Tajemniczy klient: sklepy online
2013-05-12 00:26
Szybkie, wygodne, zdaniem wielu internautów tańsze i coraz bardziej popularne, tak potocznie opisywane są zakupy internetowe. Polacy z roku na rok coraz chętniej kupują on-line, dzięki czemu od kilku lat cieszymy się największą w Europie dynamiką wzrostu handlu internetowego. Rosnące wskaźniki prowokują do tego aby zastanowić się ... Przejdź do artykułu ›
fot. WavebreakmediaMicro - Fotolia.com
Tajemniczy klient w sklepach online Badane sklepy kiepsko wypadły w ocenie znajomości praw konsumentów, sposobie ich przedstawiania oraz, niestety, wykonania. Pracownicy sklepów często nieprecyzyjnie, a czasem niezgodnie z prawem, informowali o podstawowych prawach klientów.