Sklepy dla dzieci: niska jakość obsługi klienta

Obiektywne zbadanie jakości obsługi w sklepach z artykułami dziecięcymi nie jest zadaniem łatwym. Sprawdzenie podstawowych standardów przez rutynowego audytora nie dostarczy właścicielom sklepów odpowiedzi na pytanie, jak kształtuje się obraz ich firmy widziany oczami samych klientów. Aby uzyskać wiarygodne dane na temat jakości ... Przejdź do artykułu ›