Użyteczność stron www a ich popularność

Przeczytaj także: Użyteczność stron www - ranking witryn

Bazą wyboru witryn stały się lutowe wyniki badania Megapanel PBI/Gemius. Na ich podstawie wyłoniono 104 czołowe serwisy informacyjne. Pod kątem użyteczności oraz dostępnych funkcjonalności przeanalizowano witryny ogólnoinformacyjne oraz tematyczne z zakresu kultury i rozrywki, biznesu i finansów, mediów i reklamy, sportu, komputerów i Internetu oraz motoryzacji. W styczniu 2008 r. porównano wyniki z pozycjami badanych serwisów w rankingu Megapanel PBI/Gemius za ten okres.

Celem badań stało się sprawdzenie, czy i w jaki sposób użyteczność i funkcjonalność witryny przekłada się na jej wysoką odwiedzalność i popularność. Przy czym użyteczność dotyczyła elementów i cech serwisu, wpływających na jego zrozumiałość i prostotę obsługi. Oceniania była na zasadzie ocen dyskretnych w określonym przedziale zamkniętym. Podczas analizy użyteczności witryn rozpatrywane były kwestie takie, jak:

• wyróżnianie się linków w kontekście zastosowanego stylu graficznego i typografii i konsekwencja w ich oznaczaniu,
• spójność nawigacji,
• wielkość i czytelność czcionek zastosowanych w nagłówkach, tekście, nazwach boksów i zajawek,
• sposób prezentacji tekstu - adekwatność jego układu na potrzeby Internetu,
• czytelność layoutów stron i spójność nawigacji,
• wygodne i czytelne wyświetlanie zdjęć i animacji.

Natomiast głównym kryterium oceny funkcjonalności była liczba udostępnianych opcji oraz ich adekwatność do charakteru serwisu i potrzeb użytkowników. W omawianym zakresie oceniane były kwestie związane z m.in.:

• narzędziami interakcji – m.in. opcjami komentowania, dodawania własnych artykułów i plików, subskrypcji newsów, kontaktu z redakcją etc.,
• opcjami personalizacji – dopasowywania wyświetlanych treści do własnych potrzeb, modyfikacji layoutu,
• udostępnianiem treści i linków powiązanych,
• multimedialnością,
• udostępnianiem nagłówków RSS.

Jak oceniono związki między użytecznością i popularnością witryn? Nie stwierdzono bezpośredniej korelacji użyteczności witryn i atrakcyjności ich opcji na popularność, jednak przy porównaniu wyników Symetrii i danych Megapanelu pozycje 8 serwisów okazały się identyczne, a prawie dwudziestu różniły się tylko o jedną pozycję.