Rezerwacje wakacji przez Internet VIII 2009

Przeczytaj także: Rezerwacje wakacji przez Internet II 2014

Biura

Sierpień to miesiąc, w który oferty i propozycję przedstawiane przez poszczególnych touroperatorów zostały dość podobnie ocenione pod wieloma względami przez internetowych klientów. Stąd bardzo ciekawy podział w parytecie sprzedaży ofert poszczególnych biur dokonywanych w EasyGo.pl i Wakacje.pl. Na pierwszych pięciu miejscach sprzedażowych mamy aż 9 biur.

Warto zauważyć, że w obu platformach sprzedażowych biurowy TOP5 tworzą znane marki, obecne na polskim rynku od wielu lat. To powtarzający się trend od wielu miesięcy, który świadczy ewidentnie o wysokiej świadomości zakupowej klientów internetowych.

1. Itaka i Exim Tours – oba biura po 15 proc.,
2. Neckermann – 10 proc.,
3. Triada, Wezyr i Alfa Star – wszystkie trzy biura po 8 proc.,
4. Rainbow Tours i Selectours – oba po 7 proc.,
5. Ecco Holidays – 6 proc.

Tylko jedno z ww. biur może szczycić się w sierpniu wysoką ocena pracy swoich rezydentów. Pozostałe wysokie punktacje przyznano innym biurom. Zwracamy uwagę na wysoką ocenę pracy rezydentów niewielkiego biura 7 Islands. Może to potwierdzać starą regułę, że "mały stara się bardziej".

W sierpniu, podobnie jak w czerwcu i lipcu najwyższe uznanie ze strony klientów przypadło pracownikom biura Easy Travel. Zadowoleni klienci przyznali im 4,5 pkt na 5 możliwych do uzyskania. Różnica w punktacji na kolejnych miejscach jest nie wielka i bardzo cieszy nas fakt, że praca rezydentów oceniana jest powyżej 4 pkt.

1. Easy Travel – 4,5 pkt,
2. 7 Islands - 4,4 pkt,
3. Selectours - 4,2 pkt,
4. Scan Holiday – 4,1 pkt,
5. Sky Club – 4,1 pkt.

Zdaniem kupujących oferty wyjazdowe w internetowych portalach turystycznych, największą zgodność oferty katalogowej z faktyczną sytuacją na miejscu wypoczynku wykazało się w sierpniu biuro Scan Holiday zdobywając maksymalna ilość punktów możliwych do uzyskania.

1. Scan Holiday – 5,0 pkt,
2. Easy Travel – 4,8 pkt,
3. Alfa Star – 4,6 pkt,
4. Selectours - 4,4 pkt,
5. Ecco Holiday - 4,4 pkt.