eGospodarka.pl › Wiadomości › Gospodarka › Raporty i prognozy › Jakość obsługi klienta w 2013 r. › Wskaźnik jakości obsługi (miasta i województwa)

Jakość obsługi klienta w 2013 r.

2014-02-05 12:41

Unikalny w skali kraju Polski Program Jakość Obsługi, nieprzerwalnie od 7 lat, realizuje trwające przez 365 dni w roku badanie, które ma na celu poprawę jakości obsługi i nawiązanie dialogu z konsumentami. Na podstawie opinii, zgłaszanych przez klientów 42 tysięcy firm z 200 branż na portalu jakoscobslugi.pl oraz przy użyciu przez ... Przejdź do artykułu ›

poprzednie zdjęcie

2 / 5

następne zdjęcie

Kliknij, aby powiekszyć

fot. mat. prasowe

Wskaźnik jakości obsługi (miasta i województwa) Najniższej jakości obsługi spodziewać się mogą konsumenci korzystający z produktów i usług we wschodniej i północno – wschodniej części kraju. Klienci najniżej ocenili województwo lubelskie – 68%, a niewiele wyższy wskaźnik miały województwa podlaskie, warmińsko – mazurskie, mazowieckie i pomorskie.

poprzednie zdjęcie

2 / 5

następne zdjęcie