Dyrektor IT niedoceniany

Przeczytaj także: Dyrektorzy IT wspierają innowacyjność

Rozwój technologii, który odegrał kluczową rolę we wzroście wszystkich branż na przestrzeni ostatnich dwóch dekad, dowodzi jak wielkiej szansy nie dostrzegli dyrektorzy IT. Prezesi firm wyraźnie potrzebują ‘współprowadzących’ biznes – osób, które sprawnie łączyłyby znajomość technologii z umiejętnościami biznesowymi. Z raportu Ernst & Young wynika, że niewielu dyrektorów IT jest obecnie uważanych za pełnoprawnych członków kadry zarządzającej przedsiębiorstwem. O ile nikt nie kwestionuje ich wiedzy z zakresu IT, o tyle już poziom ich umiejętności biznesowych postrzegany jest jako zbyt niski. Co ciekawe, 87% badanych szefów funkcji IT uznało, że to właśnie dzięki nim działalność biznesowa przedsiębiorstw jest bardziej dochodowa – ma pozytywny wpływ na biznes.

Aleksander Poniewierski, Partner w dziale Doradztwa Biznesowego Ernst & Young, Lider Grupy Doradztwa Informatycznego w Europe Środkowej i Południowo-Wschodniej: - IT jest siłą napędzającą innowacje, a więc przedstawiciele działów IT powinni dzisiaj tą innowacją rozwijać biznes przedsiębiorstw, w których pracują. Jeśli dyrektorzy IT chcą podtrzymywać swoje znaczenie w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu biznesowym, muszą wyjść poza swoje ‘strefy komfortu’, usprawniać komunikację z innymi przedstawicielami kadry kierowniczej, pokazać namacalne przełożenie znajomości technologii na biznes. Łączenie w większym stopniu technologii z biznesem jest dziś konieczne dla przedstawicieli IT wyższego szczebla, o ile oczywiście nie chcą być oni odsunięci na boczny tor przedsiębiorstw, które reprezentują. Jeżeli dyrektorzy IT zaczną pełnić w swoich firmach rolę doradców biznesowych, a nie tylko technologicznych, zaczną być korzystniej postrzegani.

Dla technologów nie ma miejsca w gronie decydentów

Jeśli dyrektorzy IT mają w pełni wykorzystać potencjał swojej roli, muszą w większym stopniu uczestniczyć w decyzjach podejmowanych przez zarządy firm. Mniej niż połowa przebadanych przedstawicieli kadry kierowniczej (48%) uważa, że pozycja dyrektorów IT poprawiła się w ostatnich latach – zarówno jeśli chodzi o kwestie dotyczące innowacji produktowych jak i te z obszaru całościowo wspierającego działalność przedsiębiorstw. 60% dyrektorów IT uważa, że wnoszą dużą wartość do podejmowania decyzji wyznaczających strategie przedsiębiorstw, lecz tylko 35% ich kolegów z zarządów podziela to zdanie. Tylko 43% przebadanych członków zarządu ds. IT stwierdziło, że są mocno zaangażowani w podejmowanie decyzji strategicznych.

Zarząd nie rozumie informatyka

Niski poziom zaangażowania dyrektorów IT przekłada się również na to, że prawie 4 na 10 respondentów (38%) za istotny problem uważa brak wsparcia ze strony kadry kierowniczej, szczególnie w większych firmach, gdzie przychody sięgają ponad miliarda dolarów (46%). Większość liderów stara się ograniczać dyskusje z członkami zarządu ds. IT do tematów związanych z budżetami IT, nie poruszają natomiast kwestii dotyczących wartości technologii i sposobu, w jaki może ona przyczyniać się do wzrostu i rozwoju przedsiębiorstw.

Zarządy firm postrzegają IT jako centrum kosztów. Jedynie kilku ze znanych mi CIO udało się uczynić z IT ‘akceleratora’ dla przychodów firmy, w której pracują. Ten kierunek (nie tylko redukcja kosztów ale przede wszystkim wzrost przychodów) to przyszłość roli IT w firmach – dodaje Aleksander Poniewierski.