abonentom prawo - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › A › abonentom prawo

TPSA naruszyła prawo

... prawo organizując telefoniczną obsługę klientów w sposób uniemożliwiający im dochodzenie swoich roszczeń ... są ponadto informowani o szczegółowych warunkach i zasadach świadczenia usług. Szczególnie naganne jest ograniczanie abonentom korzystania z usług telekomunikacyjnych – zwłaszcza przez odłączanie telefonów konsumentom niezalegającym z opłatami ...

Tematy: błękitna linia, tpsa, tp, telekomunikacja polska
Prawo telekomunikacyjne: zmiana definicji abonenta

... ), który stwierdził, że definicja abonenta zawarta w wówczas obowiązującej ustawie Prawo telekomunikacyjne jest niezgodna z prawem Unii Europejskiej. Istotną zmianą ... Ponadto, nowelizacja nakłada na dostawców publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych obowiązek doręczania abonentom, którzy udostępnili swoje dane w tym celu, zmiany warunków ...

Tematy: prawo telekomunikacyjne, definicja abonenta, abonent, prawa abonenta, nowelizacja prawa telekomunikacyjnego
Prawo telekomunikacyjne: zmiany w premium rate

... przepisów nowelizacji ustawy - Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2011 r. Nr 234, poz. 1390, dalej "nowelizacja") dotycząca usług o podwyższonej opłacie ... , a w przypadku jego braku, dla każdego miesiąca kalendarzowego. Dostawca jest obowiązany oferować abonentom co najmniej trzy progi kwotowe, które wynoszą 35, 100 i 200 złotych, po przekroczeniu ...

Tematy: prawo telekomunikacyjne, usługi telekomunikacyjne, prawa abonenta, premium rate, usługi o podwyższonej opłacie
Masz prawo wyboru

... Polską S.A. do zapewnienia wszystkim abonentom możliwości wyboru operatora międzystrefowego poprzez numer dostępu do sieci (tzw. prefiks). ... z przyjętym harmonogramem wymiany tych central na nowe centrale cyfrowe. Prawo telekomunikacyjne zobowiązuje operatorów świadczących usługi telefoniczne do zapewnienia technicznych możliwości dla ...

Tematy: urtip, tp
Prawo telekomunikacyje do nowelizacji

... , w tym włączające usługę poczty elektronicznej w zakres usług telekomunikacyjnych, co ma na celu objęcie użytkowników tej poczty ochroną przyznawaną abonentom telekomunikacyjnym. W treści projektu uwzględniono potrzebę usprawnienia mechanizmów regulacyjnych jakimi posługuje się UKE, w szczególności w zakresie kalkulacji kosztów i rachunkowości ...

Tematy: prawo telekomunikacyjne, ustawa prawo telekomunikacyjne, prawa konsumentów, usługi telekomunikacyjne
Preselekcja połączeń strefowych i miejscowych

... sprawie zmiany umowy o połączeniu sieci Tele2 z siecią Telekomunikacji Polskiej S.A. umożliwiając abonentom TP S.A. dostęp za pośrednictwem numeru NDS lub preselekcji do usług miejscowych i strefowych świadczonych przez Tele2. Zgodnie z ustawą Prawo telekomunikacyjne abonent stacjonarnej publicznej sieci telefonicznej eksploatowanej przez operatora ...

Tematy: Tele2, TP SA, preselekcja połączeń strefowych i miejscowych
TP S.A. przegrała w sądzie

... z dnia 26 maja 2003 r. odwołanie TP S.A. od decyzji Prezesa Urzędu Regulacji Telekomunikacji (obecnie URTiP) z dnia 5 lutego 2002 roku, dotyczącej umożliwienia abonentom TP S.A. dostępu do Internetu przez numer dostępowy Netii w strefie lubelskiej. Mimo nadania decyzji regulatora rygoru natychmiastowej wykonalności TP S.A. nie wykonywała ...

Tematy: netia, tp, urtip
Kolejna kara dla TPSA

... prawo żądając od abonentów kopii umowy zawartej z konkurencyjnym operatorem - uznał Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Postępowanie antymonopolowe przeciwko Telekomunikacji Polskiej zostało wszczęte na wniosek Netii w listopadzie 2003 roku. Operator alternatywny zarzucił Telekomunikacji Polskiej utrudnianie abonentom możliwości ...

Tematy: TPSA, Telekomunikacja Polska, preselekcja, Netia
Koncentracja przedsiębiorstw: UPC Polska i Aster

... konsumentów, Prezes Urzędu zobowiązała ponadto UPC Polska do zapewnienia abonentom odpowiedniej jakości i ciągłości świadczonych usług w okresie przeprowadzania transakcji. Ponadto, klienci Aster z budynków, w których usługi świadczy również UPC Polska, po połączeniu zyskają prawo ponownego wyboru dostawcy, niezależnie od warunków umów wcześniej ...

Tematy: UOKiK, zgoda na przejęcie, koncentracje, koncentracja przedsiębiorstw, UPC Polska, Aster
Cyfrowy Polsat: 300 tys. zł kary od UKE

... 000 złotych za naruszenie art. 209 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (dalej „Pt”), tj. niespełnienie obowiązku udzielenia informacji i dostarczenia dokumentów żądanych w ... tego obowiązku, opierająca się na twierdzeniu iż „dostarczanie abonentom programów radiowych i telewizyjnych nie jest usługą telekomunikacyjną, a ...

Tematy: prawo telekomunikacyjne, kara pieniężna, Cyfrowy Polsat, operatorzy telekomunikacyjni, UKE
Operatorzy GSM ukarani przez UOKiK

... spółki telekomunikacyjne. Prezes Urzędu uznała, że Polkomtel oraz Polska Telefonia Cyfrowa naruszyły prawo. Od początku 2010 roku do Urzędu wpłynęło kilkaset skarg od ... czerwca ubiegłego roku operator przesyłał wszystkim swoim dotychczasowym abonentom informację o zmianie regulaminów, informując jednocześnie o prawie wypowiedzenia umowy bez ...

Tematy: UOKiK, kary UOKiK, nieuczciwe klauzule, nieuczciwe praktyki rynkowe, Polkomtel, PTC, usługi telekomunikacyjne, operatorzy telekomunikacyjni, ochrona konsumentów
Rozrywkowa przyszłość

... opublikowało raport o znaczącym tytule "Prawo Moore'a i gry elektroniczne". Wynika z niego, że branża elektronicznej rozrywki będzie w najbliższych latach notować tak dynamiczny rozwój, że jego ... do gier będą stanowić coraz istotniejszą część dochodów. Skorzystają też producenci zabawek oraz operatorzy telefonii komórkowej, oferujący swoim abonentom ...

Tematy: branża elektronicznej rozrywki, rynek gier, gry
Tele2 narusza prawa konsumentów?

... abonentom rezygnacji ze świadczonych usług preselekcji, pobieranie nieuzasadnionych opłat, naruszenie obowiązku ... W sytuacji, w której operator nie zastosuje się do prawomocnej decyzji organu antymonopolowego i nie zaprzestanie działań naruszających prawo, możliwe będzie nałożenie na niego kary do 10 tys. euro za każdy dzień zwłoki w wykonaniu ...

Tematy: Tele2
UOKiK: sprawdź umowę z telewizją kablową

... in. przyznają sobie uprawnienia do jednostronnej zmiany warunków umowy, uniemożliwiają abonentom odstąpienie od niej oraz utrudniają reklamację świadczonej usługi. W ... podczas prowadzonych postępowań wynika, że dostawcy przede wszystkim zastrzegają sobie prawo do zmiany opłaty miesięcznej bez wcześniejszego poinformowania użytkowników o tym fakcie ...

Tematy: prawa konsumentów, nieuczciwe praktyki handlowe, operatorzy telewizji kablowej, UOKiK, nieuczciwe praktyki rynkowe, odstąpienie od umowy
Cyfrowy Polsat z 35 mln zł kary za utrudnianie oglądania Euro 2016

35 mln zł kary za utrudnianie oglądania rozgrywek piłkarskich? Taką sumę może zapłacić Cyfrowy Polsat za usunięcie kanałów ZDF i Das Erste z automatycznej listy programów na dekoderach w czasie Euro 2016. UOKiK uznał, że praktyka ta stanowiła naruszenie zbiorowych praw konsumentów. Decyzja Urzędu nie jest prawomocna, spółka ma miesiąc na odwołanie ...

Tematy: ochrona konsumentów, nieuczciwe praktyki rynkowe, naruszenie praw konsumentów, Cyfrowy Polsat
Tele2 w sieci TP

... sieci, również w zakresie świadczenia w sieci TP S.A. usług oferowanych przez Tele2. Przedstawiciele TP S.A. argumentowali, iż obowiązujące Prawo telekomunikacyjne uniemożliwia Tele2 domaganie się zawarcia umowy o świadczeniu abonentom TP S.A. usług połączeń do sieci komórkowych. Zdaniem URTiP odpowiednie przepisy ustawy określają zakres usług do ...

Tematy: tele2, tp
Umowy z operatorem stacjonarnym nieuczciwe

... sprzeczności z przepisami Kodeksu Cywilnego oraz ustawy Prawo telekomunikacyjne. W ocenie UOKiK abonent ma prawo do doręczenia przedsiębiorcy stosownego oświadczenia o rozwiązaniu ... jednoczesnym utrudnianiu abonentom rezygnacji z umowy. Przedsiębiorcy o wprowadzanych zmianach programowych informują nierzetelnie, dając abonentom bardzo krótki czas ...

Tematy: operatorzy telekomunikacyjni, operatorzy stacjonarni, niedozwolone klauzule, nieuczciwe praktyki handlowe, nieuczciwe kaluzule, umowy, umowy z operatorem
UOKiK: Multimedia Polska naruszała prawa konsumentów

... Polska zastrzegała sobie prawo do takiego działania, nie określając w umowach z konsumentami gwarantowanej zawartości programowej pakietów, a jedynie liczbę kanałów. Na tej podstawie rozpatrywała też negatywnie skargi swoich klientów. Postępowanie Urzędu wykazało, że spółka nie tylko nie przyznawała abonentom prawa do niezaakceptowania zmian ...

Tematy: UOKiK, działania UOKiK, decyzje UOKiK, ochrona konsumentów, prawa konsumentów, Multimedia Polska
Orange zapłaci 30 mln zł kary za nieuczciwe praktyki rynkowe

... cenę, i kontynuować umowę przez kolejny czas oznaczony, czy też chce uzyskać prawo do bezkosztowego wypowiedzenia umowy w każdym momencie (czas nieoznaczony) czy też chce ... do zwrotu byłym abonentom opłat za przedterminowe rozwiązanie automatycznie przedłużonej umowy. Spółka musi również umożliwić aktualnym abonentom wypowiedzenie bez żadnych ...

Tematy: Orange, neostrada, ochrona konsumentów, UOKiK, nieuczciwe praktyki rynkowe
Rynek telekomunikacyjny a interesy konsumentów

... za dzierżawę łączy umożliwiło alternatywnym operatorom oferowanie usług dostępu do Internetu szerokopasmowego abonentom TP SA. W czerwcu 2006 roku Prezes UKE zobowiązał Telekomunikację ... powoduje, że łamią oni często podstawowe prawa konsumentów: prawo do rzetelnej informacji, prawo do swobody wyboru, prawo do bycia wysłuchanym. Wydaje się, że ...

Tematy: rynek telekomunikacyjny, usługi telekomunikacyjne, telekomunikacja, telefonia komórkowa, telefonia stacjonarna, interesy konsumentów, prawa konsumntów, ochrona konsumentów
Błękitna Linia po kontroli

... warunki ograniczania i zawieszania przez TP S.A. świadczenia usług telekomunikacyjnych oraz udzielania abonentom odszkodowań. W wyniku kontroli ustalono, że przy wprowadzaniu "Błękitnej ... postępowanie administracyjne w sprawie naruszenia przez TP S.A. przepisów ustawy Prawo telekomunikacyjne, rozporządzeń wykonawczych do ustawy oraz "Regulaminu ...

Tematy: błękitna linia, tp, telekomunikacja polska
Dialery znowu w akcji

... prawne środki zapobiegawcze. Problem polega jednak na tym, że Prawo telekomunikacyjne nie daje Prezesowi URTiP narzędzi do przeciwdziałania temu zjawisku ... opłacie – w jaki sposób zapewniają ochronę swoich abonentów przed dialerami międzynarodowymi; - sugeruje abonentom blokadę połączeń międzynarodowych. Jest to najprostszy sposób, jednak ...

Tematy: dialery, połączenia 0-700, rachunek telefoniczny, antydialer
Usługa powszechna z GSM4F 2008

... . Badania wykazały, że wiele funkcji i usług oferowanych standardowo abonentom PSTN w ramach usługi powszechnej nie jest realizowana poprzez terminal GSM4F, ... GSM4F wykorzystywany przez Telekomunikację Polską S.A. nie spełnia wymogów nałożonych ustawą Prawo telekomunikacyjne na przedsiębiorcę świadczącego usługę powszechną i nie dopełnia wielu ...

Tematy: usługi telekomunikacyjne, tpsa, usługi powszechne, usługa powszechna, jakość usług telekomunikacyjnych, GSM4F
Czym są naming rights?

... aż po żagle o2 nad sektorami siedzącymi. Operator komórkowy o2 zaproponował swoim abonentom liczne przywileje takie jak członkostwo VIP na obiekcie, ‘szybkie wejścia’ na obiekt ... Południowy Koncern Energetyczny S.A. pozyskał prawo do nazwy ronda w Jaworznie za 61 200 zł, a portal internetowy e-familio.pl kupił prawo do nazwy pociągu TLK relacji ...

Tematy: sponsoring, Naming rights, promocja marki, działania sponsoringowe, sponsoring sportowy, rodzaje sponsoringu
Przeniesienie numeru: jak to zrobić?

... okres kiedy często przenosimy numer telefoniczny do nowego operatora. Krok po kroku przedstawiamy jak przenieść numer do nowego operatora. Prawo telekomunikacyjne umożliwia Abonentom zmianę operatora telefonii stacjonarnej lub komórkowej z jednoczesnym zachowaniem dotychczasowego numeru telefonu. Z roku na rok z możliwości przeniesienia numeru do ...

Tematy: przeniesienie numeru, operatorzy komórkowi, zmiana operatora
Rekordowa kara dla TP SA

... posiadanej pozycji rynkowej, ponieważ jako jedyna może świadczyć swoim abonentom usługę ISDN. W decyzji podkreślono, że nie jest naturalnym zjawiskiem, aby ... umowy, jak również lojalności kontraktowej, gdyż usługodawca gwarantuje sobie nieograniczone prawo do podnoszenia ceny usługi bez formalnego zapewnienia użytkownikowi prawa odstąpienia od ...

Tematy: tp
Usługa powszechna TP SA 2006-2007

... powszechnej przez Telekomunikację Polską S.A. Przepisy ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171, poz. 1800 z późn. zm.), zwanej dalej „Ustawą” bądź „PT”, ... opłaty za połączenie – TP realizuje ten obowiązek jedynie własnym abonentom, wydania kompletnego Ogólnokrajowego Spisu Abonentów (TP wydała w listopadzie 2007 ...

Tematy: usługa powszechna, tpsa, TP SA, usługi telekomunikacyjne, usługi powszechne
Operatorzy telekomunikacyjni kamuflują kary umowne

... iż zgodnie z wyżej powołanym raportem UKE, niemal wszyscy operatorzy udzielają abonentom tego typu rabatów. W rzeczywistości jednak często są to ulgi pozorne. ... obejścia prawa, gdyż w rzeczywistości zmierza do osiągnięcia celów zakazanych przez prawo (zastrzeżenie kary umownej w wysokości ulgi, która z punktu widzenia obiektywnych kryteriów, ulgą ...

Tematy: kary umowne, wysokość kary umownej, usługi telekomunikacyjne, oszustwa telekomunikacyjne, operatorzy telekomunikacyjni, interesy konsumentów
Kto torrentem wojuje, od torrenta ginie

... Internetu. Strona powodowa domagała się przed sądem holenderskim zablokowania abonentom spółek pozwanych dostępu do adresów internetowych The Pirate Bay. Powoływała się ... społeczeństwie informacyjnym. Zgodnie z tym ostatnim przepisem autorom powinno być zagwarantowane wyłączne prawo do zezwalania na jakiekolwiek publiczne udostępnianie ich utworów ...

Tematy: torrenty, sieci peer-to-peer, piractwo komputerowe
Portability, czyli Netflix zadziała za granicą

... . Obowiązujące od 20 marca 2018 roku rozporządzenie tej nazwie gwarantuje abonentom dostęp do wykupionych przez nich treści (np. Netflix, Spotify), na takiej samej ... do odmowy możliwości zakupu, co ma związek z ograniczeniami licencyjnymi - prawo autorskie jest wyjątkiem od zakazu geoblokowania. Czasowo czyli? Definicja „czasowego przebywania” ...

Tematy: portability, prawa konsumenta, Netflix, Spotify
T-Mobile pod lupą UOKiK

... . Fakt, że mogło dochodzić do przypadkowych aktywacji usług, potwierdzali też abonentom konsultanci. Zdaniem operatora, aktywacja każdorazowo następuje przez kliknięcie przycisku „zamawiam ... przez Ministerstwo Cyfryzacji zgłosił prokonsumenckie uwagi do projektu ustawy Prawo Komunikacji Elektronicznej, który po raz pierwszy ma uregulować ...

Tematy: T-Mobile, UOKiK, działania UOKiK, ochrona konsumentów, prawa konsumentów, naruszenie zbiorowych interesów konsumentów, direct billing