Gospodarstwa domowe a rynek telekomunikacyjny 2010

Przeczytaj także: Klienci a rynek telekomunikacyjny 2008

Rynek telewizji
Wyniki badania wskazują, że ponad jedna trzecia respondentów (34,8 %) korzysta z telewizji kablowej, a 33,1 % posiada telewizję satelitarną. Jedna trzecia (31,0 %) korzysta z telewizji analogowej przez odbiór naziemny za pomocą tradycyjnej anteny.

Średnia miesięczna opłata za korzystanie z telewizji wyniosła 45 zł.
Zdecydowana większość badanych – 72,1 % (co stanowi sumę wskazań odpowiedzi „jestem bardzo zadowolony” i „jestem raczej zadowolony”) deklaruje zadowolenie ze swojego dostawcy telewizji.

Wyniki badania pokazują dominującą pozycję Cyfrowego Polsatu na rynku dostawców TV cyfrowej. Oferta tego dostawcy jest znana przez 42,3 % badanych. Na kolejnych miejscach uplasowali się: Cyfra + (29 % wskazań) oraz telewizja n (17 %). Pozostali dostawcy uzyskują niskie wskazania poniżej 8 %.

Informacje o badaniu
Badanie klientów indywidualnych zostało przeprowadzone metodą indywidualnych zestandaryzowanych wywiadów kwestionariuszowych (PAPI). Kwestionariusz wywiadu składał się z 156 pytań badawczych oraz części metryczkowej, odpowiadającej za charakterystykę respondentów. Próba badawcza liczyła N=1600 wywiadów. Badanie funkcjonowania rynku usług telekomunikacyjnych zostało przeprowadzone na reprezentatywnej próbie gospodarstw domowych w Polsce, wśród osób w wieku 15 lat i powyżej. Badanie zrealizowano w dniach 22-30 listopad 2010 roku na terenie całego kraju.

Do pobrania: