-
Backup: element strategii bezpieczeństwa danych
... jego wyeliminowania. Dlatego, aby zminimalizować negatywny wpływ czynników, stosowany jest system backupu, który został wskazany przez 41% badanych jako główny element strategii zabezpieczenia danych. System ten musi w dzisiejszych czasach sprostać dynamicznie zmieniającym się warunkom w świecie IT i dostosować do następujących okoliczności ...
-
Obsługa klienta - ważny element cyfrowej transformacji
Cyfrowa transformacja dotyka już niemal wszystkich. I to właśnie ona sprawia m.in., że firmy muszą wykazać się wyjątkową dbałością o jakość obsługi klienta - dowodzi badanie, które Saleforce przeprowadził wśród abonentów usług telekomunikacyjnych. Wnioski z badania istotne są jednak nie tylko z punktu widzenia telekomów, ale również innych ...
-
Najlepsi polscy deweloperzy
... pracownik wspomniał o możliwości kredytowania spontanicznie, a jedynie niemal co drugie biuro zajmowało się kwestiami związanymi z kredytami. A przecież to na pewno dodatkowy element zachęcający do skorzystania z usług danego dewelopera – klient nie musi niezależnie korzystać z usług banku, a wszystkie formalności kredytowe może załatwić na miejscu ...
-
Placówki bankowe - jakość obsługi 2012
... „Pracownik przedstawił produkt, ale nie przekonywał mnie do niego w żaden sposób”. (Bułgaria) Element, który również powinien budzić niepokój, to fakt, że aż 15% klientów stwierdziło, ... opłaty za wcześniejsze spłaty), aż 72,4% pracowników go poruszyło. Ostatni element zweryfikowany w rozmowie o kredycie to fakt, czy pracownicy informują klientów, że ...
-
Zatrudnienie zewnętrzne niedoceniane
... planów”, dodaje dyrektor generalna Manpower Polska. Wyniki badania w Polsce pokazują, że 87% pracodawców nie uważa zatrudnienia zewnętrznego za kluczowy element strategii zatrudnienia ich firmy. W przypadku 11% ankietowanych, pracownicy zatrudnienia zewnętrznego odgrywają istotną rolę w strategii zatrudnienia. Pytani o przyczyny, dla których ...
-
Jak wspólnie realizować badania
... podmiotów, dostęp do informacji dotyczących prób i przejrzystość badania stanowią podstawę zaufania do wyników i do samej agencji badawczej. Jest to zatem element dodatkowo motywujący do właściwej realizacji badania. Obszar 3. Kontrola stanu realizacji badania Wspólna platforma informatyczna to również pełna informacja o stanie i postępach ...
-
Polacy a firmy farmaceutyczne
... na podmiot, który je organizuje, obciążone są wysoką odpowiedzialnością wobec społeczeństwa, do którego docierają. Dlatego też, wykorzystanie takich działań jako element kreowania wizerunku firmy farmaceutycznej, musi być przemyślane i bardzo rozważne. Powinno unikać się bezpośredniego łączenia działań edukacyjnych z promocją poszczególnych brandów ...
-
Metody kreowania wizerunku lidera politycznego
... badaczy do uznania, że jest to nieodzowny element działalności politycznej w systemie demokratycznym. Ponieważ odbiorcy oczekują od polityków informacji na ... tego ataku reklamę negatywną dzielimy na: programową – akcentuje się w niej jakiś element programu politycznego kandydata, który może wywołać określone – negatywne – skutki społeczne i w ...
-
Partie polityczne a wykluczenie cyfrowe
... osoby korzystające z programów czytających, do których należą głównie osoby niewidome, mogą swobodnie odczytywać zawartość serwisu. W zaskakująco wielu z przebadanych serwisach ten element nie był dostatecznie dopracowany. Również opisy pól formularzy nie we wszystkich serwisach były odpowiednio przygotowane a w niektórych wypadkach nie było ich ...
-
Obsługa klienta a nowe sposoby komunikacji
... nowych metod komunikacji przez kadrę zarządzającą największych firm. Badanie wykazało, że kanały społecznościowe i mobilne nadal nie są traktowane jako pełnoprawny element obsługi klienta. Raport Genesys zatytułowany „Zbliżając się do klienta” („Getting Closer to the Customer”) to efekt badania przeprowadzonego na grupie ...
-
Polski konsument w czasie kryzysu
... czasu. Mieszkańcy stolicy wliczali czas i koszt dojazdu do sklepu jako element całkowitej ceny zakupów. Wyniki badań etnograficznych "Współczesne praktyki zakupowe" ... czasu. Mieszkańcy stolicy wliczali czas i koszt dojazdu do sklepu, jako element całkowitej ceny zakupów. Wsparciem w oszczędzaniu okazały się gazetki promocyjne, przeglądane przy ...
-
Polski Internet a fast food
... grupie wiekowej do 18-go roku życia, konsumpcja szybkich dań stanowi stały i ważny element codziennych czynności W czasie kiedy wciąż słychać echa kryzysu Polacy wydają ... grupie wiekowej do 18-go roku życia, konsumpcja szybkich dań stanowi stały i ważny element codziennych czynności. Z zestawienia widać wyraźnie, że kebaby i hot dogi zdominowały ...
-
Wady ubezpieczenia na życie
... rodzina będzie odpowiednio zabezpieczona. Ci, dla których to za mało, mogą skorzystać z polis powiązanych z inwestowaniem. Nowoczesne ubezpieczenia życiowe mogą zawierać element gromadzenia kapitału, wtedy część składki nas zabezpiecza, a druga jest inwestowana, bo warto jest mieć plan na dziś i jutro. Dodanie do ...
-
Neostrada - oczekiwania i opinie użytkowników
... (ponad 80%) nie akceptuje faktu przymusowego zakupu innych usług w pakiecie podczas zakupu dostępu do internetu stacjonarnego. Obecni klienci Neostrady jako element, który ich zdaniem jest ukrywany najczęściej przez operatorów internetu, wskazywali konieczność płacenia abonamentu telefonicznego lub opłaty za utrzymanie łącza (58 ...
-
Horyzont 2020: warunki sukcesu projektów
... , którą należy osiągnąć, żeby wniosek miał jakąkolwiek szansę na dofinansowanie. Pamiętajmy, że wszystkie z punktów należy opisać z najwyższą starannością, ponieważ każdy element ma znaczenie dla stworzenia spójnej całości. Oto kryteria oceny: Doskonałość: czy proponowany projekt jest zgodny z tematyką konkursu; trafność i klarowność celów ...
-
Tajemniczy klienci ocenili placówki bankowe. Wyniki zaskakują
... z Klientem, czyli przede wszystkim powitanie i umiejętność rozpoznania jego potrzeb. Ten element szwankował bez względu na temat rozmowy, dlatego średni ogólny wynik wyniósł jedyne ... aktywnych i skupionych na pracy, a język ich ciała wyrażał pozytywne nastawienie. Jedyny element, do którego klienci mieli zarzuty, choć nie był on punktowany w ...
-
Poczta e-mail - największe zagrożenie firmy?
... – znane w branży jako „rozbrajanie treści”; jeżeli wiadomości e-mail zawierają złośliwe pliki lub adresy URL, rozwiązanie pozwala odczytać wiadomość w przeglądarce, a element zostanie usunięty i umieszczony w pliku PDF podobnym do tych, które są poddawane kwarantannie. Rozwiązanie to daje użytkownikowi elastyczność w podejmowaniu decyzji, czy ...
-
W rekrutacji pracowników liczy się informacja zwrotna
... , że udzielanie uczestnikom rekrutacji informacji zwrotnej to istotny element budowania pozytywnego wizerunku pracodawcy. Kandydat chce wiedzieć Rezultaty ... zdolność udzielania informacji zwrotnej osobom, które nie otrzymały zatrudnienia, to ważny element budowy opinii o firmie wśród kandydatów. W CANAL+ realizujemy politykę dbania o każdego, ...
-
Polacy o spożyciu, dostępie i zakazie sprzedaży alkoholu. Jesteśmy liberalni?
... uderzyć przede wszystkim w konsumentów. Jak zauważa Krzysztof Brzózka: Nieco słabiej jako element ograniczeń w spożyciu alkoholu traktowane jest wprowadzenie ostrzejszej polityki cenowej – w końcu respondenci jako potencjalni klienci patrzą na ten element polityki przez pryzmat własnej kieszeni. Społeczne skutki picia alkoholu Alkohol ma ogromny ...
-
PR w nowych mediach
... element polecenia. Jednym z elementów działań PR jest pozyskiwanie rekomendacji. I tak, w oparciu o mechanizm polecenia do ... reklamowe. Reklama nakłania, PR buduje rekomendacje Dla użytkowników nowych mediów bardzo istotny jest element polecenia. Jednym z elementów działań PR jest pozyskiwanie rekomendacji. I tak, w oparciu o mechanizm polecenia do ...
-
Tajemniczy klient: sklepy odzieżowe
... mnie, lecz nie powiedział nic” . Wniosek 5: wygląd i atmosfera sklepów na 4+ Zdaniem tajemniczych klientów jedyny element, którego sklepy nie muszą poprawiać to ich wygląd. W tej kategorii ocenie poddano wygląd ... ogniwem. Nawet, jeżeli wygląd i atmosfera danej placówki przyciągnie klienta, to często obsługa stanowi element zniechęcający do dokonania ...
-
Jak oceniamy naszą satysfakcję z pracy?
... i to zarówno w gronie kolegów, jak i na linii przełożony-pracownik. Praca to istotny element naszego codziennego życia. Jeśli towarzyszy jej satysfakcja, to bez wątpienia wpływa to ... w pensjach pomiędzy płciami). Co ciekawe, wszyscy są zgodni co do tego, że element ten powinien w firmach ulec poprawie, zaraz za nim pojawia się jednak dużo więcej ...
-
5 sposobów na pozyskanie talentów. Elastyczny czas pracy to nr 1
... że na przestrzeni ostatnich 5 lat odsetek osób, które wskazują ten element jako kluczowy, podskoczył o 42 p.p. Inne, istotne wnioski z badania specjalistów i menedżerów ... kluczowy czynnik wpływający na wybór pracodawcy. Odsetek osób wskazujących ten element jako kluczowy wzrósł o 4 punkty procentowe w porównaniu do ubiegłego roku. Jednocześnie ...
-
Klienci a rynek telekomunikacyjny 2008
... najczęściej podawali posiadanie i użytkowanie telefonu komórkowego (79,4%). Inne powody wymienił znacznie niższy odsetek badanych. Wśród wymienianych powodów istotnym wydaje się element cenowy. Co czwarta osoba nie posiadająca telefonu stacjonarnego twierdzi, że jest on za drogi. Przeważająca część respondentów, którzy mieli w przeszłości ...
-
Praca w szarej strefie w Polsce 2009
... gospodarstw domowych związane z nieformalnym zatrudnieniem wyniosły przeciętnie 474 zł, a średnie dzienne wydatki – 98 zł. Praca nierejestrowana stanowi dość istotny element polskiego rynku pracy, bowiem co dwudziesta pracująca osoba pracuje poza formalną gospodarką. Forma, charakter i zakres pracy nierejestrowanej wynikają z aktualnej sytuacji ...
-
Badanie ciekawości kobiet
... , co pokazało badanie, u polskich kobiet do tego szczęśliwego pakietu ciekawości dochodzi też nakładany przez nie same, zapewne pod wpływem społeczeństwa, element kary za ciekawość”. W efekcie kobiety mają liczne obawy związane z zaspokajaniem własnej ciekawości. Jak wynika z raportu, powiedzenia „ciekawskie jajo” czy „ciekawość ...
-
Polki i odżywianie w ciąży
... Ginekologicznego. Partnerem projektu jest polska firma farmaceutyczna ADAMED. Najważniejsze wnioski z części pierwszej raportu „Polka w ciąży” owoce i warzywa to najczęściej wymieniany element, który powinna zawierać dieta kobiety w ciąży. Warzywa są wymieniane przez 48% respondentek, owoce - 46%. zwiększenie ilości spożywanych owoców i warzyw to ...
-
Polacy a nowoczesne płatności
... Wyniki badania zleconego przez MasterCard dotyczącego nowoczesnych technologii płatniczych potwierdzają, że większość Polaków internet traktuje już w tej chwili jako nieodzowny element życia, prawie połowa płaci kartą płatniczą – nie wspominając już o tym, że zdecydowana większość korzysta z telefonu komórkowego. Korzystanie z technologii płatności ...
-
Rotacja pracowników wyhamowała
... dostrzega jak istotną kwestią jest zadbanie o potrzeby rozwojowe pracowników. Tylko 54 proc. badanych pracowników zostało kiedykolwiek zapytanych o to. Ten element ma natomiast coraz większe znaczenie dla postrzegania atrakcyjności miejsca pracy, stabilizacji współpracy – podkreśla Robert Lisicki, Dyrektor Departamentu Pracy, Konfederacji Lewiatan ...
-
Jak rozliczyć projekt B+R
... sam sposób jak opisany powyżej dla etapu badawczego. Decyzja o wytworzeniu środka trwałego powinna zostać podjęta w oparciu o najbardziej korzystną ekonomicznie ofertę. Element ten bardzo często jest przedmiotem kontroli instytucji wdrażającej, która zwraca się o przedstawienie co najmniej 3 ofert od potencjalnych dostawców. Przy rozliczaniu ...
-
Czy CSR zmieni polskie firmy?
... rozumienia - traktowany jest dość płytko, bardziej wizerunkowo, niż jako element zarządzania ryzykami społecznymi i środowiskowymi, mającymi realny wpływ na funkcjonowanie przedsiębiorstwa, a ... natomiast fakt, że idea CSR nie jest odbierana jedynie, jako element działań PR - przynajmniej na poziomie deklaracji.” - komentuje wyniki badania Halina ...
-
Czy istnieje język przywództwa politycznego?
... mają rozstrzygnąć o tym, kto w pojedynku zwyciężył. Niezdecydowanym odbiorcom debaty w wydaniu werdyktu pomóc mają eksperci, którzy zgromadzeni w studiach telewizyjnych, punktują każdy element debaty politycznej, a czynią to dokładnie na takiej samej zasadzie, na jakiej sędziowie bokserscy punktują pojedynki na ringu. Jak dowiodły liczne ...
-
Społeczna odpowiedzialność ważna dla biznesu
... , że ich firmy opracowały już oficjalny dokument definiujący ich „misję społeczną”. Zdaniem 52% badanych, dokument ten ma istotne znaczenie jako element przyciągający nowe pokolenie klientów i pracowników, zaś tylko 25% stwierdziło, że jest on dobrze znany wśród obecnych klientów firmy. Dowodzi to ...
-
Ranking ASO
... Polska. Próba umówienia na wizytę serwisową drogą elektroniczną została w badaniu potraktowana jako odrębny element oceny nie wchodzący w skład głównego indeksu, ze względu na mniejsze w chwili obecnej ... , zarówno po stronie klientów, jak i niektórych marek, więc jest to element warty monitorowania. Te marki, które starają się wyznaczać standardy dla ...
-
Mieszkania używane: najważniejsza cena
... piątym miejscu uplasował się koszt utrzymania mieszkania. Jest to więc ważny element decydujący o wyborze nieruchomości. Na rynku wtórnym kwestia ta jest więc znacznie ... a ponadto często jest w stanie nadającym się w krótkim czasie do wprowadzenia. W hierarchii ważności element ten zajął szóste miejsce. Atrybut powyższy warto jednak wzmocnić dobrym ...