Ile wynosi siła nabywcza pokolenia Y? To już podobno trylion dolarów. Wystarczająco dużo, aby przekonać tradycyjne sklepy o sensie budowania lojalności klientów reprezentujących tę generację. Zrealizowane przez Salesforce badanie przygląda się oczekiwaniom współczesnych konsumentów i może stanowić inspirację dla handlu. Przejdź do artykułu ›
fot. mat. prasowe
Klienci kontrolują sytuację Niemal połowa klientów twierdzi, że wie o produktach więcej niż pracownicy sklepów.