Praca asystentki coraz bardziej ceniona

Przeczytaj także: Polskie sekretarki i asystentki: jakie są?

Najważniejsze są predyspozycje

"Większość pracodawców stawia na predyspozycje i talent swoich przyszłych asystentek. Jednak do najważniejszych umiejętności, którymi powinna wykazać się kandydatka, należy umiejętność obsługi komputera, w szczególności pakietu MS Office, swobodne poruszanie się po Internecie i umiejętność obsługi urządzeń biurowych. W ogłoszeniach rekrutacyjnych pojawiają się również wymagania dotyczące języków obcych. Najczęściej wymagany jest język angielski. Dodatkowe języki to również niemiecki, francuski lub rosyjski. Jednak pojawiają się też ogłoszenia związane ze znajomością czeskiego, węgierskiego, słowackiego, czyli języków krajów Europy Środkowej" – mówi Justyna Kostrzewska z serwisu szybkopraca.pl.

W pracy niezbędna będzie również silna motywacja, sumienność i dokładność oraz dobra organizacja czasu. Równie ważne jest zaangażowanie i wysoka kultura osobista.

Zarobki uzależnione od miasta i wykształcenia

Z Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń, przeprowadzonego w 2009 roku przez firmę Sedlek&Sedlek wynika, że zarobki asystentek są głównie uzależnione od miejsca pracy i poziomu wykształcenia. Okazuje się, że na największą pensję można liczyć w Warszawie, gdzie całkowite wynagrodzenie wynosi średnio 2500 zł netto. W miastach od 400 do 850 tys. mieszkańców asystentki mogą liczyć na zarobki wysokości 2200 zł netto.

W pozostałych miejscowościach wysokość wynagrodzenia kształtuje się na podobnym poziomie. W miastach od 100 do 400 tys. mieszkańców zarobki wynoszą 1820 zł netto. Natomiast w miejscowościach od 20 do 100 tys. mieszkańców są one o 20 zł mniejsze i wynoszą 1800 zł netto. Na takie samo wynagrodzenie mogą liczyć asystentki z miasteczek poniżej 20 tys. mieszkańców.

Kolejnym czynnikiem, który wpływa na zróżnicowanie wysokości zarobków jest poziom wykształcenia. Mediana wynagrodzenia osób z wykształceniem średnim wynosi 2071 zł netto. Okazuje się, że mniej zarabiają asystentki z tytułem licencjata. Mediana ich zarobków wynosi 1940 zł netto. Natomiast osoby z wykształceniem wyższym magisterskim lub inżynierskim mogą liczyć na zarobki wysokości 2200 zł netto.

Twarz firmy

Jak twierdzi Katarzyna Wójcikowska z poradni psychodynamicznej Assum, asystentki są osobami reprezentującymi firmę: "Uważa się, że dobra sekretarka to połowa sukcesu firmy. Zawód ten jest trudny, gdyż często wymaga pracy w bardzo szybkim tempie i łatwości wykonywania wielu czynności w tym samym czasie".

W pracy na takim stanowisku ważna jest miła aparycja i nienaganny wygląd. Praktyka dowodzi, że szczególnie ważną rzeczą jest wysoka odporność na stres, asertywność, dyplomacja i zdrowy rozsądek.

Jak to wygląda na co dzień?

Każdego dnia asystentka musi dawać sobie radę z przygotowywaniem zamówień, kontaktami z dostawcami urządzeń biurowych, materiałów piśmienniczych, zamawianiem cateringu, przesyłek kurierskich, rezerwacją biletów itd. W mniejszych firmach asystentki odpowiadają również za obsługę rozmów telefonicznych.

W tego rodzaju pracy często ma się do czynienia z sytuacjami konfliktowymi. "Należy podchodzić do nich ze spokojem. Do roli asystentki nie należy rozwiązywanie sporów, a ich unikanie, dzięki rzetelnemu wykonywaniu swoich obowiązków. Najważniejsze jednak jest dogadanie się z własnym przełożonym, znajomość jego oczekiwań oraz słabych i mocnych stron. Satysfakcja zawodowa to w tym zawodzie rzecz najistotniejsza. A jeśli dodać do tego pochwałę szefa – to lepiej być nie może" – mówiMaja Kalinowska pracująca w tym zawodzie.