Komunikacja z klientem: rośnie popyt na nowe kanały
2013-05-24 00:22
Wyniki badania konsumenckiego, przeprowadzonego na zlecenie firmy Interactive Intelligence wskazują, że polski klient to klient świadomy i wymagający. Oczekuje dobrej obsługi posprzedażowej i jest w stanie za nią zapłacić, a poirytowany chętnie przechodzi do konkurencji. Choć wizyta w placówce firmy, telefon i email pozostają ... Przejdź do artykułu ›
fot. Africa Studio - Fotolia.com
Wizyta w placówce firmy, telefon i email pozostają najważniejszymi sposobami kontaktu z firmą Zdaniem klientów, najważniejszymi czynnikami w kontakcie telefonicznym z firmą są: wysokie kompetencje konsultanta, krótki czas oczekiwania na połączenie, możliwość załatwienia wszystkich spraw w czasie jednej rozmowy oraz uprzejmość i grzeczność naszego rozmówcy.
![Sprzedaż mieszkań deweloperskich w 2024 roku [© Freepik]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/nowe-mieszkania/Sprzedaz-mieszkan-deweloperskich-w-2024-roku-264105-50x33crop.jpg "Sprzedaż mieszkań deweloperskich w 2024 roku [© Freepik]")
Sprzedaż mieszkań deweloperskich w 2024 roku
