Sektor MSP zaczyna działać globalnie

Przeczytaj także: Sektor MSP umiarkowanie optymistyczny

• Nowatorskie technologie ułatwiają wejście na nowe rynki i nawiązywanie bliskich relacji z klientami. Ponad jedna trzecia respondentów uważa rozwój innowacji za absolutny priorytet w ramach procesu transformacji. Na arenie regionalnej firmy z rynków rozwijających się (55%) oraz z Ameryki Łacińskiej (58%) kładą szczególnie duży nacisk na innowacje. Firmy z rynków rozwijających się są również bardziej skłonne (54%) oczekiwać rozwoju firmy poprzez wprowadzanie nowych produktów i usług niż firmy z rynków rozwiniętych (43%). Technologia mobilna to najważniejszy czynnik zapewniający małym i średnim przedsiębiorstwom przewagę nad konkurencją. To również ważny czynnik stymulujący innowacje. Respondenci uważają rozwój innowacyjności za największą korzyść z wdrażania technologii mobilnych (jest to czynnik ważniejszy niż w przypadku innych omawianych technologii).
• Małe i średnie przedsiębiorstwa są filarem rynku pracy, ale borykają się z przeszkodami kulturowymi na drodze do wdrażania technologii. Prawie połowa (46%) respondentów aktywnie zatrudnia pracowników w celu zapewnienia rozwoju firmy. Małe i średnie przedsiębiorstwa mają jednak takie same problemy, jak ich więksi konkurenci: dla 39% ankietowanych znalezienie kandydatów z odpowiednimi umiejętnościami jest coraz trudniejsze. Według 31% respondentów zachęcanie pracowników do korzystania z technologii mobilnych to tylko jedna z wielu przeszkód. Natomiast 35% twierdzi, że problem stanowi niezrozumienie korzyści wynikających z przetwarzania w chmurze. 43% małych i średnich przedsiębiorstw zasygnalizowało problemy z zachęcaniem pracowników do korzystania z technologii społecznościowych.

„Małe i średnie przedsiębiorstwa podążają jasno wytyczoną ścieżką” — stwierdził Edward Cone, redaktor zarządzający i starszy analityk w instytucie Oxford Economics. „Globalizacja, transformacja i technologia staną się cechami charakterystycznymi dla odnoszących sukces małych i średnich przedsiębiorstw”.

Informacje o badaniu
Zaprezentowane wyniki badań opierają się na ankiecie internetowej przeprowadzonej w kwietniu 2013 roku. Wzięli w nim udział respondenci z 21 krajów całego świata. Łączna liczba 2100 osób została wybrana proporcjonalnie z następujących krajów (100 respondentów z każdego kraju): Australia, Brazylia, Kanada, Chile, Chiny, Kolumbia, Czechy, Francja, Niemcy, Węgry, Indie, Indonezja, Włochy, Meksyk, Polska, Portugalia, Rosja, RPA, Hiszpania, Wielka Brytania i USA. Respondenci biorący udział w badaniu reprezentowali takie branże, jak produkcja dyskretna (25%), usługi specjalistyczne (21%), dobra konsumpcyjne (22%), sprzedaż detaliczna (17%) i sprzedaż hurtowa (16%). Respondenci pełnili funkcję dyrektorów najwyższego szczebla lub osób bezpośrednio im podlegających, w tym dyrektorów generalnych/prezesów/właścicieli firmy (10%), jak również różnego szefów różnego typu działów, na przykład informatycznych, handlowych, finansowych, operacyjnych, marketingowych i zaopatrzeniowych. Przychody firm biorących udział w badaniu wahają się w zakresie od 20 do 99 milionów USD (27%), od 100 do 249 milionów USD (23%), od 250 do 499 milionów USD (29 procent) oraz od 500 do 750 milionów USD (20%).