Firmy a rynek telekomunikacyjny 2011

Przeczytaj także: Gospodarstwa domowe a rynek telekomunikacyjny 2011

Kliknij, aby powiekszyć

fot. mat. prasowe

Dotychczasowe korzystanie z możliwości przeniesienia numeru telefonu (w %, N=374)

Dotychczasowe korzystanie z możliwości przeniesienia numeru telefonu (w %, N=374)

Kliknij, aby przejść do galerii (6)

• O możliwości zmiany operatora przy zachowaniu dotychczasowego numeru telefonu (tzw. przenośność numerów) słyszała zdecydowana większość badanych klientów biznesowych – łącznie 92,8 %.
• W sumie 16,3 % firm skorzystało dotychczas z możliwości przeniesienia numeru telefonu.
• Według przeprowadzonego badania z Ogólnokrajowego Spisu Abonentów korzystano w ciągu ostatniego roku w 18,6 % badanych podmiotów.
• Większość respondentów (67,0 % ) nie korzystała w minionym roku z Ogólnokrajowego Biura Numerów. Jedynie 9,9 % badanych dzwoniło pod numer 118 913 kilka razy w roku.

• W dwóch piątych (40 %) badanych klientów instytucjonalnych pracownicy wykorzystują komputery stacjonarne. W prawie jednej trzeciej (30 %) przedsiębiorstw pracownicy korzystają z komputerów przenośnych. W 13,9 % firm wykorzystywane są jednocześnie komputery stacjonarne i przenośne. Komputery nie są wykorzystywane przez pracowników w 43,2 % badanych firm.
• Prawie wszystkie (95,6 %) firmy posiadające komputery posiadają również dostęp do Internetu. W 79 % przypadków posiadany Internet to stały stacjonarny dostęp, z mobilnego Internetu korzysta 30,6 % podmiotów.

Kliknij, aby powiekszyć

fot. mat. prasowe

Korzystanie z komputera w firmie (w %, N=403)

Korzystanie z komputera w firmie (w %, N=403)

Kliknij, aby przejść do galerii (6)

• Firmy głównie wykorzystują łącza stacjonarne o prędkości od 1 do 7,99 Mb/s (63 % wskazań).
• Średnie miesięczne wydatki na Internet stacjonarny w firmach wynoszą 109 PLN (mediana 90 PLN).
• Zdecydowana większość klientów określiła wysokie zadowolenie z dostawcy usług internetowych. Ogólna ocena zadowolenia z usług w zakresie Internetu stacjonarnego osiąga średnią wartość 4,27 na pięciostopniowej skali. W przypadku Internetu mobilnego wartość średniej wynosi 4,35.
• Zdecydowana większość badanych (86,9 %) nie zastanawia nad rezygnacją z usługi Internetu stacjonarnego, ponieważ posiadanie Internetu stacjonarnego jest dla nich ważne. Dodatkowo 10,3 % firm nie zamierza rezygnować z Internetu stacjonarnego, ponieważ chce mieć dostęp stacjonarny i mobilny jednocześnie.
• Najczęściej posiadany limit transmisji danych w przypadku Internetu mobilnego to 5 GB. Posiada go 20,9 % badanych firm.
• Z przeprowadzonego badania wynika, że średnie miesięczne wydatki na Internet mobilny w firmach wynoszą 116,2 PLN (mediana wynosi 99 PLN).
• Większości badanych (86,6 %) przyznaje, że ich firmy nie zrezygnowałyby z usługi Internetu mobilnego.

• Znikoma część (1,2 %) badanych firm deklaruje korzystanie z technologii VoIP.

Przeczytaj także: UKE a rynek telekomunikacyjny 2006-2011