Najlepiej oceniane sklepy internetowe 2010
2010-11-08 12:14
"Dla dzieci" - Najlepiej oceniane sklepy © fot. mat. prasowe
Serwis Opineo.pl przedstawił II wydanie Niezależnego Rankingu Sklepów Internetowych "E-zakupy oczami Klientów". Tym razem pod lupę wzięto jakość usług w ponad 10 000 sklepów internetowych, które funkcjonują na rynku.
Przeczytaj także: Najlepiej oceniane sklepy internetowe 2009/2010
W związku z ogromną ilością sklepów internetowych Opineo.pl - podobnie jak w przypadku poprzedniej edycji Raportu - podzieliło sklepy na 3 grupy, w zależności od ich wielkości sklepu i zasięgu działania:- 1 Liga – Mega sklepy ( powyżej 4 tys opinii );
- 2 Liga – Sklepy średniej wielkości ( powyżej 1,1 tys opinii );
- 3 Liga – Młode wilki ( powyżej 300 opinii ).
1 LIGA – Mega-sklepy
Do grona „Mega-sklepów” zaliczono sklepy o silnej pozycji rynkowej, rozpoznawalnej marce oraz posiadających minimum 4 000 opinii, charakteryzujące się dużym zasięgiem działania, olbrzymią ilością obsługiwanych Klientów, często dysponującymi własnymi magazynami a także siecią punktów odbioru osobistego.
W kategorii "Komputery, fotografia, RTV i AGD" najlepszy okazał się lider poprzedniego rangingu ELECTRO.pl z oceną ogólną 33,03. Na drugim miejscu znalazł się sklep RTV EURO AGD oceniony na 18,31, a na trzecim uplasowały się Morele.net z oceną ogólną 16,67. Czwarte i piąte miejsce zajęły odpowiednio sklepy MegaMarket.com.pl oraz Agito.pl.
fot. mat. prasowe
Najlepiej oceniane Mega-sklepy
2 LIGA – Sklepy średniej wielkości
Do grona sklepów z 2 ligi zaliczono sklepy posiadające minimum 1 100 opinii., charakteryzujące się średnim/dużym zasięgiem działania, sporą ilością obsługiwanych Klientów. Na kwalifikacje sklepu wpływał również jego poziom świadomości zbierania od swoich klientów opinii po dokonanej transakcji.
W kategorii "Komputery" prowadzenie objął sklep MONSTERPC.pl z oceną łączną wynoszącą 13,79. Tuż za nim uplasował się OleOle.pl z oceną 12,98, a pierwszą trójkę zamyka Portone.pl. Na dalszych pozycjach znajdują się Noteo.pl oraz 2BIS.pl.
W przypadku kategorii "Fotografia" pierwszeństwo przypadło sklepowi OleOle.pl (12,98), wicemistrzem został natomiast Portone.pl. Na trzeciej pozycji uplasował się sklep internetowy Noteo.pl z oceną ogólną 11,98. Na miejscu czwartym znajduje się 2BIS.pl, a piątym X-KOM.pl.
W kategorii "RTV" pozycję lidera objął brązowy medalista poprzedniego rankingu - Hihawa.pl, drugie miejsce przypadło OleOle.pl. Na miejscu trzecim uplasował się Portone.pl, czwartym - Noteo.pl, a piątym - Komputronik.pl.
Pierwsza trójka w kategorii "AGD" wygląda identycznie jak w przypadku kategorii „Fotografia”. Kolejne miejsca przypadły sklepom 2BIS.pl. oraz Medialux.pl.
3 LIGA – Młode wilki
Do grona Młodych wilków na Opineo zaliczono sklepy posiadające minimum 300 opinii, charakteryzujące się średnim zasięgiem działania, upatrujących swoją zaletę w specjalizacji obsługi klientów w wyznaczonych niszach rynkowych. Za Młode wilki uznano również te sklepy, które niedawno zorientowały się o potrzebie zbierania opinii od swoich klientów i wykorzystywania referencji do zwiększania sprzedaży.
oprac. : Aleksandra Baranowska-Skimina / eGospodarka.pl