Rozwój firm a kadra zarządzająca 2010

Przeczytaj także: Rozwój firm a kadra zarządzająca 2008

Badanie wykazało cechy organizacji o najlepszych przychodach i zyskach w ostatnich pięciu latach, w tym również w okresie kryzysu gospodarczego. Organizacje, firmy o najlepszych wynikach mają 54 procent więcej szans na podejmowanie szybkich decyzji oraz efektywnego przewidywania wpływu decyzji i działań ekonomicznych. Największy procent organizacji wskazuje, że zbliżenie się do klientów jest ich najważniejszą inicjatywą strategiczną w następnych pięciu latach - przy wykorzystaniu internetu, interaktywnych i społecznych kanałów medialnych, aby zrozumieć i zainicjować zmiany w relacji z klientami i obywatelami. Tacy przywódcy postrzegają historyczną eksplozję informacji oraz przepływy informacji globalnych, jako okazje, a nie zagrożenia.

Trzeci z wniosków dotyczy koncentracji na sprawności operacyjnej, w celu uproszczenia operacji, przyspieszenia podejmowanych decyzji, wykorzystania doświadczenia innych. Organizacje bardziej efektywne pod względem operacyjnym oczekują, że 20 procent ich przyszłych przychodów będzie pochodziło z nowych źródeł.

Jeden świat, odmienne spojrzenia

Chiny okazały się bardziej odporne na kryzys gospodarczy od innych krajów. Tak, więc dyrektorzy generalni w Chinach mniej przejmują się zmiennością gospodarki od dyrektorów generalnych w innych obszarach geograficznych. Co więcej, są oni coraz bardziej pewni swojego miejsca na światowej scenie.

Ale jeżeli Chiny chcą sprostać swoim globalnym aspiracjom, potrzebują one nowego pokolenia przywódców wykazujących się kreatywnością, wizją oraz doświadczeniem w międzynarodowym zarządzaniu. Wielu dyrektorów generalnych w Chinach wyznaje następująca zasadę: 61 procent wierzy, że "myślenie w skali globalnej" jest pierwszą cechą przywództwa. Większość firm będzie również potrzebowała nowych modeli branżowych oraz umiejętności. Nie mogą już dłużej powielać modelu stosowanego na rynku krajowym, który to ma całkowicie odmienną strukturę kosztów. Dyrektorzy generalni w Chinach poświęcają o wiele więcej energii na zdobywanie nowych umiejętności oraz wiedzy niż ich koledzy na Zachodzie.

W Ameryce Północnej kryzys spowodował sytuację, w której to rząd stał się większościowym udziałowcem w dotąd prywatnych przedsiębiorstwach; tam dyrektorzy generalni są bardziej wyczuleni na działania rządu niż dyrektorzy w innych krajach. Około 87 procent spodziewa się większej interwencji ze strony rządu oraz regulacji w następnych pięciu latach, co dodatkowo wzmaga ich poczucie niepewności jutra.

W Japonii, 74 procent dyrektorów generalnych twierdzi, że potęga ekonomiczna przesuwa się w kierunku rynków rozwijających się, co będzie miało duży wpływ na ich organizacje. Unia Europejska mniej się przejmuje zmianą kierunku przesuwania się potęgi gospodarczej, tu tylko 43 procent dyrektorów generalnych stwierdziło ewentualny wpływ.

Zrozumienie tych i innych aspektów, tak odmiennych dla każdego obszaru, staje się niezwykle ważne w dobie, gdy gospodarki i społeczeństwa są coraz bardziej wzajemnie powiązanie. Nie da się uniknąć konfrontacji z różnicami, gdyż organizacje coraz częściej działają na styku granic i kultur różnych regionów.

Wyniki regionalne IBM CEO Study 2010 - wnioski

Upraszczanie produktów i operacji jest najbardziej ważne dla dyrektorów z Chin, Włoch i Brazylii.

• Ameryka Północna

Dyrektorzy w Ameryce Północnej bardziej niepokoją się "dużym wpływem rządu" niż dyrektorzy w innych krajach. Około 87 procent spodziewa się większej interwencji ze strony rządu oraz regulacji w następnych pięciu latach. Obecnie trwająca debata na temat reformy systemu opieki zdrowotnej w Stanach podsyciła niektóre z obecnych obaw. Kryzys finansowy również zmusił rządy Stanów Zjednoczonych oraz Kanady do podjęcia roli głównych udziałowców w pewnych spółkach o znaczeniu strategicznym, co oznacza ich silniejszą pozycję przy wprowadzaniu zmian regulacyjnych.