Współczesny dyrektor: koordynowanie zespołu

Przeczytaj także: Przywództwo a cele efektywnej firmy

Dla podkreślenia wyjątkowego charakteru koordynacji demokratycznej, koordynatora zespołu zadaniowego w takich warunkach nazywa się niekiedy kierownikiem wspomagającym. Rola takiego kierownika polega nie tyle na podejmowaniu decyzji, co na zapewnianiu warunków wykonania zadania na najwyższym poziomie. H.P. Sims i Ch.C. Manz wymieniają obowiązki koordynatorów tymczasowych zespołów zadaniowych w firmie Fitzgerald Battery Plant wchodzącej w skład korporacji General Motors. Do podstawowych obowiązków należą:

• przewidywanie przyszłych problemów lub sytuacji w pracy zespołu,
• wprowadzanie członków zespołu w filozofię firmy,
• stworzenie warunków do samodzielnego rozwiązywania problemów przez zespół,
• dostarczanie członkom zespołu informacji na temat szerszego kontekstu ich zadań,
• zachęcanie członków zespołu do otwartej dyskusji nad problemami i organizowanie takich dyskusji,
• pomoc w rozwiązywaniu konfliktów wewnątrz zespołu.

Biorąc pod uwagę coraz bardziej wspierający, a zarazem mniej władczy sposób kierowania współczesnymi zespołami zadaniowymi, coraz częściej słyszy się o zespołach w ogóle pozbawionych kierowników, całkowicie samorządnych tzw. leaderless teams. Wspomniani autorzy są jednak zdania, że jakaś forma koordynacji zawsze jest niezbędna, a leaderless teams polegają po prostu na tym, że rolę koordynatora ktoś w tych zespołach pełni nieformalnie lub też rola ta ma charakter przechodni.




Artykuł powstał na podstawie książki Czesława Sikorskiego „Organizacje bez wodzów” (Wydawnictwo C.H. Beck, Warszawa 2006). Jest to interesująco napisany przewodnik po nowoczesnych firmach, które funkcjonują w warunkach przejścia między przywództwem a samozarządzaniem. Wszelkie skróty i uzupełnienia w tekście za zgodą Wydawcy.