Obsługa mailowa klienta ma duże znaczenie
2010-04-19 13:13
Badania dowiodły, że nieprofesjonalna obsługa mailowa ma znaczące przełożenie biznesowe: ponad 53% badanych rezygnuje ze współpracy z firmą, która nie odpowiada na otrzymywane wiadomości mailowe. Dodatkowo, ponad 13,5% spośród tych osób, odradza innym współpracę z tym przedsiębiorstwem - wynika z raportu "Wyzwania obsługi ... Przejdź do artykułu ›
fot. mat. prasowe
Jak reagujesz, gdy wiadomość otrzymana od firmy nie spełnia Twoich oczekiwań?