Dział personalny w firmie coraz ważniejszy

Przeczytaj także: Rozwój kapitału ludzkiego opłacalny

„Nawigator HR” to badanie wybranych wskaźników zarządzania kapitałem ludzkim, przeprowadzone po raz pierwszy w Polsce przez firmę doradczą Hay Group.

Problematyka roli działów HR w organizacji była jednym z kluczowych obszarów objętych projektem badawczym i przeanalizowana została m.in. pod kątem:

• funkcji pełnionej najczęściej przez dział personalny,
• najwyżej ocenianych praktyk HR,
• roli działów HR w sytuacji spowolnienia gospodarczego,
• procesów HR uważanych za największe wyzwania na najbliższe 2-3 lata.

Wyniki badania wskazują, że 58% działów personalnych pełni jeszcze funkcję administratora procesów HR lub działu wsparcia realizującego wewnętrzne potrzeby przedsiębiorstwa związane z kapitałem ludzkim. Wiąże się to z odpowiedzialnością za procesy takie jak np. rekrutacja, szkolenia, projektowanie systemu wynagrodzeń czy też rozwój systemów motywacyjnych.

Polskie firmy coraz częściej oczekują jednak od działów HR pełnienia coraz bardziej zaawansowanych funkcji.

• 26,1% działów personalnych pełni rolę Strategicznego Partnera dla Biznesu,
• 15,9% działów personalnych przypisywana jest rola Agenta Zmiany.

„Coraz ściślejsza integracja procesów personalnych ze strategią biznesową firmy to naturalny proces, który znajduje swój wyraz w nowych oczekiwaniach wobec działów HR, a także ewolucji ich roli ” – komentuje Mik Kuczkiewicz, Prezes Hay Group Polska. „Jako partner dla Zarządów, działy personalne nie tylko współtworzą strategię firmy, ale także wskazują sposoby optymalnego wykorzystania potencjału pracowników i całej organizacji. Coraz częściej inspirują również przedsiębiorstwa do poszukiwania nowych rozwiązań w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi, a tym samym ułatwiają im adaptację do zmian wynikających z otoczenia rynkowego” – dodaje Mik Kuczkiewicz.

Duży udział w kształtowaniu roli działów HR jako partnera dla Zarządów mają praktyki wykorzystywane przez „najbardziej podziwiane na świecie przedsiębiorstwa”, które co roku wyłaniane są we wspólnym badaniu firmy doradczej Hay Group i magazynu „Fortune”. Zgodnie z raportem „Nawigator HR” obecnie blisko 68% przedstawicieli polskich firm stosuje praktyki „Most Admired Companies” w zakresie:

• powiązania strategii HR ze strategią biznesową firmy oraz wsparciem realizacji jej celów biznesowych,
• zapewnienia skutecznej komunikacji między działem HR a menadżerami liniowymi.

Istotną rolę odgrywają również zaangażowanie najwyższej kadry kierowniczej w proces tworzenia długofalowej strategii rozwoju zasobów ludzkich, a także pozyskanie zrozumienia i akceptacji dla procesów HR wśród pracowników różnych szczebli.

Wśród trzech największych wyzwań, jakie stoją przed działami personalnymi w najbliższych 2-3 latach, najczęściej wymieniane były:

• utrzymanie w firmie najlepszych pracowników (ok. 66%),
• stworzenie „zwinnej organizacji”, która będzie w stanie elastycznie reagować na zmiany otoczenia rynkowego (ok. 63%),
• rozwój kompetencji przywódczej pracowników (ok. 44%).

„Wyniki badania potwierdziły, że polskie firmy w coraz większym stopniu doceniają rolę umiejętnego zarządzania talentami oraz pozyskania i utrzymania w firmie pracowników o najwyższym potencjale rozwojowym. Istotną rolę odgrywa przy tym tworzenie kompleksowych systemów motywacyjnych, które zapewniają firmie obecność kapitału ludzkiego niezbędnego do realizacji jej strategii na wszystkich szczeblach struktury organizacyjnej” – komentuje Barbara Giemza, ekspert firmy Hay Group zaangażowana w przeprowadzenie i koordynację badania „Nawigator HR”.

Informacje o badaniu
Badanie „Nawigator HR” przeprowadzone zostało przez dział Reward Information Services firmy Hay Group. Objęło łącznie 36 wskaźników związanych z zarządzaniem kapitałem ludzkim. W badaniu wzięły udział łącznie 43 przedsiębiorstwa reprezentujące różne branże. Badanie przeprowadzone zostało metodą kwestionariuszową i objęło dane z okresu 01.05.2008-30.04.2009 r.