-
Satysfakcjonująca praca
... satysfakcji daje praca w firmach zajmujących się consultingiem i doradztwem, zaś najmniejsze zadowolenie z pracy czerpią osoby zatrudnione w przedsiębiorstwach z sektora produkcji przemysłowej oraz handlu hurtowego i detalicznego - wynika z ogólnopolskiego badania satysfakcji ... relatywnie wysokiego zadowolenia z poziomu wynagrodzeń w tych sektorach, ...
-
Satysfakcja Polaków z pracy spada
... satysfakcji pracowników. Informacje o badaniu Dane pochodzą z badania ...
-
Monitor Rynku Pracy: maleją obawy o zatrudnienie, ale szukamy go dłużej
... nie przeraża, nastroje wróciły do poziomu sprzed pandemii Najnowsza odsłona Monitora ... 10 pracownik aktywnie poszukuje nowego zatrudnienia 9% uczestników badania aktywnie poszukuje pracy, to o 1 p.p. mniej niż w II kw. ... Przy czym tych pierwszych jest 22%, a drugich 53%. Najwięcej satysfakcji płynącej z wykonywanej pracy odczuwają mieszańcy wschodniej ...
-
Pandemia COVID-19 zwiększa lęk przed utratą pracy
... satysfakcji z pracy wraz z wiekiem pracownika – im starsi pracownicy, tym zadowolenie jest mniejsze. Podczas gdy w grupie osób od 18 do 29 lat sięga ono 79 proc., u czterdziestolatków wynosi już 73 proc. Z badania ...
-
Sytuacja ekonomiczna dużych firm 2009
... kosztów pozwoli im na weryfikację oferty cenowej, a inwestycje w zwiększanie satysfakcji klienta mogą zaowocować jego lojalnością w okresie kryzysu. Można ... rezygnuje z inwestowania tylko 4,3% firm. Zatrudnienie Wyniki badania pokazują, że bardzo poważnie rysuje się problem utrzymania w dużych przedsiębiorstwach poziomu zatrudnienia. W tym obszarze ...
-
Rynki UE: oczekiwania konsumentów
... Dane dotyczące poziomu satysfakcji dla 19 rynków ponownie pokazują wyraźny podział między rynkiem usług a rynkiem towarów. Poziom satysfakcji jest szczególnie niski w ... odpowiada energia elektryczna. Detaliczny rynek energii elektrycznej będzie przedmiotem kolejnego badania rynku w 2009 r., które ma zbadać warunki dotyczące konsumpcji w ...
-
Zarobki w Polsce i na świecie 2013
... poziomu osiąganego w Europie Zachodniej. Na najwyższe pensje, tradycyjnie już, mogą liczyć osoby zatrudnione w województwie mazowieckim. Na kolejnych pozycjach Dolny Śląsk oraz Pomorze. W ujęciu branżowym największe powody do satysfakcji ... 5050 zł (mediana). Jak zauważają autorzy Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń różnice w wynagrodzeniach widoczne ...
-
Świadczenia dodatkowe w 2012 roku
... zapytano, czy ich pracownicy są informowani o wartości pakietów świadczeń. Wyniki badania pokazują, że jedynie 26% pracodawców przekazuje zatrudnionym tego typu informacje. ... Renata Kucharska-Kawalec z Sedlak & Sedlak. Spośród przedsiębiorstw, które monitorują poziom satysfakcji z oferowanych świadczeń, najwięcej – bo aż 74% – przeprowadza tego ...
-
Jakość obsługi klienta najlepsza w Szczecinie
... w stolicy, która zajęła ostatnie miejsce w rankingu miast wg poziomu jakości obsługi. Branże, które są najlepiej oceniane w dziesięciu największych miastach przedstawia raport Programu Jakość Obsługi. Program Jakość Obsługi podsumował wyniki ogólnopolskiego badania satysfakcji konsumentów w 2011 roku. Opinie i oceny klientów pokazują, w których ...
-
E-administracja wymaga poprawy
... satysfakcji użytkowników wymaga usprawnień - zwłaszcza w porównaniu z e-usługami w sektorze prywatnym. Ograniczenia budżetowe i rosnące oczekiwania odnośnie transformacji usług cyfrowych, są impulsem do zmian prowadzących do mądrzejszego i bardziej efektywnego wykorzystania technologii w administracji publicznej. Nowym elementem badania ... poziomu ...
-
Zarządzanie strategiczne w połączeniu z zarządzaniem przez jakość gwarancją rozwoju organizacji
... , powiększenia dochodów, poprawy wyników finansowych, a także tego, co niejednokrotnie pomijamy, wzrostu poziomu satysfakcji a wręcz dumy pracowników z pracy w firmie. Jeśli mówimy o jakości, czy strategii, ... standardów, definiowania celi doskonalenia procesów, badania satysfakcji klientów i satysfakcji pracowników, kierowania projektami doskonalenia ...
-
Najlepsi pracodawcy CEE 2013
... satysfakcji pracowników, były wynagrodzenie i świadczenia. Najwyżej ocenionymi czynnikami były warunki pracy oraz współpracownicy, natomiast najniżej - wynagrodzenie i możliwości kariery” - mówi Edward Stanoch, Szef Europejskiej Praktyki Talent. Według wyników badania ... wyjaśnieniem obniżenia poziomu zaangażowania w tych krajach” - wyjaśnia Edward ...
-
8 sposobów na zaangażowanie pracowników
... %. Jak wygląda sytuacja w Polsce? Badania pokazują, iż 17% pracowników jest zaangażowanych w pracę, niezaangażowanych jest 68%, zaś 15% wykazuje aktywne niezaangażowanie. Czy postawa ma znaczenie? Pojęcie zaangażowania oraz jego aktywnego braku może nasuwać wniosek, iż niezależnie od poziomu satysfakcji z pracy pracownik wyzwala emocje, które ...
-
Monitor Rynku Pracy: wciąż obawiamy się o utratę pracy
... Informacja o czasie poszukiwania pracy pozyskiwana była pośród respondentów badania, którzy zmienili pracodawcę w ciągu ostatniego półrocza ( ... zwolnieni, ich wynagrodzenie zostało obniżone do poziomu, który nie pozwala na pokrycie ... %). Jeśli chodzi o branże, to o satysfakcji w kontekście zawodowym najczęściej mówią przedstawiciele kultury, rozrywki ...
-
Sztuczna inteligencja nie odbiera pracy handlowcom
... wynika z najnowszej edycji corocznego badania Salesforce. Jego autorzy opracowania pochylają się nie tylko nad czynnikami odpowiadającymi za wzrost satysfakcji klientów, ale ... wchodzili w rolę zaufanych indywidualnych doradców, 82% klientów z sektora B2B oczekuje podobnego poziomu jakości obsługi jak przy zakupie produktów i usług w sektorze B2C, ...
-
Zarobki w Polsce: trendy 2016
... oraz atrakcyjnym ścieżkom awansu przypisanym do każdego poziomu stanowisk. Trendem staje się również mierzenie poziomu satysfakcji i lojalności zatrudnionego zespołu. Dlatego też ... właśnie straciła doskonałego sprzedawcę, a zyskała słabego menedżera. Prowadzone od 30 lat badania Instytutu Gallupa, które objęły już 12 mln osób na całym świecie ...
-
Jakość obsługi klienta w 2016 r.
... rewelacji Badania realizowane przez Polski Program Jakości Obsługi dowodzą, że jakość obsługi w naszym kraju już od lat kształtuje się na zbliżonym poziomie. Wprawdzie miniony rok okazał się rekordowy, ponieważ wskaźnik zadowolenia poszybował do nienotowanego dotychczas poziomu 77,5%, to ciągle jednak brak satysfakcji z obsługi ...
-
Zwrotność w badaniach marketingowych
... kwestionariuszy całkowicie wypełnionych k - liczba podmiotów, z którymi skontaktowano się Wykorzystanie poziomu uczestnictwa w badaniu jest popularne szczególnie w ... przydatności badania mogą oddziaływać pozytywnie na rzetelność i kompletność danych, a odpowiednia struktura przyspieszyć udzielanie odpowiedzi i zwiększyć poziom satysfakcji z ...
-
Monitor Rynku Pracy VIII 2012
... polskim rynku pracy. Od majowej edycji badania, liczba osób, które zmieniły pracę w poprzedzającym badanie półroczu spadła z poziomu nieco ponad 20% do 16,8%. ... na tle krajów europejskich Polska nadal utrzymuje się na średnim poziomie deklarowanej satysfakcji z wykonywanej pracy, pozostawiając za sobą Węgrów (44%) i Greków (54%), ale też Czechów ...
-
GDPR zmobilizuje biznes do poprawy jakości usług
... najwięcej zyskają departamenty odpowiedzialne za obszar customer intelligence i zarządzanie ryzykiem. Wzrost poziomu zadowolenia klienta – Według badania SAS, 29% organizacji uważa, że przygotowania związane z wprowadzeniem GDPR umożliwią im zwiększenie poziomu satysfakcji klientów. Kolejne 29% respondentów twierdzi, że ich organizacje będą mogły ...
-
Monitor Rynku Pracy II 2012
... ubiegłego roku spaść do 17%, a w listopadzie ubiegłego roku nieco wzrosnąć do poziomu 19,2%. Najnowsze wyniki badania wykazały, że w ostatnim półroczu wskaźnik ten osiągnął wynik ... . V/11 vs. poz.7. III/11). - Mile zaskakuje fakt konsekwentnego wzrostu poczucia satysfakcji Polaków, a także wyniki wskazujące na naszą aktywność w poszukiwaniu pracy. – ...
-
Mobilna i elastyczna praca w cenie
... badania jasno wynika, że pracownicy chcą dysponować większą mobilnością i elastycznością podczas wykonywania codziennych obowiązków w pracy. Potrzeba ta jest niezwykle silna na całym świecie – porównywalna z potrzebą dotyczącą wynagrodzenia. Oczywiste jest również to, że w celu uzyskania przewagi konkurencyjnej i zwiększenia satysfakcji ... poziomu ...
-
Branża budowlana w e-commerce
... , która jest jedną z najlepszych metod badania poziomu obsługi klientów, ponieważ nie bada opinii czy deklaracji na temat hipotetycznych sytuacji, tylko relacjonuje przebieg prawdziwych doświadczeń klientów w wybranych punktach sprzedaży, w tym przypadku – sklepach internetowych. W odróżnieniu od badań satysfakcji klienta koncentrujących się na ...
-
Życie zawodowe i prywatne: równowaga pomaga
... badania zrealizowanego ... pracowników umiejętności radzenia sobie ze stresem wynikający z wzrostu jego poziomu na skutek pojawiających się w firmie sytuacji trudnych, pogorszenie ... . Skoro nauczyliśmy się koncentrować wysiłki na konsekwentnym mierzeniu satysfakcji klientów firmy czas najwyższy wprowadzić taki proces również wewnątrz organizacji ...
-
Monitor Rynku Pracy III kw. 2016 r.
... jaki udało się osiągnąć w sześcioletniej historii badania. Bieżąca fala badania przyjrzała się również kwestii nierówności ... aktualnego zatrudnienia o łącznie 5 punktów procentowych do poziomu 32%. Silny lęk deklarowało 9% badanych, a umiarkowany ... przeciętne wyniki notujemy również w obszarze satysfakcji z wykonywanej pracy. Mimo iż większość, bo 73 ...
-
Brak ciekawych ofert pracy wyhamował rotację pracowników
... badania, będą: w pierwszej kolejności perspektywa rozwoju zawodowego, a zaraz po niej: lepsze wynagrodzenie – mówi Monika Hryniszyn, Regional HR Leader Northern Europe w Randstad. Nie boimy się utraty pracy, ale bardziej sceptycznie oceniamy szanse na nową Po odnotowanym w poprzednich miesiącach spadku, poziom satysfakcji ...
Tematy: rynek pracy, tendencje na rynku pracy, badania pracodawców, zatrudnienie, wynagrodzenia, podwyżki wynagrodzeń, rekrutacja pracowników, rozwój zawodowy, poszukiwanie pracy, zmiana pracy, utrata pracy, Monitor Rynku Pracy, benefity pozapłacowe, benefity dla pracowników, świadczenia socjalne, satysfakcja z pracy -
Pracodawcy bez pomysłu na rozwój zawodowy pracowników?
... szkoleń lub udostępnianych materiałów jest niedopasowany do poziomu umiejętności zatrudnionych. Istnieje również prawdopodobieństwo, ... prywatny oraz środki finansowe. Jak wynika z badania Hays, aż 89 proc. specjalistów inwestuje w ... kompetencyjnych w firmie, ale również zwiększenia zaangażowania i satysfakcji – zauważa Alex Shteingardt, Dyrektor ...
-
Etyka w biznesie obniża loty
... Jego zadaniem jest ukazanie poziomu zaufania i satysfakcji w firmach działających na polskim rynku pracy. W badaniu są reprezentowani pracownicy firm o różnym pochodzeniu kapitału, w tym firm prywatnych, administracji publicznej, organizacji non-profit. Pełen kwestionariusz składa się z 61 pytań zamkniętych. Dane z badania na próbie ogólnopolskiej ...
-
Kobiety na rynku pracy: stres, mikroagresja i wypalenie zawodowe
... które przyznają się do podwyższonego poziomu stresu i poczucia wypalenia zawodowego. Wielu pracodawców ... rozwoju zawodowego kobiet. Jak wynika z badania Deloitte, kobiety zatrudnione w firmach będących liderami ... o swój dalszy rozwój zawodowy i praca nie przynosi im satysfakcji, wymaga się przywództwa opartego o współczucie i współodpowiedzialność za ...
-
Dzień Dziecka: jak rodzice widzą przyszłość i rozwój zawodowy najmłodszych?
... decyzję latorośli. Czego jeszcze dowiadujemy się z badania? Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jak ... (58%). Wynikać to może z relatywnie wyższego poziomu zarobków, jaki osiągają często pracownicy biurowi. Najczęściej ... w wieku 45-54 lata (83%). Doświadczenie szczęścia i satysfakcji w pracy jest coraz częściej poruszanym społecznie tematem. ...
-
Jak zmiana pracy wpływa na wysokość wynagrodzenia?
... poziomu inflacji w danym regionie. Nie za często Opisywana przez nas w 2017 roku zależność jest więc dalej prawdziwa. Ze zmianami pracy nie wolno jednak przesadzać. Badania ... , pamiętaj, że pieniądze szczęścia nie dają Realizowane przez na Ogólnopolskie Badania Satysfakcji z Pracy (www.badaniahr.pl) pokazuje, że związek wynagrodzenia z satysfakcją z ...
-
Europejczycy a transport kolejowy
... poziomu zadowolenia pasażerów z krajowych usług kolejowych, w tym z pociągów, dworców kolejowych i ich dostępności dla osób o ograniczonej możliwości poruszania się. Opiera się ono na podobnym badaniu przeprowadzonym w 2011 r. (dostępnym pod adresem http://ec.europa.eu/public_opinion/flash/fl_326_en.pdf). Wyniki badania ... satysfakcji jest najwyższy w ...
-
Zaufanie do banków 2014
... Prezes Związku Banków Polskich Zgodnie z wynikami badania, osobiste doświadczenie w relacji z bankiem odgrywa bardzo ... 5 lat nie zmieniło swojego banku. Pod względem satysfakcji z usług Polacy oceniają bank z którego usług korzystają przeciętnie ... na dorobku. Poziom wynagrodzeń znacząco odbiega od poziomu unijnego, a koszt kapitału dla banków w naszym ...
-
Motywowanie pracowników: czego chce CFO?
... zadowolona ze swojej pracy. Wyższy odsetek satysfakcji – 80,6% notuje się w grupie CFO poniżej 35. roku życia, nieco ... tutaj długość zatrudnienia. Jak wskazują wyniki badania Michael Page starsi dyrektorzy finansowi zarabiają więcej ... i Irlandii oraz Ameryce Północnej powracają do wysokiego poziomu uznaniowego składnika pensji. Na wysokość elementu ...
-
Styl zarządzania nie ma płci
... światy. Warto rozprawić się z tym stereotypem. Doświadczenia ekspertów Hays oraz badania nad różnorodnością wyraźnie pokazują, że skuteczność w zarządzaniu nie ma płci, a ... wobec 70% zadowolonych pracowników zespołów zarządzanych przez panów, o takiej samej satysfakcji mówi 65% członków zespołów kierowanych przez kobiety. PRZYKŁAD IDZIE Z ...