Polacy wybierają tradycyjne kanały komunikacji
2010-04-29 13:43
Według ostatniego badania Ipsos na temat preferencji klientów dotyczących kanałów komunikacji z dostawcami usług (biurem obsługi klienta) nadal najczęściej wybierane są te tradycyjne: kontakt osobisty, wysyłka listu pocztą oraz rozmowa przez telefon. Zwiastuny zmian niesie tzw. generacja Y, w znacznie większym stopniu korzystająca z ... Przejdź do artykułu ›
fot. mat. prasowe
Kiedy komunikuję się z biurem obsługi klienta najważniejsze dla mnie jest… Kiedy komunikuję się z biurem obsługi klienta najważniejsze dla mnie jest…