Usługa FFM/SFA dla firm w Plus

Przeczytaj także: uBezpiecz samochód w 5 minut w Plusie

FFM (Field Force Management) to system wsparcia w zarządzaniu procesami w terenie, zarządzania pracownikami i flotą samochodową oraz zarządzania relacjami z klientami.
SFA (Sales Force Automation) to rozwiązanie wspierające działania przedstawicieli handlowych w terenie oraz nowoczesnych managerów zarządzających tradycyjnymi kanałami sprzedaży.

Mobilne systemy FFM/SFA może zastosować każda firma posiadająca pracowników terenowych. Dla każdego klienta budowane jest dedykowane rozwiązanie dopasowane do specyfiki jego branży i rynku, dodatkowo każdy klient otrzymuje wsparcie analityka, który wraz z zespołem specjalistów oferuje doradztwo i konsulting w każdej fazie projektu. Zastosowanie FFM/SFA przyczynia się między innymi do:

• oszczędności związanych z wdrożeniem systemu mobilnego i funkcjonowaniem sieci przedstawicieli handlowych,
• podniesienia efektywności sprzedaży, poprzez zaoszczędzenie 20% czasu pracy handlowców:
• wyeliminowanie konieczności osobistego dostarczenia zamówień do dystrybutora,
• dokładnie określonego zakresu działań wobec każdego klienta,
• doskonale dobranej ofercie docierającej do wąskich grup odbiorców docelowych,
• sprawniejszego zarządzania firmą i szybszej reakcji na zaistniałą sytuację rynkową, jak np. powiadomienia o spadku sprzedaży czy aktywności konkurencji,
• budowy jakościowej bazy wiedzy o klientach,
• posiadania zawsze aktualnych analiz oraz wysokiej jakość informacji,
• obniżenia kosztów operacyjnych poprzez ograniczenie kosztów związanych z dotychczasowym obiegiem informacji w formie papierowej i innych kosztów operacyjnych
• skrócenie czasu wysyłki towaru do punktów handlowych,
• zwiększenie efektywności przesyłania informacji pomiędzy producentem a dystrybutorem.

Aplikacja mobilna systemów FFM/SFA posiada m.in. wewnętrzną pocztę elektroniczną z centralą i oddziałami firmy, dostęp do bazy klientów i informacji o nich, kalendarz, możliwość rozliczenie pojazdu i sprawdzenie aktualnego stanu licznika.