Jak się leczą Polacy

Przeczytaj także: Wydatki na zdrowie Polaków

Wśród osób, które korzystają z prywatnej opieki lekarskiej, występuje nadreprezentacja przedstawicieli gospodarstw domowych o wyższych dochodach – powyżej 2200 zł zarabia ok. 25% z nich. Prywatne gabinety odwiedzają także ci mniej zamożni, których dochody nie przekraczają 600 zł (10%). Najczęstszymi klientami niepublicznej służby zdrowia są jednak gospodarstwa trzy- czteroosobowe (42%) oraz dwuosobowe (28%). Tylko niecałe 6% z nich mieszka w wynajętych mieszkaniach, a ponad 15% wydaje tygodniowo na artykuły spożywcze więcej niż 250 zł.

40% gospodarstw domowych wydaje na leki nie więcej niż 50 zł miesięcznie, a co trzecia rodzina przeznacza na te cele pomiędzy 50 a 100 zł na miesiąc. Zakupy medykamentów na kwoty przekraczające 200 zł robi 8% polskich gospodarstw domowych.

Przy wyborze apteki, podobnie jak i innych punktów handlowych, najistotniejsze są dla nas korzystne ceny – 54% wskazań. Bardzo ważna jest także odległość od miejsca zamieszkania (31%), dobra obsługa (29%) i kompetentne doradztwo (24%). 12% konsumentów wskazuje po prostu na przyzwyczajenie, a 16% na zadowolenie z dotychczasowej obsługi.

Deklaracje polskich pacjentów są podobne do wyników badań przeprowadzonych na rynku niemieckim (Health Care Monitor 2003). Tam odległość od domu jest czynnikiem priorytetowym dla 53% konsumentów. Dwa pozostałe najczęściej wskazywane czynniki przy wyborze apteki wiążą się z życzliwością personelu (16%) oraz kompetentnym doradztwem (16%). Przyzwyczajenie (4%) czy zadowolenie z dotychczasowych wizyt w aptece (3%) mają zdecydowanie mniejsze znaczenie.