(Nie)lojalność polskich klientów
2007-04-02 01:12
Zmiana dostawców stała się narodowym rytuałem Polaków, co kosztuje firmy blisko 2,5 miliarda Euro - wynika z Indeksu Migracji Klientów, przygotowanego przez BMC (ang. BMC Churn Index). Badania, które posłużyły do stworzenia indeksu, wskazują, że proces ten nabiera tempa - 26% klientów zmieniło w ciągu ostatnich sześciu miesięcy ... Przejdź do artykułu ›
![(Nie)lojalność polskich klientów (Nie)lojalność polskich klientów](https://s3.egospodarka.pl/grafika/lojalnosc-klientow/Nie-lojalnosc-polskich-klientow-o4ybWH.jpg)
fot. mat. prasowe
Współczynnik migracji klientów wg terytorium. Współczynnik migracji klientów wg terytorium.