskazówka marketingowa. Mówmy o pieniądzach, bo są w sprzedaży energii najważniejsze" – mówi Iwona Kubicz z On Board PR – "Firmy powinny podejmować wiele działań na tym polu – np. edukować jak wyliczyć oszczędności, uświadamiać ich skalę w rocznym budżecie domowym, a także upraszczać sprawy formalne związane ze zmianą sprzedawcy”"

Informacje o badaniu
Dokument opracowano w oparciu o badania opinii społecznej przeprowadzone w czerwcu b.r. przez PBS DGA na ogólnopolskiej, reprezentatywnej, losowej próbie mieszkańców Polski w wieku 15 i więcej lat.

Do pobrania: