-
Większe prawa abonenta od 6 VII 2009
... Chajec, Don-Siemion&Żyto zauważa, że już wcześniej Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zwracał uwagę na niektóre praktyki operatorów telekomunikacyjnych, które ... umowy lub regulaminu); pobieranie pełnych kar umownych w przypadku rozwiązania przez abonenta umowy zawartej na warunkach promocyjnych (np. w przypadku abonamentu z telefonem za ...
-
Usługa WLR dla Tele2
... hurtowego dostępu do sieci (WLR - Wholesale Line Rental) powinno przyczynić się do wzrostu konkurencji na rynku telekomunikacyjnym i umożliwić skuteczniejsze konkurowanie z ofertą detaliczną Telekomunikacji Polskiej S.A. Dla abonenta TP usługa WLR oznacza możliwość zmiany dotychczasowego operatora bez konieczności zmiany lokalizacji zakończenia ...
-
Pętla abonencka uwolniona
... gniazdka telefonicznego abonenta) polega na przejęciu przez alternatywnego operatora świadczenia usług telefonicznych (połączeń głosowych) oraz dostępu szerokopasmowego do sieci Internet dla dotychczasowego abonenta TP S.A., bez konieczności budowania dodatkowych linii telefonicznych. Jest sposobem na ułatwienie rozwoju konkurencji wśród operatorów ...
-
TPSA - kolejna ugoda
... numerów TeleNet Zachód (dawniej Telefonia Polska -Zachód), które nie zawierały identyfikacji abonenta. Utrudniło to operatorowi lokalnemu świadczenie usług, a tym samym konkurowanie na rynku ... (z reguły skarżone przez ukaranych do sądów). Prowadzi do rozwoju konkurencji i współpracy między operatorami – od czego zależy niezakłócone funkcjonowanie ...
-
Kolejna kara dla TPSA
... , iż warunki, od spełnienia których uzależniona jest możliwość skorzystania przez abonenta z usług świadczonych na zasadzie preselekcji, określają przepisy obowiązującego prawa ... uprzywilejowanie rynkowe spółki – dając TP SA wiedzę o warunkach działania konkurencji oraz możliwość podejmowania czynności wymierzonych precyzyjnie w konkurentów. W ...
-
UOKiK ostrzega: Telekomunikacja Cyfrowa wprowadza klientów w błąd
... do zawarcia umowy, informują, że ich podpisanie oznacza korzystną dla abonenta zmianę warunków umowy z dotychczasowym operatorem, po czym zabierają całą ... wiedzieli, że zawierają umowę z Telekomunikacją Cyfrową – mówi Marek Niechciał, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Najczęściej konsumenci dowiadują się, że zmienili dostawcę usług ...
-
Polkomtel, Orange Polska oraz T-Mobile Polska pod lupą UOKiK
... drugiej strony umowy – tłumaczy Marek Niechciał, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W związku z wymienionymi nieprawidłowościami na rynku usług ... warunków umowy. Zgodnie z prawem telekomunikacyjnym, dostawca usług powinien utrwalić oświadczenie abonenta złożone za pomocą środków porozumiewania się na odległość, w szczególności ...
-
TPSA naruszyła prawo
... im dochodzenie swoich roszczeń - uznał Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Cezary Banasiński nakazał spółce bezzwłoczne wprowadzenie zmian w ... wyposażeni w dostęp do centralnego systemu informatycznego (pozwalającego na weryfikację sprawy danego abonenta) oraz kompetencje do podejmowania wiążących decyzji w stosunku do klienta (termin ...
-
Roaming jest za drogi
... Orange oraz 99 centów w sieci SFR. Dla porównania, połączenie z Irlandii tego samego abonenta z telefonem komórkowym we Francji kosztuje 63 centy godzinach szczytu i 51 ... Komisja postawiła brytyjskim sieciom komórkowym Vodafone i O2. Wiceprezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Jarosław Król podkreślił, że to właśnie Komisja Europejska ze ...
-
PTC zapłaci karę
... Konkurencji i Konsumentów utrzymał decyzję Prezesa UKE o nałożeniu kary w wysokości 100 tys. złotych za ... wysokość opłaty za usługę przeniesienia numeru do innego operatora nie może przywiązywać abonenta do danej sieci. Natomiast powinna ona sprzyjać konkurencji na rynku usług telekomunikacyjnych. Sąd wskazał również, że postępowanie kontrolne nawet ...
-
Umowy GSM: uwaga na pułapki
... sobie prawo do wypowiedzenia umowy ze skutkiem natychmiastowym bez konieczności uprzedzania abonenta o tym fakcie. Takie postanowienia są sprzeczne z przepisami kodeksu cywilnego. ... nie zastosują się do zaleceń skierowane zostaną pozwy do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Po wpisaniu do rejestru niedozwolonych klauzul stosowanie ich w obrocie ...
-
Umowy z operatorem stacjonarnym nieuczciwe
... stosowania praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów. Ponadto w stosunku do dwóch operatorów – Aster, Toya – skierowane zostały pozwy do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Urząd przypomina, że w przypadku spornej sytuacji z przedsiębiorcą lub wątpliwości związanych z zawarciem umowy możemy liczyć na pomoc Stowarzyszenia Konsumentów ...
-
Przenośność numerów telefonicznych
... przenośności numerów dla rozwoju konkurencji na rynku telekomunikacyjnym, na posiedzeniu Rady Telekomunikacji w dniu 18 maja br. został zaprezentowany projekt stanowiska Prezesa Urzędu Regulacji Telekomunikacji i Poczty w tej sprawie. Pojęcie przenośności numerów (number portability) oznacza uprawnienie abonenta do zachowania posiadanego numeru ...
-
Ograniczone przenoszenie numerów
... i muszą najpierw stworzyć system wymiany danych o abonentach. Operatorzy boją się zamieszania na rynku telekomunikacyjnym i gwałtownego odpływu klientów do konkurencji. Wprowadzenie możliwości przenoszenia numerów wiązałoby się też z dość dużymi wydatkami, niezbędnymi do stworzenia infrastruktury technicznej obsługującej taką funkcję. Zdaniem ...
-
KRRiT krytykuje platformę nc+
... pluralistycznej zawartości mediów elektronicznych" oraz że nie chroniły należycie interesów odbiorców. Przewodniczący KRRiT oświadczył, że Rada popiera działania Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w stosunku do nc+, wszczęte po skargach abonentów. Według Jana Dworaka klienci dotychczas funkcjonujących platform n i Cyfra+ powinni mieć po fuzji ...
-
Canal+ naruszył prawa konsumentów
... Konkurencji i Konsumentów dopatrzył się kolejnego naruszenia praw abonentów. Tym razem sprawa dotyczy ... abonentów komunikat zostanie skierowany poprzez ekran telewizora, e-mailem, smsem, pocztą, a także w Internetowym Centrum Abonenta; informacja dla byłych abonentów będzie zaś wyświetlana na stronie internetowej spółki przez 2 miesiące, zostanie ...
-
T-Mobile zwróci niewykorzystane pieniądze z kont pre-paid
... Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Za podobne praktyki został już ukarany Polkomtel. Obecnie trwają postępowania wobec Orange Polska ... Może to zrobić pisemnie, e-mailem lub poprzez telefoniczny kontakt z Biurem Obsługi Abonenta, Zgodnie z Europejskim Kodeksem Łączności Elektronicznej spółka może pobrać opłatę manipulacyjną – na ...
-
Aspekty prawne przestępstw internetowych
... Ochrona z punku widzenia Ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (UZNK) Art. 3 ust. 1 tej ustawy określa czyn nieuczciwej konkurencji jako "działanie sprzeczne z prawem lub ... danej domeny. Natomiast w przypadku dyspozycji wydawanych poprzez livechat, weryfikacja Abonenta odbywa się za pomocą haseł jednorazowych. Dzięki temu tylko osoba ...
-
Prawo telekomunikacyjne - podsumowanie
... przez niego analizę rynków właściwych. Pojęcie rynku właściwego definiuje ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów. Rynki właściwe podlegające analizie przez Prezesa URTiP określi w ... może być pobrana od abonenta przez dotychczasowego dostawcę usług jednorazowa opłata cennikowa, której wysokość nie może zniechęcać abonenta do korzystania z tego ...
-
Przenoszenie numeru telefonu - opłaty
... ustawowym kryterium ustalenia jednorazowej opłaty, która może zostać pobrana od abonenta za przeniesienie numeru, jest wymóg, aby jej wysokość nie zniechęcała użytkowników ... wzrost popularności tej usługi, co pozytywnie wpłynie na rozwój konkurencji oraz poszerzenie możliwości wyboru dla użytkownika (zapewnienie użytkownikom maksymalnych korzyści ...
-
Rynek telekomunikacyjny a interesy konsumentów
... mogą dzierżawić od TP SA odcinek sieci telefonicznej od centrali do gniazdka abonenta i oferować własne usługi. W lipcu 2006 roku Prezes UKE wprowadził usługę hurtowego dostępu do ... telekomunikacyjnym i efektywnej konkurencji z TP S.A. Warto przy tym podkreślić, że Urząd Komunikacji Elektronicznej oraz Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów aktywnie ...
-
VoIP dla początkujących
... wpierw wybrać numer dostępowy zaczynający się od 0-708 1 .... a następnie wybrać numer abonenta, do którego chcemy się dodzwonić. Inną możliwością jest zakup ... przy zmianie usługodawcy. Przenośność numerów jest jednym z głównych czynników umożliwiających rozwój konkurencji. Jednak pomimo niewątpliwych sukcesów i pokładanych w VoIP nadziei na ...
-
Chroń swoją domenę internetową
... klientów, a nowi nie mogąc zapoznać się z naszą ofertą korzystają z oferty konkurencji. Odzyskanie utraconej domeny jest czasochłonne i kosztowne, nie zawsze jest też możliwe ... obsługiwanych kilkunastu tysięcy klientów uczy, że wysokie standardy pomagają uchronić Abonenta domeny przed utratą swojej nazwy” – zwraca uwagę Bartłomiej Juszczyk – „ ...
-
Operatorzy telekomunikacyjni kamuflują kary umowne
... o zapłatę kary umownej na wypadek wcześniejszego rozwiązania umowy przez abonenta. Formalnie działanie takie nie sprzeciwia się przepisowi prawa. Należy jednak rozpatrywać ... pozycji dominującej nie korzysta z ochrony prawnej na postawie art. 9 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Powyższe nie powinno oczywiście uśpić ostrożności klienta na ...
-
Dialog dla abonentów TP SA
... z kolei przedsiębiorcy telekomunikacyjnego powinno przyczynić się do wzrostu konkurencji na rynku telekomunikacyjnym i umożliwić skuteczniejsze konkurowanie kolejnego podmiotu z ofertą detaliczną ... przenośności terminala, prezentacji numeru abonenta dołączonego, wiadomości tekstowych. W ramach Usługi Pełnej pakiet WLR dla abonenta Telefonii Dialog ...
-
Tele2 w sieci TP
... Polsce są na tak wysokim poziomie. Obecnie średnia cena pobierana od abonenta TP S.A. jest około 50 proc. wyższa niż w Unii Europejskiej. Prezes URTiP ... Konkurencji i Konsumentów, wnoszone za pośrednictwem prezesa URTiP, w terminie 14 dni od dnia doręczenia decyzji. Telekomunikacja Polska, stosując taktykę maksymalnego opóźniania wejścia konkurencji ...
-
Dialery znowu w akcji
... być ukryte w pliku pobieranym z Internetu i w związku z tym są niewidoczne dla abonenta. Mogą być wybierane w sposób interaktywny, jak również w formie programu ... nie odzyskała od abonentów). Decyzją z 10 lutego 2004 r. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał połączenia z numerami 0-700 za naruszające zbiorowy interes konsumentów. W ...
-
Obrona domen internetowych firm
... prawomocne orzeczenie sądu polubownego lub sądu powszechnego, stwierdzające naruszenie przez abonenta domeny praw osoby trzeciej stanowi podstawę do wypowiedzenia przez NASK ... wykorzystywanie takiego adresu stanowi czyn nieuczciwej konkurencji w zakresie reklamy (art. 16 ust. 1 pkt 2 ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji). Dlatego do obrony ...
-
Telefonia internetowa VoIP: usługi ważniejsze niż cena
... np 0-39). Ogólnopolskie, niegeograficzne strefy numeracyjne nie związaną z fizyczną lokalizacją abonenta. Połączenia wykonywane na te numery są zawsze traktowane jak rozmowa lokalna, ... Usługi dodatkowe Operatorzy telefonii VoIP, po osiągnięciu kresu możliwości realnej konkurencji cenowej, konkurują usługami dodatkowymi. Przychodzi to tym łatwiej, że ...
-
Przenoszenie numerów w Polsce: wyrok ETS
... telefonii ruchomej przez abonentów, a przez to zapewnienie rozwoju skutecznej konkurencji na rynku usług telefonicznych. Dyrektywa 2002/22/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 7 marca ... sprzeciwić się stosowaniu opłaty, która w danym przypadku może zniechęcać abonenta do korzystania z usługi przenoszenia numerów. Podsumowując, ETS uznał, ...
-
Naruszenie praw autorskich w Internecie
... punktu widzenia przepisów ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, lecz także z punktu widzenia prawno autorskiego. Przedmiotem ochrony zgodnie z ustawą ... danych abonenta konieczna jest wówczas znajomość dokładnego czasu ściągania danych. W praktyce niemożliwe niestety jest ustalenie danych abonenta, jeśli korzysta on ...
-
Kolejna kara dla TP SA
... numer rozpoczynający się od 0-708-1, a następnie - po usłyszeniu sygnału - właściwy numer abonenta (np. w Niemczech czy Stanach Zjednoczonych). Abonent TP SA ... TP SA. Wszystkie swoje decyzje spółka podjęła jedynie w celu ograniczenia konkurencji na rynku połączeń telekomunikacyjnych i wyeliminowania z rynku alternatywnych przedsiębiorców. Wykorzystała ...
-
Rynek telekomunikacyjny w Polsce 2009
... Cyfrowa Sp. z o.o. oraz UPC Polska Sp. z o.o. Pomimo pojawienia się konkurencji, udziały Telekomunikacji Polskiej S.A. pod względem przychodów z działalności na polskim ... w przychodach ogółem z telefonii stacjonarnej miały przychody z przyłączenia abonenta i opłaty abonamentowej. W 2009 r. udział przychodów z abonamentu i instalacji zwiększył się o ...
-
Rynek telekomunikacyjny w Polsce 2010
... 2010 roku to spadające ceny i jednocześnie rosnąca dostępność usług. Rozwój konkurencji otworzył użytkownikowi perspektywę wyboru dostosowanej do indywidualnych potrzeb oferty. ... udziały w liczbie użytkowników osiągnęły poziom ponad 40%. Średni miesięczny przychód z abonenta usługi dostępu do Internetu wyniósł 40,1 zł, o 5,1 zł mniej niż w 2009 ...
-
Czarny marketing? Jak chronić swoje dobra osobiste w Internecie?
... podany przez właściciela forum, zaś organy ścigania ustaliły tożsamość abonenta domeny, to należy przyjąć, iż otrzymał zawiadomienie, zatem nie może ... obraźliwy, że zawiera niedozwolone dane osobowe, pochodzi od osoby nieuprawnionej (czyli najczęściej konkurencji) i został zamieszczony w celu niezgodnym z prawem itp. Do wiadomości dołączmy możliwie ...