Mobilny pracownik a bezpieczeństwo danych

Przeczytaj także: Jak pracownicy korzystają ze służbowych komputerów?

W ostatnich latach zwiększył się zakres technologicznych możliwości urządzeń mobilnych oraz zakres prac wykonywanych przez pracowników poza siedzibą firmy. Poprawiły się oczywiście możliwości kontaktu z pracownikami, wzrosła ich efektywność i wydajność, ale wzrosła jednocześnie liczba zagrożeń. Analiza wyników badań przeprowadzonych przez firmę Trend Micro pokazuje wyraźnie, że im bardziej mobilny jest użytkownik, tym większe prawdopodobieństwo, że będzie on wysyłał poufne informacje za pomocą komunikatora lub poczty internetowej.

Z badań wynika, że użytkownikami korporacyjnymi najbardziej skłonnymi do przesyłania poufnych danych współpracownikom i partnerom handlowym przez komunikatory lub pocztę internetową są Japończycy. Dotyczy to zarówno pracowników stacjonarnych, jak i mobilnych.

W Stanach Zjednoczonych, do wysyłania poufnych informacji przez pocztę internetową przyznało się 58 procent respondentów łączących się z Internetem poza firmą przez firmowe notebooki. Dla porównania — odsetek osób, które przyznały się do takich działań wśród użytkowników łączących się z Internetem tylko przez sieć firmową, wyniósł 42 procent.

Analiza odpowiedzi respondentów z Niemiec, Wielkiej Brytanii i USA sugeruje także, że użytkownicy mobilni są bardziej skłonni niż osoby korzystające z komputerów stacjonarnych do podejmowania ryzykownych zachowań w sieci, takich jak odwiedzanie sieci społecznych i pobieranie filmów. Przykładowo, do pobierania plików wykonywalnych przy wykorzystaniu firmowej sieci przyznało się 54 procent użytkowników mobilnych w Niemczech, w porównaniu z 41 procentami użytkowników komputerów stacjonarnych.

Japonia okazała się jedynym krajem, gdzie udzielano innej odpowiedzi na to pytanie. Jedynie 49 procent użytkowników mobilnych przyznało się tam do pobierania plików wykonywalnych przy wykorzystaniu firmowej sieci, w porównaniu z 60 procentami pracowników korzystających z komputerów stacjonarnych.

Badania objęły 1 600 użytkowników komputerów w przedsiębiorstwach ze Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Niemiec i Japonii. Ciekawe jest to, że we wszystkich krajach, w których przeprowadzono sondaże (z wyjątkiem Japonii), wzrost mobilności użytkownika pociąga za sobą zwiększone prawdopodobieństwo otrzymywania spamu i prób wyłudzania danych osobowych (phishing).