-
Zła jakość obsługi klienta kosztuje 8,8 mld EUR
... firmą tylko ze względu na niską jakość obsługi klienta. 67% uczestników ankiety deklarowało, że kończąc współpracę z daną firmą przenosili się do konkurencji. Jeden z ... polski konsument w ciągu roku rezygnował średnio z usług 2,2 firmy. Wartość interakcji z klientami Z badania Genesys wynika, że średni koszt utraty klienta w Polsce wynosi 145 €. ...
-
Polacy wybierają polskie marki
... zaufania" - twierdzi prof. Janusz Czapiński. Informacje o badaniu Dziesiąta edycja badania European Trusted Brands 2010 - została przeprowadzona w 16 krajach europejskich. Kraje ... Węgry i Wielka Brytania. Wzięło w niej udział 32 163 respondentów. Badanie realizowano metodą ankiety on-line i przy pomocy tradycyjnej poczty. Respondenci zostali wybrani ...
-
Handel a ruch graniczny z Ukrainą, Rosją i Białorusią I kw. 2010
... gospodarstwa domowego – 64 zł oraz mięso i wyroby mięsne – 43 zł. Rozpoczęcie badania przed wejściem w życie Umowy między Rządem Rzeczypospolitej Polskiej a Gabinetem ... Rosją – ok. 98%, z Ukrainą – ponad 96%, jak i z Białorusią – ok. 95%. PODSUMOWANIE Wyniki badania obrotu towarów i usług w ruchu granicznym na granicy zewnętrznej Unii Europejskiej ...
-
Płace dyrektorów w 2009 roku
... oraz dwa razy więcej od kierowników (5 000 PLN) - wynika z Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń, przeprowadzonego przez firmę Sedlak & Sedlak. Na szczeblu dyrektorskim najwięcej ... współpracy z czołowymi portalami przeprowadza Ogólnopolskie Badanie Wynagrodzeń. Dzięki wypełnieniu ankiety, już z początkiem przyszłego roku będą Państwo mogli porównać ...
-
Najczęściej cytowane media VI 2010
... kwoty wydane na kampanię przez kandydatów na prezydenta, cytowały ankiety przedwyborcze pokazujące preferencje polityczne Polaków oraz zajmowały się kwestią ... najpopularniejszym tematem doniesień było ustawodawstwo i prawo, a trzecim – rankingi i sondaże, w tym również badania opinii publicznej związane z wyborami. Tuż za podium znalazła się stacja ...
-
Zarobki w działach personalnych w 2009 roku
... oraz o 46% większe od wynagrodzeń w woj. kujawsko-pomorskim (2 950 PLN). Zgodnie z wynikami Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń, najwyższe płace w badanym dziale w 2009 roku otrzymywali dyrektorzy ... z czołowymi portalami przeprowadza Ogólnopolskie Badanie Wynagrodzeń. Dzięki wypełnieniu ankiety, już z początkiem przyszłego roku będą Państwo mogli ...
-
Zarobki w administracji i biurach zarządu 2009
... PLN). Poziom płac zróżnicowany był również ze względu na wielkość przedsiębiorstwa. Z danych Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń wynika, że duże firmy płacą lepiej niezależnie od zajmowanego szczebla ... z czołowymi portalami przeprowadza Ogólnopolskie Badanie Wynagrodzeń. Dzięki wypełnieniu ankiety, już z początkiem przyszłego roku będą Państwo mogli ...
-
Handel a ruch graniczny z Ukrainą, Rosją i Białorusią III kw. 2010
... obszarów oddziaływania zewnętrznej granicy Unii Europejskiej dokonaną na podstawie wyników badania, przy uwzględnieniu odległości od granicy miejsca zamieszkania oraz miejsca dokonania ... granicy z Rosją – 96,7%, Białorusią – 92,4%, jak i Ukrainą – 91,2%. Podsumowanie Wyniki badania obrotu towarów i usług w ruchu granicznym na zewnętrznej granicy Unii ...
-
Zakupy odzieży przez Internet
... ? Mogłoby się wydawać, że kobiety będą bardziej skore do e-shoppingu. Jednak wyniki badania przeprowadzonego przez Ceneo.pl pokazują, że mężczyźni kupują równie chętnie jak ... im się otrzymać towar niezgodny z opisem. SHOPPING W SIECI - NA CO ZWRACAMY UWAGĘ? Z ankiety przeprowadzonej wśród użytkowników Ceneo.pl wynika, że kupując ubrania w sklepach ...
-
Cechy marek godnych zaufania
... jest ono w kilkunastu krajach europejskich. Tegoroczna - jedenasta już edycja badania - została przeprowadzona w 16 krajach europejskich. Kraje, które zostały objęte tegorocznym ... niej udział 33 005 respondentów. Badanie realizowano metodą kwestionariusza on-line lub ankiety pocztowej w okresie sierpień – październik 2010 r. Respondenci zostali ...
-
Firmowe smartfony a bezpieczeństwo danych
... naświetlono problem bezpieczeństwa i mobilności z perspektywy dyrektorów ds. informatycznych oraz użytkowników urządzeń mobilnych w przedsiębiorstwach. Badania wykazały, że choć coraz więcej osób korzysta z urządzeń mobilnych zarówno w celach prywatnych, jak i ... w firmach zatrudniających co najmniej 100 osób. Każda z tych grup otrzymała inne ankiety ...
-
Ile zarabiają mieszkańcy Trójmiasta?
... te odnotowane u ich odpowiedników z wykształceniem wyższym (4 000 PLN). Wyniki Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń pokazują również, iż istniały pewne dysproporcje w zarobkach osób ... przy współpracy z czołowymi portalami przeprowadza Ogólnopolskie Badanie Wynagrodzeń. Dzięki wypełnieniu ankiety, już z początkiem przyszłego roku będą Państwo mogli ...
-
Świadczenia pozapłacowe na Podkarpaciu
... . Z kolei dodatkowa prywatna opieka medyczna przysługiwała 8% uczestników badania pracujących na Podkarpaciu. Taka sama ilość osób posiadała ... wynagrodzenia.pl przy współpracy z czołowymi portalami przeprowadza Ogólnopolskie Badanie Wynagrodzeń. Dzięki wypełnieniu ankiety, już z początkiem przyszłego roku będą Państwo mogli porównać swoje dochody ...
-
Ile zarabiają pracownicy działów jakości?
... . Zatrudnieni w pomorskim i małopolskim zarabiali 3 800 PLN. Jak pokazały dane Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń, najniższe płace otrzymywali zatrudnieni w województwach lubelskim (2 750 ... współpracy z czołowymi portalami przeprowadza Ogólnopolskie Badanie Wynagrodzeń. Dzięki wypełnieniu ankiety, już z początkiem przyszłego roku będą Państwo mogli ...
-
Poszukiwanie pracy a etyka
... ankietowanych nie zrezygnowałoby ze swoich przekonań ze względu na pracę. „Nasze badania wyraźnie pokazują, że reputacja pracodawcy ma znaczenie dla pracowników oraz ... poglądami pracownika, ponieważ wtedy będzie ona wykonywana z satysfakcją”. Informacje o badaniu Wyniki badań pochodzą z ankiety przeprowadzonej przez Monster Worldwide w okresie ...
-
Bezpieczeństwo IT w chmurze
... że ich personel IT nie jest jeszcze na to gotowy. „Wnioski z ankiety potwierdzają, że jedną z głównych obaw związanych z przejściem do chmury jest ... infrastrukturę hybrydową, platformy jako usługi, a także publiczną i prywatną infrastrukturę. Wnioski są wynikiem badania przeprowadzonego od kwietnia do lipca 2011 r. przez firmę Applied Research. ...
-
Firmy dbają o bezpieczeństwo informacji
... , sektorze energetycznym i mediów (po 4%) oraz przemyśle lotniczym i obrony narodowej (2%). Jak wynika z badania, rośnie świadomość istniejących zagrożeń – w tym roku już ... CIO i CSO oraz klienci PwC z całego świata zostali poproszeni drogą e-mailową o wypełnienie ankiety. Wyniki omówione w tym raporcie zostały uzyskane na podstawie odpowiedzi od ...
-
Godziny nadliczbowe stają się normą
... domu, aby dokończyć ją wieczorem. Taki obraz wyłania się z najnowszej globalnej ankiety, przeprowadzonej przez firmę Regus. Zwiększenie wymiaru pracy w ostatnich latach wynika z niskiej ... w ciągu tygodnia) (48%), niż ich koledzy w dużych korporacjach (29%). - Nasze badania wykazały, że zaciera się granica pomiędzy pracą a domem. Długotrwałe ...
-
Życzenia świąteczne smsem lub emailem
... życzenia w Polsce. Badanie, które zostało przeprowadzone w okresie przedświątecznym w formie ankiety internetowej, pozwoliło ustalić, że najczęściej świąteczne życzenia do rodziny i ... słowo klucz na kolejne co najmniej 12 miesięcy – skomentował wyniki badania Maciej Ossowski, Dyrektor Działu Edukacji w GetResponse. Zdecydowana większość z nich ...
-
Społeczna odpowiedzialność ważna dla biznesu
... prowadzona przez ich firmy pozytywnie wpływa na społeczeństwo. „Wyniki ankiety to dowód na włączenie «zadań społecznie użytecznych» w podstawową działalność gospodarczą ... prospołecznych zamierzeń związanych z wpływem prowadzonej działalności na społeczeństwo. W ramach badania zagadnień w zakresie oddziaływania biznesu na społeczeństwo, firma ...
-
Płace w działach finansów i controllingu w 2011 roku
... 8 500 PLN. Najwyższe wynagrodzenia otrzymywali mieszkańcy Mazowsza (7 000 PLN). Wyniki przeprowadzonego badania ukazują, iż wśród wybranych stanowisk najwyższe zarobki osiągali kierownicy ds. ... z czołowymi portalami przeprowadza Ogólnopolskie Badanie Wynagrodzeń. Dzięki wypełnieniu ankiety, już z początkiem przyszłego roku będą Państwo mogli ...
-
Firmy produkcyjne: złożoność produkcji rośnie
... do obecnego poziomu złożoności. Najważniejsze fakty: Porównując obecne wyniki ankiety z wcześniejszym badaniem white paper, sponsorowanym przez Infor, możemy stwierdzić, ... barier, które utrudniają wykorzystanie złożoności i doskonalenie zdolności operacyjnej, wyniki badania wskazały na brak elastyczności w dostosowaniu procesów biznesowych do ...
-
Rynek HoReCa w Polsce 2012
... ) pokazuje zmianę przyzwyczajeń żywieniowych konsumentów, która jest również widoczna w wynikach ankiety – pizza jako drugi najczęściej zamawiany posiłek. Choć tradycyjny fast food został ... Pytania dotyczące jedzenia poza domem były blokiem pytań całego badania. Do bloku pytań o jedzenie zakwalifikowali się badani, którzy korzystali z usług lokali ...
-
Polacy a wyjazd na wakacje 2012
... poprzednim latem wzrósł jednak odsetek osób, która nie planują żadnego wyjazdu - wynika z ankiety ING. Jeżeli sytuację polskiej gospodarki oceniać po planach wakacyjnych Polaków ... udział w naszej ankiecie. Przywiązanie Polaków do wakacyjnego urlopu wykazały już wyniki badania „Finansowy Barometr ING”, pokazujące, że rodacy są bardziej skłonni do ...
-
Polskie firmy nie dbają o dane w chmurze
... nie dla wszystkich przedsiębiorstw okazuje się priorytetem. Według wyników ankiety Kroll Ontrack, zaledwie 33 proc. badanych deklaruje, że regularnie ... proc. z utratą danych przechowywanych zarówno za pośrednictwem tradycyjnych środowisk wirtualnych, jak i chmur. Uczestników badania pytano też m.in. o to, czy ich dostawca usług cloud computing w ...
-
Lokalizacja mieszkania: ważny dostęp do komunikacji
... komunikacja publiczna, a w szczególności tramwaje - wynika z ankiety portalu domy.pl przeprowadzonej wśród osób poszukujących ofert sprzedaży i wynajmu mieszkań. Można uznać, że absolutnie bezkonkurencyjne w kategorii transportu miejskiego, ze względu na prędkość i komfort jazdy, jest metro. Według badania portalu domy.pl podziemna kolejka to ...
-
Firmy technologicznie innowacyjne nie boją się kryzysu
... z zewnątrz, ale stawia na wewnętrzny wzrost swoich przedsiębiorstw - wynika z badania przeprowadzonego przez firmę doradczą Deloitte wśród CEO firm zgłoszonych do ... który oferują” – mówi Piotr Świętochowski, Dyrektor w Dziale Audytu Deloitte. Potwierdzają to wyniki ankiety. Biorący w niej udział menedżerowie wierzą, że rozwój firmy zależeć będzie ...
-
Trendy w międzynarodowych IPO
... dziesięciu lat - od 2002 r. do 2011 r. Raport omawia też wnioski z badania ankietowego dotyczącego głównych trendów oraz perspektyw międzynarodowych IPO, przeprowadzonego ... obserwować dalszy wysyp zagranicznych debiutów na GPW. Zwłaszcza, że według uczestników ankiety, w nadchodzących latach czeka nas druga fala IPO z rynków wschodzących, czyli też ...
-
Branża e-commerce a Gwiazdka 2012
... wymieniali umacnianie się bezpośredniej konkurencji. W 2011 roku konkurencja nadal odgrywała dużą rolę, jednak z badania wynikało, że największą przeszkodą dla handlu internetowego może być spowolnienie gospodarcze (aż 34,8% odpowiedzi ... branże. W badaniu udział wzięło 230 respondentów. Odpowiedzi zostały zebrane na podstawie formularza ankiety, ...
-
Rynek mieszkaniowy: kobiety odpowiedzialne za popyt
... ogłoszeń. Jak wynika z najnowszego badania portalu domy.pl Drogie Panie odpowiadają obecnie aż za 55% popytu na rynku mieszkaniowym. Zakup mieszkania, a więc jedna z najważniejszych i największych inwestycji w życiu, to w większości domena kobiet. Z przeprowadzonej wśród użytkowników portalu domy.pl ankiety wynika, że 55% poszukujących ...
-
Firmy farmaceutyczne boją się reform
... tego przygotowana. To najważniejsze wnioski z globalnego badania "Health care reform and life sciences: Threat, opportunity or both?" przeprowadzonego przez firmę doradczą Deloitte. Raport, który został przygotowany przy współpracy z The Economist Intelligence Unit, opiera się na wynikach ankiety przeprowadzonej wśród blisko trzystu przedstawicieli ...
-
Negocjowanie wynagrodzenia: jak być skutecznym?
... to dla Polaka dość drażliwy temat – takie wnioski nasuwają się po analizie ankiety przeprowadzonej przez serwis pracy Praca.pl we wrześniu 2013r. Tylko 15% rodaków ... nas Pocieszające jest to, że negocjacje to nie jedynie nasz narodowy problem. Z badania przeprowadzonego przez serwis CareerBuilder w USA wynika, że połowa Amerykanów przy rozmowie o ...
-
Gospodarstwa rolne: koniunktura VI 2013
... roślinnej. Najgorzej, analogicznie jak w poprzedniej edycji badania, swoją sytuację oceniali użytkownicy gospodarstw wielokierunkowych, najbardziej ... wytwarzanych produktów rolnych. Informacje o badaniu Niniejsze opracowanie przedstawia wyniki ankiety przeprowadzonej w czerwcu 2013 r. przez Departament Rolnictwa GUS oraz Ośrodek Badań Koniunktury ...
-
Usługi bankowe science fiction
... do gigantycznych strat – nie tylko w funduszach, lecz także w zaufaniu klientów. Według ankiety Deustche Banku przeprowadzonej w Hiszpanii, Włoszech, Niemczech i Wielkiej Brytanii 60-80 proc ... wydają na IT więcej niż jakikolwiek inny sektor gospodarki. Według badania Deutsche Banku banki przeznaczają na technologię średnio 7,3 proc. swoich budżetów, ...
-
Zmiany klimatu stymulują gospodarkę
... wykorzystywanie energii mogą stymulować gospodarkę i zatrudnienie. Wynika to z najnowszego specjalnego badania Eurobarometru na temat zmian klimatu. Wynik ten jest nieco wyższy niż w ... w dziedzinie klimatu, aby osiągnąć trwałe ożywienie gospodarcze. Wyniki tej ankiety są również zachętą dla nas, członków Komisji. Będziemy kontynuować starania o ...