Walka o customer experience musi trwać
2018-07-09 12:38
Dziś, aby zaskarbić sobie lojalność klientów, handel detaliczny oraz sektor dóbr konsumpcyjnych muszą dążyć do „hiperpersonalizacji” oraz ujednoliconej obsługi we wszystkich możliwych kanałach. Obowiązujące RODO nie przeszkadza konsumentom w powierzaniu firmom swoich danych, ale w zamian oczekują oni dopasowanych ofert i ... Przejdź do artykułu ›
fot. mat. prasowe
Najważniejsze dla handlu detalicznego i dóbr konsumenckich kanały kontaktu z klientem Presja na zaspokojenie potrzeb klientów korzystających z wielu kanałów sprzedaży będzie rosła.
Nowy etap osiedla Slow City w sprzedaży
