Chatboty w oczach Polaków. Czy taka obsługa klienta nam odpowiada?
2020-12-04 09:27
O cierpliwości, której pokłady należy uruchomić, dzwoniąc na różnego rodzaju infolinie, krążą już legendy. Z tego też powodu wiele organizacji powołuje do życia chatboty, które eliminują konieczność oczekiwania na połączenie z konsultantem i gwarantują niemal natychmiastowy dostęp do informacji. Z badania zrealizowanego ... Przejdź do artykułu ›
fot. mat. prasowe
W jakich sytuacjach najczęściej korzystamy z chatbotów? 45% osób komunikuje się z chatbotami by poznać ofertę.
![Licznik Elektromobilności: ponad 9 tys. ogólnodostępnych punktów ładowania [© Freepik]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/motoryzacja/Licznik-Elektromobilnosci-ponad-9-tys-ogolnodostepnych-punktow-ladowania-265556-50x33crop.jpg "Licznik Elektromobilności: ponad 9 tys. ogólnodostępnych punktów ładowania [© Freepik]")
Licznik Elektromobilności: ponad 9 tys. ogólnodostępnych punktów ładowania
