Bankowość online: obawy Polaków

Przeczytaj także: Bezpieczeństwo bankowości elektronicznej w 5 krokach

Badani pytani o miejsce, w którym najczęściej korzystają z dostępu do sieci wskazywali w większości przypadków dom (aż 69% wskazań). Dopiero na kolejnym miejscu znalazła się praca z ponad 20% odpowiedzi, szkoła, uczelnia czy kawiarenka internetowa. Znaczną popularnością cieszy się też korzystanie z Internetu u przyjaciół i znajomych (12%), co może być związane z dostępem zapewniającym szybsze połączenie np. oferowanym przez dostawców Internetu, z których oferty korzysta tylko część społeczeństwa.

Większość badanych, ponad 80%, korzysta z dostępu do Internetu za pomocą komputerów osób prywatnych (dom, przyjaciele). Do sieci zagląda z domu znaczna większość takich grup społeczno – zawodowych jak prywatni przedsiębiorcy, kadra kierownicza, pracownicy administracji i usług, a także studenci oraz uczniowie, gospodynie domowe czy pracownicy fizyczni. Zdecydowanie najmniej wskazań miał dom jako miejsce korzystania z sieci wśród rolników, co może wiązać się z ograniczoną dostępnością Internetu we wsiach.

Warto odnotować, że aż 91% prywatnych przedsiębiorców deklaruje, iż korzysta z sieci w domu. W miejscu pracy dostęp do Internetu mają na ogół osoby lepiej zarabiające (powyżej 1200 zł aż 40% wskazań).

Badania wykazały, że opinie o bankowości internetowej wiążą się z wiekiem i wykształceniem respondentów. Osoby młodsze i lepiej wykształcone, a więc również te które najprawdopodobniej sprawniej i chętniej posługują sie Internetem są w stanie określić poziom zagrożenia, a także posiadają własne opinie dotyczące różnego rodzaju niebezpieczeństw. Wskazywane przez respondentów zagrożenia odzwierciedlają poniekąd zakres informacji przekazywanych przez media, zarówno w formie newsów jak również poradników dotyczących prawidłowych zachowań związanych z używaniem bankowości internetowej.

Niemniej nadal usługi banków dostępne poprzez sieć są dla Polaków dziedziną, na temat której nie posiadają wyrobionej opinii i której bezpieczeństwa, a więc i wiążącego się z nim komfortu korzystania z takich usług, nie są pewni. Wyraźnie widać, że osoby pracujące, niezależnie od formy zatrudnienia i zajmowanego stanowiska, posiadają wyższą świadomość w zakresie bezpieczeństwa Internetu. Fakt ten należy wiązać ze stale rosnącą wiedzą przedsiębiorców i kadry zarządzającej o konieczności ochrony danych. Dziś trudno wyobrazić sobie firmę, nawet bardzo małą, która nie posiada żadnego systemu zabezpieczeń. Zwykle jest to osobna pozycja w roczny budżecie znacznej większości przedsiębiorstw. Z tego powodu osoby pracujące z ochroną danych mają kontakt na co dzień, czy to dzięki wprowadzonej polityce bezpieczeństwa czy też posiadanemu na komputerze firmowym programowi antywirusowemu.

Informacje o badaniu
Badanie opinii publicznej przeprowadził ośrodek badawczy TNS OBOP na zlecenie F-Secure Corporation w Polsce. Respondenci stanowili reprezentatywną grupę Polaków, powyżej 15 roku życia posiadających dostęp do Internetu. Badane były osoby, które przynajmniej raz w miesiącu korzystają z Internetu. Wykorzystana metoda badawcza to Interbus, czyli prowadzone ciągle badanie off-line, realizowane raz w miesiącu.