E-commerce: na co narzekają klienci sklepów internetowych?
2015-08-20 10:40
Jak wynika z badania przeprowadzonego przez instytut Infas na zlecenie Trusted Shops, najczęstszą niedogodnością, z jaką spotykają się europejscy e-konsumenci, jest niedotrzymywanie terminów przesyłek. Polskie sklepy internetowe powinny jednak poprawić przede wszystkim komunikację z klientem, bowiem w tym obszarze jesteśmy daleko za ... Przejdź do artykułu ›
fot. carballo - Fotolia.com
Opóźnienia w dostarczeniu przesyłki największą bolączką Europejscy konsumenci bez wyjątku stwierdzili, że sklepy internetowe mają problem z terminową realizacją zamówienia.