-
Placówki bankowe - jakość obsługi 2012
... … Spośród klientów testowych, zarejestrowanych w bazie INTERNATIONAL SERVICE CHECK, do badania wybrano osoby z doświadczeniem, w wieku powyżej 24 roku życia, o różnym statusie ... dobrze zająć ich sprawą, a jego problem traktowano poważnie (92,6%). 9 z 10 pracowników w opinii klientów czyniło zauważalne starania, by znaleźć najlepiej odpowiadającą im ...
-
Jak opinie o firmie wpływają na jej wizerunek i sprzedaż?
... – zauważa Tomasz Bartoszek, właściciel LPC Group. Ten tzw. social proof w dużej mierze wpływa na konwersję zamówień, co potwierdzają również badania: 50 i więcej opinii o produkcie może zwiększyć konwersję nawet o 4,6% , natomiast według statystyk opracowanych przez zespół iPerception 63% klientów jest bardziej skłonnych wydać pieniądze ...
-
Marki godne zaufania 2007
... zaufania celem badania była również analiza nastrojów społecznych, a także portretu europejskiego konsumenta. Jak wynika z badania, przeciętny Europejczyk postrzega ... najlepsze perspektywy. Najczęściej właśnie u nas decyzje konsumenckie podejmowane są na podstawie opinii znajomych i przyjaciół. Jest to zresztą przejaw szerszego zjawiska. Polacy ...
-
Roczne sprawozdanie finansowe
... . Spółki składają także odpis uchwały zgromadzenia zatwierdzającej sprawozdanie finansowe. Obowiązek złożenia opinii i raportu nie dotyczy podatników, których sprawozdania finansowe, na podstawie odrębnych przepisów, są zwolnione z obowiązku badania. Doradztwo dla księgowych plus wszystko, czego potrzebujesz do bezbłędnego rozliczania Twojej ...
-
Jak pokolenie Z konsumuje media społecznościowe?
... z okazji 10-lecia agencji na podstawie badania na grupie ponad 1000 osób w wieku 15-25 lat. Jak wynika z badania,media społecznościowe to kluczowe źródła ... 13 „influ” Autorzy badania zapytali też młodych, kto jest dla nich liderem opinii. W zdecydowanej większości ich zdanie pokrywa się z powszechnym przekonaniem, że lider opinii to ekspert lub ...
-
Ranking stacji benzynowych
... opinii o odwiedzanym punkcie. Rzecz jasna te subiektywne opinie nie miały żadnego wpływu na obiektywną część punktowaną, jednakże badania mystery shopper bazują także na chęci dzielenia się swoimi odczuciami przez ich uczestników, a ich uwagi, obejmujące niejednokrotnie aspekty nieporuszone w badaniu, stanowią ciekawe uzupełnienie wyników badania ...
-
Sektor MŚP: ocena IV kw. 2015 i prognoza I kw. 2016
... badania „Skaner MŚP” KRAJOWA GOSPODARKA W OCENIE MŚP – SŁABY OSTATNI KWARTAŁ MINIONEGO ROKU Wzrosła liczba przedsiębiorców wskazujących na pogorszenie sytuacji gospodarczej Polski w minionym, czyli ostatnim kwartale roku poprzedniego. W styczniowym odczycie w ten sposób kondycję kraju oceniło 33 proc. badanych, co oznacza wzrost negatywnych opinii ...
-
Specjalista czy specjalistka? Rynek pracy i feminatywy
... Kolejne mają analizować odpowiedzi udzielane w analogicznym badaniu przez mężczyzn oraz osoby niebinarne. Feminatywy w codziennej pracy Wyniki najnowszego badania Pracuj.pl stanowią wyraźny sygnał, że w opinii kobiet feminatywy w miejscu pracy pełnią ważną rolę i powinny być uwzględniane przez pracodawców. Zdecydowana większość respondentek, bo aż ...
-
Lojalność e-klienta
... danych osobowych - coraz więcej firm zbiera dane osobowe swoich klientów. Często służą temu badania ankietowe na ich stronach. Aby zapewnić klienta o bezpieczeństwie jego danych ... - Webforum - jest to rodzaj listy dyskusyjnej na stronie WWW. Umożliwia wymianę opinii na temat użytkowania danego produktu. Czasami dyskusja poświęcona jest tematyce, ...
Tematy: -
Audyt projektów unijnych
... nieprzestrzeganie trójpodziału kontroli, niekwalifikowalność wydatków. Ostatnim etapem badania jest podsumowanie, czyli przygotowanie opinii i raportu (sprawozdania), które zostaną przekazane do IP/IW. Dokumenty te, poza informacjami oczywistymi, jak harmonogram, zakres badania, techniki, itp., w szczególności zawierają: ustalenie stanu faktycznego ...
-
Jaka przyszłość czeka rynek szkoleń w Polsce?
... nowych form szkoleniowych. W opinii zdecydowanej większości reprezentantów branży szkoleniowej (78%) zmiany, jakie nastąpią na rynku w związku z wyczerpaniem dofinansowania w ramach PO KL oraz kolejną falą spowolnienia gospodarczego, mogą mieć negatywny wpływ na funkcjonowanie firm szkoleniowych. Uczestnicy badania (60%) prognozują spadek popytu ...
-
ZUS czy OFE: co wybiorą Polacy?
... opinii przeprowadzonych na zlecenie Deutsche Bank wynika, że jedna trzecia Polaków, którzy nie ukończyli 64 roku życia, nie są obecnie na emeryturze i w momencie przeprowadzenia badania ...
-
Cyfryzacja: nowe technologie to już wymóg, a nie wybór
... , te firmy, które nie wchodzą na ścieżkę transformacji w tym zakresie stają się mniej konkurencyjne i tracą swoją pozycję na rynku. W opinii uczestników badania, cyfryzacja to szansa budowania przewagi konkurencyjnej poprzez obniżanie kosztów i cen, dostarczanie coraz bardziej nowoczesnych rozwiązań, coraz lepsze wpisywanie się w potrzeby ...
-
Euro w Polsce: zapomniany temat?
... opinii publicznej (CAWI), pt. “Polacy o wspólnej walucie Euro i Unii Europejskiej”, na reprezentatywnej próbie dorosłych Polaków (N=1017). Celem badania było odtworzenie społecznych postaw wobec wspólnej waluty euro oraz poznanie zmian, jakie pojawiły się okresie pomiędzy tymi badaniami. Autorami koncepcji badania ...
-
Najbardziej innowacyjne firmy na NewConnect
... głosowania w drugim etapie badania, które również zostało zorganizowane na stronie internetowej społeczności NewConnect All the People, było wyłonienie rankingu najbardziej innowacyjnych, zdaniem inwestorów, spółek notowanych na rynku NewConnect. Emil Stępień, Dyrektor Działu Rozwoju NewConnect, komentuje: "W opinii GPW, badanie, oprócz wyłonienia ...
-
Dla kogo pomoc publiczna?
... ratowanie i restrukturyzacje przedsiębiorców znajdujących się w trudnej sytuacji, pomocy na badania i rozwój, pomocy na rozwój małych i średnich przedsiębiorstw, pomocy na zatrudnienie ... Jak wynika z powyższych ustaleń, potwierdzonych przez raport Instytutu Badań Rynku i Opinii Publicznej mimo średniej wiedzy na temat uzyskiwania pomocy publicznej ...
-
Przekroczenie prędkości - zmora polskich ulic
... kompetencji, co jasno pokazują wyniki niniejszego badania – podsumowuje Tomasz Suski koordynator akcji „Prędkość w ... opinii publicznej przeprowadzone w lipcu 2014 roku przez firmę ARC Rynek i Opinia metodą ankiet internetowych CAWI na próbie 1015 osób. Cytowanie wyników możliwe jest tylko za podaniem źródła: „Polska za kierownicą”, raport z badania ...
-
Czy promocje i wyprzedaże faktycznie działają?
... opinii na ich temat – mówi Jan Karasek, partner w dziale usług doradczych w KPMG w Polsce. O RAPORCIE: Raport KPMG w Polsce pt. „Promocje oczami klienta – czy faktycznie działają?” powstał na podstawie badania zrealizowanego na reprezentatywnej próbie 303 osób metodą CAWI w grudniu 2016 roku. Respondentami badania ...
-
Usługi pośrednictwa w sprzedaży niekiedy bez podatku u źródła
... sprawie istotne będzie odkodowanie znaczenia pojęć: „usług doradczych”, „usług badania rynku”, „usług zarządzania i kontroli”, „usług reklamowych” oraz „usług pośrednictwa”. Przepisy ustawy ... Romanowski, Charakter prawny umowy o pośrednictwo, Monitor Prawniczy Nr 2/1997). W zgodnej opinii orzecznictwa sądowego oraz doktryny prawa nie może być mowy ...
-
Plany polskich pracodawców
... temat spodziewanych trudności w pozyskiwaniu pracowników w konsekwencji otwarcia niemieckiego i austriackiego rynku pracy istotnie dzieli respondentów badania Plany Pracodawców, będącego kwartalnym sondażem opinii polskich przedsiębiorców w kluczowych obszarach ich działalności. Większość odpowiadających przedstawicieli firm - 58% - nie spodziewa ...
-
Leasing w Polsce: jaką ma jakość?
... poziomu jakości obsługi klientów i dalszy rozwój dedykowanej dla każdej branży oferty przy profesjonalnym zaangażowaniu sił sprzedaży. Nasze badania potwierdzają ten kierunek rozwoju. – dodaje. W opinii badanych przez BZ WBK Leasing przedsiębiorców, pracownicy firm leasingowych są bardzo zaangażowani w sprzedaż produktów (92%), przedstawiają ofertę ...
-
Dotacje unijne: opinia o innowacyjności
... innowacyjności polskiej gospodarki. Szczególny nacisk położony został na wzrost nakładów B + R (badania i rozwój) w przedsiębiorstwach. Nawet nazwy poszczególnych osi priorytetowych, na ... przeznaczony na opracowanie dokumentacji aplikacyjnej, należy uwzględnić czas opracowania takiej opinii oraz jej koszt. Trudno tutaj wyrokować, o tym jak długo ...
-
Sektor MŚP: ocena IV kw. 2017 i prognoza I kw. 2018
... są istotne statystycznie. - W tej edycji pomiaru zgłębiliśmy motyw wyrażanych opinii i dopytaliśmy przedsiębiorców jakie są drivery obserwowanych zmian? Czy wynikają ... proc. zdecydowanie uważa, że to nie dobra zmiana Informacje o badaniu Próba: uczestnicy badania to mikro, małe i średnie przedsiębiorstwa, losowane z bazy danych GUS oraz branżowych ...
-
Komunikacja w firmie: warto postawić na otwarty feedback
... osób z którymi rozmawiamy. Dlaczego tak o nią trudno w polskich firmach? Otwarte wyrażanie opinii – jak to wygląda w pracy? Pracownicy często boją się otwarcie mówić ... od pracowników jest Pulsometr iniJOB. Odpowiednie wprowadzenie pracowników i przygotowanie ich do badania organizowanego w firmie jest równie istotne co samo narzędzie. Pracownicy ...
-
Banki: plus za bankowość elektroniczną, minus za personalizację
... na celu pogłębienie wniosków z raportu KPMG „[Cyfrowy] Klient nasz pan”. Analizą objęto 20 marek z branży bankowej. Celem tego dodatkowego badania było poznanie opinii polskich konsumentów nt. ich doświadczeń klienckich związanych z korzystaniem z wybranych produktów: konta osobistego, karty kredytowej oraz kredytu hipotecznego na wszystkich ...
-
Równość płci na rynku pracy. Czy kobiety mają powód do niezadowolenia?
... zawodowej w ostatniej dekadzie częściej deklarują właśnie ludzie młodzi, a podzielanie tej opinii spada stopniowo wraz z wiekiem. To polepszenie widzi aż 75% przedstawicieli pokolenia ... mężczyzn do wykonywania niektórych prac fizycznych, jednak w przypadku badania grupy, która już w danym środowisku funkcjonuje powinno dochodzić do niwelowania ...
-
Budżet domowy polskiej rodziny
... Domowe Finanse. Z badania wynika także, iż potrzebne są działania informacyjne i edukacyjne dotyczące planowania domowych budżetów. Celem badania przeprowadzonego przez TNS OBOP była identyfikacja postaw, opinii i zachowań Polaków w zakresie planowania budżetów domowych i podejmowania ważnych decyzji finansowych. Wyniki badania dowodzą, że Polacy ...
-
Jakość obsługi klienta u jubilera
... , choć oczywiście sporo zależy od ich aktywności i wyników wcześniejszych elementów rozmowy sprzedażowej. Z badania wynika, że nie najgorzej wypadła ocena starań konsultantów, by podtrzymywać rozmowę poprzez wyrażanie swoich opinii oraz zachwalanie wyboru dokonanego przez klienta. 68,8 proc. badających potwierdziło takie zachowanie pracowników ...
-
Polski konsument lojalny w kryzysie
... , nie osłabiło pozycję konsumenta – w przypadku poszukiwania promocji mówimy więc raczej o korzystaniu z sytuacji niż zmianie nawyków zakupowych" – komentuje Marzena Białasek, koordynatorka badania, ARC Rynek i Opinia. 1/3 Polaków lojalnie stawia na markę Dzieląc polskich konsumentów według ich nastawienia do promocji w 2009 roku, widać ...
-
Kupno mieszkania w budowie to ryzyko
... mieszkań sprzedanych na tych etapach zaawansowania robót spadł względem ostatniego badania o odpowiednio 8 i 5 pp. … choć wciąż wiodą prym Wciąż jednak największy ... zakupem mieszkania na etapie budowy przynajmniej częściowo powinna zabezpieczać umowa z deweloperem. W opinii Home Broker, który współpracuje obecnie z ponad 200 deweloperami i obsługuje ...
-
Social media jako narzędzie marketingowe
... wysoką pozycję mają również serwisy społecznosciowe i blogi, które - zdaniem autorów badania - będą jeszcze zyskiwać na znaczeniu. Okazuje sie, że z siłą ... pryzmat firm z sektora IT. Co prawda - jak pokazują z kolei opublikowane w maju badania Instytutu Badawczego Randstad - aż 67 procent internautów aktywnych w społecznościach doskonale zdaje ...
-
Sektor MŚP: ocena II kw. 2013 i prognoza III kw. 2013
... zatrudnionych pracowników opłacając im nieobowiązkowe kursy i szkolenia. Rok 2013 przyniósł pierwsze oznaki ożywienia gospodarczego, ale w opinii wielu firm MŚP dopiero kolejne lata będą pozytywne dla światowej gospodarki. Z badania Instytutu Keralla wynika, że co czwartyprzedsiębiorca spodziewa się, że gospodarki wyjdą z kryzysu w 2014 roku ...
-
Imigranci w Polsce. Tolerancja coraz mniejsza
... fala, styczeń 2016, N=1268; druga fala, marzec 2017, N=1072. Pierwsza fala badania (2016) dotyczyła opinii na temat przyjmowania imigrantów przez Polskę. Te pytania zostały powtórzone w drugiej fali badania (2017). Druga fala badania została dodatkowo uzupełniona o pytania dotyczące postrzegania osób różnych narodowości – te dane pochodzą ...
-
Pracodawcy w erze pracownika. Jak powinni sobie radzić?
... do utrzymania zaangażowania pracownika. Tymczasem badania pokazują, że nawet jeśli ... badania tylko co dwa lata lub nawet rzadziej. Wielu prezesów zgodnie twierdzi, że pracownicy to najcenniejsza wartość ich firmy. Tylko jeśli to prawda, to czy liderzy i menadżerowie organizacji nie powinni z nimi rozmawiać, a także wysłuchać ich zdań i opinii ...
-
Podmioty powiązane: Usługi niematerialne a specjalna strefa ekonomiczna
... nie skutkują dla spółki uzyskaniem porady czy opinii, a zatem nie stanowią usług doradczych ani też usług badania rynku, ani innych, o których mowa w art. 15e ust. ... o podobnym charakterze”, o których mowa w tym przepisie, w szczególności podobnym do usług doradczych i badania rynku. Dyrektor poinformował, że z ustawy o CIT nie wynika też, aby koszty ...