-
![Praca w obsłudze klienta. Co mówią pracownicy?]( "Praca w obsłudze klienta. Co mówią pracownicy? [© Brian Jackson - Fotolia.com]")
Praca w obsłudze klienta. Co mówią pracownicy?
... emocjami i odpowiednim usposobieniem. Obok bardzo często wymienianej cierpliwości, część respondentów wskazała jako kluczowe także empatię (30%) oraz pogodny charakter pracownika (21%). Szacunek i stres – nieodłączne elementy Obsługa klienta wiąże się z różnorodnymi napięciami, z wieloma z nich ma do czynienia każdy z nas jako konsument. Przykładem ...
-
![Jastrzębi Powell]( "Jastrzębi Powell")
Jastrzębi Powell
... ropę naftową. Do najniższych poziomów od miesiąca spadały dziś rano metale szlachetne (ok. godz. 9:25 złoto -0,91 proc., srebro –2,21 proc., platyna -2,09 proc., pallad -0,47 proc.). O 3 proc. spadała ok. 9:25 cena kontraktów na miedź na COMEX-ie. Amerykański ...
Tematy: komentarz walutowy, kursy walut, złoty, dolar, euro, funt, jen, rynek akcji, rynek surowców, komentarz giełdowy, WIG20, giełdy światowe -
![Trzecia spadkowa sesja na Wall Street]( "Trzecia spadkowa sesja na Wall Street")
Trzecia spadkowa sesja na Wall Street
... . (6,03 proc.). Po osiągnięciu w poniedziałek swych rekordowych poziomów cena notowanych na ICE kontraktów na brytyjski gaz ziemny tąpnęła wczoraj o ponad 21 proc. Cena analogicznych kontraktów w Holandii spadła wczoraj o prawie 11 proc. Po wczorajszym silnym spadku ceny kontraktów na ropę naftową lekko ...
Tematy: komentarz walutowy, kursy walut, złoty, dolar, euro, funt, jen, rynek akcji, rynek surowców, komentarz giełdowy, WIG20, giełdy światowe -
![Wynajem długoterminowy odporny na droższe usługi serwisowe]( "Wynajem długoterminowy odporny na droższe usługi serwisowe")
Wynajem długoterminowy odporny na droższe usługi serwisowe
... 900 zł. Ich zdaniem w warunkach wysokiej inflacji na rynku usług serwisowych utrzymanie tego pojazdu przez 3 lata będzie kosztowało od ok. 21 401 zł do ponad 41 150 zł. Kwota zawiera m.in. coroczny serwis wraz z wymianą płynów i olejów, serwis klimatyzacji, zakup zimowych ...
-
![Wakacje kredytowe - zarzuty UOKiK wobec 3 banków]( "Wakacje kredytowe - zarzuty UOKiK wobec 3 banków [© Alex White - Fotolia.com]")
Wakacje kredytowe - zarzuty UOKiK wobec 3 banków
... w toku postępowania; brak uzasadnienia lub lakoniczne uzasadnianie przez banki odmowy zawieszenia spłaty kredytu, błędną interpretację przesłanek ustawowych; długi czas - powyżej 21 dni - rozpatrywania wniosków o wakacje kredytowe, sytuacje, w których nieudane zawieszenie spłaty kredytu, np. „zagubienie wniosku” w systemie banku lub zbyt długie ...
-
![Nowe mieszkania w Europie: ceny, podaż, dostępność]( "Nowe mieszkania w Europie: ceny, podaż, dostępność [© Jenny Sturm - Fotolia.com.jpg]")
Nowe mieszkania w Europie: ceny, podaż, dostępność
... , po znacznym pogorszeniu w segmencie najmu odnotowanym w 2020 r., w 2021 r. czynsze wzrosły we wszystkich analizowanych miastach, od ok. 3,3 proc. w Katowicach do ponad 21 proc. w Warszawie (stawki porównujemy r/r w EUR). Bezprecedensowy napływ uchodźców po wybuchu wojny wywołał szok popytowy – w kwietniu br. liczba dostępnych mieszkań ...
-
![Płatności online: jakie zwyczaje płatnicze Polaków?]( "Płatności online: jakie zwyczaje płatnicze Polaków? [© pixabay.com]")
Płatności online: jakie zwyczaje płatnicze Polaków?
... zanotował także spadek (o 8 p.p. względem pierwszej edycji badania), jeśli chodzi o preferowane metody płatności – znalazł się tuż za podium, na czwartym miejscu (21 proc.). Wyniki naszego badania pokazują, że Polacy coraz częściej odchodzą od płatności tradycyjnym przelewem na rzecz szybkich płatności online. Co ...
-
![Usługi internetowe: jak inflacja zmienia zachowania konsumentów?]( "Usługi internetowe: jak inflacja zmienia zachowania konsumentów? [© pixabay.com]")
Usługi internetowe: jak inflacja zmienia zachowania konsumentów?
... rozrywki i internetu na zakupy związane z aktywnością zewnętrzną. Równocześnie 27 proc. jest zainteresowanych zmniejszeniem liczby subskrypcji platform streamingowych (muzycznych i wideo), a 21 proc. liczby podłączonych urządzeń, które mają w swoich domach. Wynika to nie tylko z chęci oszczędzania, ale również zwiększania czasu spędzonego poza ...
-
![GUS: mieszkania i budynki niemieszkalne w I poł. 2022 r.]( "GUS: mieszkania i budynki niemieszkalne w I poł. 2022 r. [© pixabay.com]")
GUS: mieszkania i budynki niemieszkalne w I poł. 2022 r.
... wyniosła 1,3 mln m2 (spadek o 6,7% r/r). Największym udziałem powierzchni w wartości ogólnopolskiej cechowały się województwa: wielkopolskie (26,3%) i mazowieckie (21,1%), najmniejszym – opolskie (1,0%), śląskie (1,3%) i dolnośląskie (1,8%). Pozwolenia na budowę nowych budynków niemieszkalnych W 1 półroczu 2022 r. wydano pozwolenia na budowę ...
-
![Handel zagraniczny I-VII 2022. Ujemne saldo wyniosło 55,2 mld PLN]( "Handel zagraniczny I-VII 2022. Ujemne saldo wyniosło 55,2 mld PLN [© pixabay.com]")
Handel zagraniczny I-VII 2022. Ujemne saldo wyniosło 55,2 mld PLN
... dotyczące handlu zagranicznego w okresie I-VII 2022 roku. Obroty w eksporcie sięgnęły 893,1 mld PLN, natomiast w imporcie - 948,3 mld PLN. Eksport wzrósł o 21,2%, a import o 31,5% r/r. Saldo było ujemne i wyniosło 55,2 mld PLN. Obroty towarowe handlu zagranicznego wyrażone w dolarach USA i w euro Eksport wyrażony ...
-
![Zagraniczne instytucje będą finansować inwestycje polskich przedsiębiorców?]( "Zagraniczne instytucje będą finansować inwestycje polskich przedsiębiorców? [© pixabay.com]")
Zagraniczne instytucje będą finansować inwestycje polskich przedsiębiorców?
... założeniu, że z tego rozwiązania skorzysta 80% uprawnionych, łączny koszt dla banków osiągnąłby poziom 13,1-16,4 mld zł w 2022 roku oraz 21,3-27,9 mld zł w okresie 2022-2023. Poza podatkiem dochodowym instytucje finansowe płacą w Polsce tzw. podatek bankowy, z którego wpływy wynoszą ponad 5,5 mld ...
-
![CEO: czym różni się polski dyrektor generalny od zagranicznego?]( "CEO: czym różni się polski dyrektor generalny od zagranicznego? [© pixabay.com]")
CEO: czym różni się polski dyrektor generalny od zagranicznego?
... zarządzają. Globalnie, trzy kluczowe pozycje zajmują kwestie związane ze zrównoważonym rozwojem – poprawa wpływu firmy na środowisko z wyłączeniem kwestii ochrony klimatu (21% wskazań), większy nacisk na różnorodność (15% odpowiedzi) i ochrona klimatu (13%). W Polsce również wskazaniem numer jeden jest poprawa wpływu firmy na ...
-
![Na rynkach akcji dziś rano "na zielono"]( "Na rynkach akcji dziś rano \"na zielono\"")
Na rynkach akcji dziś rano "na zielono"
... giełdach Azji i Oceanii. Rosły wszystkie główne indeksy: najsilniej - o 1,59 proc. - zwyżkował indyjski SENSEX 30. Za wyjątkiem brytyjskiego FTSE 250 (-0,21 proc.) i bułgarskiego SOFIX-a (-0,01 proc.) zwyżkowały również wszystkie główne indeksy giełdowe w Europie (ok. godz. 9:35 DAX zyskiwał 0,98 proc ...
Tematy: komentarz walutowy, kursy walut, złoty, dolar, euro, funt, jen, rynek akcji, rynek surowców, komentarz giełdowy, WIG20, giełdy światowe, bitcoin -
![Wynajem mieszkania - kto płaci za naprawy? Najemca czy właściciel?]( "Wynajem mieszkania - kto płaci za naprawy? Najemca czy właściciel?")
Wynajem mieszkania - kto płaci za naprawy? Najemca czy właściciel?
... mówią na ten temat przepisy. Podstawa prawna Transakcje wynajmu mieszkań w Polsce regulują dwa akty prawne: Kodeks cywilny oraz ustawa z dnia 21 czerwca 2001 r. o ochronie praw lokatorów, mieszkaniowym zasobie gminy i o zmianie Kodeksu cywilnego. W obu tych zbiorach przepisów znajdziemy punkty dotyczące odpowiedzialności za ...
-
![Co zmienią wybory parlamentarne we Włoszech?]( "Co zmienią wybory parlamentarne we Włoszech? [© pixabay.com]")
Co zmienią wybory parlamentarne we Włoszech?
... . Będą one jednak uzależnione od postępów w realizacji planu. Kolejna wypłata zaplanowana jest na grudzień 2022 roku i ma obejmować wnioskowaną kwotę 21 mld EUR. Ten drugi wniosek o płatność dotyczy 45 kamieni milowych (jakościowych) i celów (ilościowych) obejmujących kilka reform, w tym w obszarach administracji publicznej ...
-
![Inflacja zmienia zachowania konsumentów. Kredyty i pożyczki na jedzenie?]( "Inflacja zmienia zachowania konsumentów. Kredyty i pożyczki na jedzenie? [© Ania - Fotolia.com]")
Inflacja zmienia zachowania konsumentów. Kredyty i pożyczki na jedzenie?
... zaciągnięcia kredytu w 2021 r. był remont mieszkania – 33% wskazań. W następnej kolejności ankietowani wymieniali spłatę innego zadłużenia (24%), zakup sprzętu AGD (21%) i zakup samochodu lub innego środka transportu (15%). Najrzadziej powodem zaciągnięcia kredytu było pozyskanie dodatkowych środków na uroczystość rodzinną (8%), studia (5%) oraz ...
-
![Na rynku kredytów mieszkaniowych zapaść]( "Na rynku kredytów mieszkaniowych zapaść [© Monika Gruszewicz - Fotolia.com]")
Na rynku kredytów mieszkaniowych zapaść
... . Na uwagę zasługuje również nadal bardzo niski odczyt Indeksu dla kredytów ratalnych. Wprawdzie w okresie 12-miesięcznym wartość Indeksu pogorszyła się (wrosła) o 0,21 p.p., to i tak wartość Indeksu jest na nadal bezpiecznym poziomie. Pomimo, że oba Indeksy Jakości pogarszają się w ujęciu 1-, 3-, 6- ...
-
![Silny jak amerykański dolar]( "Silny jak amerykański dolar")
Silny jak amerykański dolar
... :20). Taniały dziś rano metale szlachetne (złoto -0,53 proc., srebro -0,61 proc., platyna -2,15 proc., pallad -2,21 proc.). Kurs EUR/USD spadł do nowych najniższych poziomów od 2002 roku (ok. godz. 10:15 0,9764 -0,75 proc.). USD ...
Tematy: komentarz walutowy, kursy walut, złoty, dolar, euro, funt, jen, rynek akcji, rynek surowców, komentarz giełdowy, WIG20, giełdy światowe, bitcoin -
![Transport morski: armator pławi się w luksusie, a łańcuch dostaw tonie]( "Transport morski: armator pławi się w luksusie, a łańcuch dostaw tonie [© pixabay.com]")
Transport morski: armator pławi się w luksusie, a łańcuch dostaw tonie
... rosła (+4,6% w ujęciu rocznym w 2020 i +12,1% w ujęciu rocznym w 2021) w miarę starzenia się globalnej floty. Obecnie średni wiek handlowej floty kontenerowej wynosi 21,4 lat ; dla przypomnienia, techniczny okres eksploatacji tego typu statków wynosi zazwyczaj od 25 do 30 lat. Stare statki są nie ...
-
![Zasiłek chorobowy dla osoby na kontrakcie menedżerskim a zaliczka na PIT]( "Zasiłek chorobowy dla osoby na kontrakcie menedżerskim a zaliczka na PIT [© andrey popov - fotolia.com]")
Zasiłek chorobowy dla osoby na kontrakcie menedżerskim a zaliczka na PIT
... o podatku dochodowym od osób fizycznych (dalej jako ustawa o PDOF) opodatkowaniu podatkiem dochodowym podlegają wszelkiego rodzaju dochody, z wyjątkiem dochodów wymienionych w art. 21, 52, 52a i 52c oraz dochodów, od których na podstawie przepisów Ordynacji podatkowej zaniechano poboru podatku. W myśl art. 11 ust. 1 ww ...
-
![Polacy wierzą w promocje]( "Polacy wierzą w promocje [© pixabay.com]")
Polacy wierzą w promocje
... osób deklarujących, że zwiększyli konsumpcję. W ciągu ostatniego roku wyraźnie spadł odsetek osób, które kupowały produkty, których nie potrzebowały (15% versus 21% w 2021 roku) Polacy rzadziej też robią zakupy na zapas (38% versus 48% w 2021 roku). W porównaniu z rokiem 2021 zmalał (z 39% w 2021 ...
-
![Nieruchomości warszawskie po wyroku NSA. Kupcy reprywatyzacyjni pozbawieni przymiotu strony postępowania administracyjnego]( "Nieruchomości warszawskie po wyroku NSA. Kupcy reprywatyzacyjni pozbawieni przymiotu strony postępowania administracyjnego [© pixabay.com]")
Nieruchomości warszawskie po wyroku NSA. Kupcy reprywatyzacyjni pozbawieni przymiotu strony postępowania administracyjnego
... dekretu, wszelkie grunty na obszarze m. st. Warszawy przeszły na własność gminy m. st. Warszawy z dniem wejścia w życie tego dekretu, tj. z dniem 21 listopada 1945 r. Skutki prawne wspomnianych wyżej umów w sferze podmiotowej dla wydania decyzji na podstawie dekretu warszawskiego o przyznaniu praw określonych w tym ...
-
![Kiepskie nastroje w automotive. Ceny samochodów znowu w górę]( "Kiepskie nastroje w automotive. Ceny samochodów znowu w górę [© algre - Fotolia.com.jpg]")
Kiepskie nastroje w automotive. Ceny samochodów znowu w górę
... będą się jeszcze bardziej starzeć. Co piąty respondent wskazał, że w wyniku obecnych zdarzeń społeczno-gospodarczych, więcej osób rozważy zakup e-samochodu (21%). Niestety w naszym kraju cały czas jest niska świadomość konieczności przejścia na e-pojazd oraz brakuje zachęt finansowych i pozafinansowych, kto ...
-
![Kolejne 20-letnie minimum EUR/USD, USD/PLN powyżej 5 zł]( "Kolejne 20-letnie minimum EUR/USD, USD/PLN powyżej 5 zł")
Kolejne 20-letnie minimum EUR/USD, USD/PLN powyżej 5 zł
... poziomów od listopada 2020, dołączył we wtorek S&P 500, który również zaliczył wczoraj swój najniższy poziom od listopada 2020 (-0,21 proc.). Nadal ponad minimum z czerwca br. utrzymywał się Nasdaq Composite. Dziś rano poza głównym indeksem indonezyjskiego rynku akcji (+0,46 proc ...
Tematy: komentarz walutowy, kursy walut, złoty, dolar, euro, funt, jen, rynek akcji, rynek surowców, komentarz giełdowy, WIG20, giełdy światowe, bitcoin -
![Outsourcing usług w długach. Zadłużenie firm to ponad 155 mln zł]( "Outsourcing usług w długach. Zadłużenie firm to ponad 155 mln zł [© olejx - Fotolia.com]")
Outsourcing usług w długach. Zadłużenie firm to ponad 155 mln zł
... ,7 mln zł. Nastąpił też duży skok liczby dłużników z 4,2 tys. do 7,3 tys. Zmalało jednak średnie zadłużenie firm– z 27 tys. zł do 21,2 tys. zł. Branża outsourcingu jest mocno rozdrobniona, nie powinno więc dziwić, że najwięcej długów obciąża jednoosobowe działalności gospodarcze. Mają one ...
-
![Budowa domu do 70m2 - co musi wiedzieć inwestor?]( "Budowa domu do 70m2 - co musi wiedzieć inwestor? [© pixabay.com]")
Budowa domu do 70m2 - co musi wiedzieć inwestor?
... roku) wprowadzają możliwość rezygnacji z trybu pozwolenia na budowę na rzecz zgłoszenia. W tym przypadku jeśli bowiem urząd nie wniesie sprzeciwu w terminie 21 dni, to budowę można zacząć. W razie konieczności uzyskania pozwolenia na budowę okres ten wynosi 65 dni. Warto jednak pamiętać, że ...
-
![Zadłużenie generacji Z spada, ale inflacja może zatrzymać ten trend]( "Zadłużenie generacji Z spada, ale inflacja może zatrzymać ten trend [© pixabay.com]")
Zadłużenie generacji Z spada, ale inflacja może zatrzymać ten trend
... 18-24 lat nie ma w tej chwili oszczędności (min. 3 wynagrodzenia) i taki stan rzeczy utrzymuje się już od pół roku. Co piąty (21 proc.) zabezpieczenie finansowe posiadał, ale stracił je w ciągu ostatnich 6 miesięcy[4]. Z dużą dozą prawdopodobieństwa możemy stwierdzić, że rezerwy zostały przeznaczone na ...
-
![GPW we IX 2022 r. Na Głównym Rynku GPW i NewConnect spadki]( "GPW we IX 2022 r. Na Głównym Rynku GPW i NewConnect spadki [© nanantachoke - Fotolia.com]")
GPW we IX 2022 r. Na Głównym Rynku GPW i NewConnect spadki
... ,0 mld zł, czyli o 8,7% mniej niż w analogicznym okresie rok wcześniej. Wartość obrotu akcjami w ramach arkusza zleceń spadła o 13,0% rdr do poziomu 21,4 mld zł. Średnia dzienna wartość obrotu akcjami w ramach arkusza zleceń wyniosła 972,8 mln zł, o 13,0% mniej niż rok wcześniej. Wartość ...
-
![Ożywienie na rynkach kapitałowych]( "Ożywienie na rynkach kapitałowych")
Ożywienie na rynkach kapitałowych
... zamknięte od 1 do 7 października z racjo obchodów chińskiego święta narodowego. Na pozostałych rynkach dominowały wzrosty (wyłamał się tylko nowozelandzki NZX50 -0,21 proc.). Najsilniejsze wzrosty – o 3,74 proc. i 3,53 proc. – notowały – odpowiednio – australijski All Ordinaries oraz filipiński PSEi. W Europie rosły dziś rano wszystkie ...
Tematy: komentarz walutowy, kursy walut, złoty, dolar, euro, funt, jen, rynek akcji, rynek surowców, komentarz giełdowy, WIG20, giełdy światowe, bitcoin -
![Na prywatne ubezpieczenie zdrowotne zdecydowały się 4 mln Polaków]( "Na prywatne ubezpieczenie zdrowotne zdecydowały się 4 mln Polaków [© pixabay.com]")
Na prywatne ubezpieczenie zdrowotne zdecydowały się 4 mln Polaków
... się również o 14 proc. i wyniosły 125,5 mld zł . Wzrost nakładów publicznych na ochronę zdrowia w 2021 wzrósł o 25 mld zł, czyli o 21,5%. Jednak szpitale udzieliły w 2021 roku o 22 proc. mniej świadczeń niż w 2020 i o 15 proc. mniej niż w 2019 roku . Według opracowanej przez ...
-
![Korekta stawki VAT przy transakcji z konsumentem a zwrot nadpłaconego podatku należnego]( "Korekta stawki VAT przy transakcji z konsumentem a zwrot nadpłaconego podatku należnego [© Andrey Popov - Fotolia.com]")
Korekta stawki VAT przy transakcji z konsumentem a zwrot nadpłaconego podatku należnego
... jego stronie szkody związanej ze zmniejszeniem się wielkości sprzedaży w związku ze stosowaniem wyższej stawki (przykładowo wyrok TSUE w sprawie C-398/09, pkt 21). Podsumowując, TSUE stoi teraz przed trudnym dylematem na ile korekta stawki VAT na paragonie fiskalnym oraz brak zwrotu tego podatku ...
-
![Jak zminimalizować skutki kradzieży danych kart kredytowych?]( "Jak zminimalizować skutki kradzieży danych kart kredytowych? [© pixabay.com]")
Jak zminimalizować skutki kradzieży danych kart kredytowych?
... transakcji. W ten sposób mogą korzystać ze skradzionych danych kart kredytowych. Taka sytuacja przytrafiła się jednej z mieszkanek Katowic. Wieczorem (ok. godz. 21.00) otrzymała sms z banku o obciążeniu jej karty na kwotę 160 AUD (dolary australijskie). Jak się okazało ktoś na Facebooku podał ...
-
![Inflacja: Polacy wskazują winnych wzrostu cen]( "Inflacja: Polacy wskazują winnych wzrostu cen [© pixabay.com]")
Inflacja: Polacy wskazują winnych wzrostu cen
... temat obecnej sytuacji cenowej formułują polscy konsumenci i kogo winią za tak wysoką obecnie inflację. Analiza porównuje dwa okresy: od 8 do 21 lutego 2022 r. oraz od 9 do 12 września 2022, czyli momentu, w którym inflacja według wskazań GUS ukształtowała się nad Wisłą na ...
-
![Ponad miliard złotych z 1% PIT za 2021 r. Znamy kwoty, jakie otrzymały poszczególne OPP.]( "Ponad miliard złotych z 1% PIT za 2021 r. Znamy kwoty, jakie otrzymały poszczególne OPP. [© Pio Si - Fotolia.com]")
Ponad miliard złotych z 1% PIT za 2021 r. Znamy kwoty, jakie otrzymały poszczególne OPP.
... . 0000116212 ZWIĄZEK OCHOTNICZYCH STRAŻY POŻARNYCH RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ 7 532 988,77 20. 0000151511 "FUNDACJA DZIECIOM Z UPOŚLEDZENIEM UMYSŁOWYM - AGNIESZKA" 7 337 253,42 21. 0000154454 TOWARZYSTWO OPIEKI NAD ZWIERZĘTAMI W POLSCE 7 175 828,36 22. 0000338389 FUNDACJA SEDEKA 6 788 940,31 23. 0000241411 STOWARZYSZENIE NA ...
-
![Kaucja za wynajem mieszkania może zostać podwyższona?]( "Kaucja za wynajem mieszkania może zostać podwyższona? [© trashthelens - Fotolia.com.jpg]")
Kaucja za wynajem mieszkania może zostać podwyższona?
... niż najem instytucjonalny oraz okazjonalny) sześciokrotność czynszu według miesięcznej stawki z dnia zawarcia umowy - w przypadku najmu instytucjonalnego oraz okazjonalnego Ustawa z dnia 21 czerwca 2001 r. o ochronie praw lokatorów, mieszkaniowym zasobie gminy i o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. 2001 nr 71 poz. 733) wskazuje, że kaucja ...
Ruszyła przedsprzedaż Mocha Tower na warszawskim Gocławiu
