-
![Banki powinny znać potrzeby konsumentów]( "Banki powinny znać potrzeby konsumentów [© Artur Marciniec - Fotolia.com]")
Banki powinny znać potrzeby konsumentów
... polskiego wydania, we współpracy z wydawnictwem Studio EMKA, jego bestsellerowej książki "Bank 3.0 - Nowy wymiar bankowości". Według autora książki, jesteśmy obecnie w fazie rewolucyjnych zmian w ... , który nie czytałby Kinga. Już czekam na „Bank 4.0”. Wojciech Sobieraj, Prezes Zarządu, Alior Bank - Czy w dzisiejszym świecie, gdy klient dyktuje ...
-
![Jak pandemia zmienia bankowość i zwyczaje finansowe Polaków?]( "Jak pandemia zmienia bankowość i zwyczaje finansowe Polaków? [© pixabay.com]")
Jak pandemia zmienia bankowość i zwyczaje finansowe Polaków?
... Nadwyżki na lokatach lub w nieruchomościach Jak wynika jednak z badania Santander Bank Polska jako najczęstszy sposób lokowania nadwyżek finansowych w roku 2021 Polacy wskazywali ... to zakupów w sklepach i marketach spożywczych oraz sklepów z odzieżą i obuwiem. Analitycy Santander Bank Polska przeanalizowali też wydatki kartowe klientów od początku ...
-
![Rozprawa w TSUE w dniu 12.10.2022 r. Jakiego wyroku mogą spodziewać się frankowicze?]( "Rozprawa w TSUE w dniu 12.10.2022 r. Jakiego wyroku mogą spodziewać się frankowicze?")
Rozprawa w TSUE w dniu 12.10.2022 r. Jakiego wyroku mogą spodziewać się frankowicze?
... do TSUE z pytaniem prejudycjalnym i zapytał, czy w przypadku nieważności umowy kredytu strony (czyli zarówno bank, ale także i kredytobiorca) mogą oprócz zwrotu pieniędzy zapłaconych w wykonaniu tej umowy (bank - kapitału kredytu, konsument - rat, opłat, prowizji i składek ubezpieczeniowych) oraz odsetek ustawowych za opóźnienie od chwili wezwania ...
-
![Karty kredytowe tańsze czy droższe?]( "Karty kredytowe tańsze czy droższe? [© denphumi - Fotolia.com]")
Karty kredytowe tańsze czy droższe?
... na to jest przykład Australii. Konflikt, który ostatecznie został rozwiązany przez tamtejszy bank centralny, miał w pewnym momencie dość nietypowy przebieg. Sklepy zaczęły przerzucać ... Polak, jadący np. do Niemiec. Jeśli nie posiada karty wydanej przez tamtejszy bank, niestety w niektórych sklepach czy na stacjach benzynowych, musi płacić gotówką. ...
-
![Co powinieneś wiedzieć o BIK?]( "Co powinieneś wiedzieć o BIK?")
Co powinieneś wiedzieć o BIK?
... , w jakim informacje te są potrzebne w związku z wykonywaniem czynności bankowych. Jak często bank aktualizuje dane? Banki i SKOK-i zobowiązane są do aktualizacji danych raz w miesiącu ... bankowego, natomiast BIG otrzymuje informacje z różnych branż gospodarki. W jaki sposób konsument może uzyskać informację z BIK? Dane osobowe udostępnia się na ...
-
![Kredyt bankowy: przedawnienie roszczeń]( "Kredyt bankowy: przedawnienie roszczeń")
Kredyt bankowy: przedawnienie roszczeń
... gospodarczej - trzy lata". Powyższy 3 letni termin przedawnienia znajdzie również zastosowanie w sytuacji gdy kredytobiorcą był konsument, ze względu na fakt, iż w przypadku kredytu udzielanego przez bank, mamy doczynienia z roszczeniem związanym z prowadzoną działalnością gospodarczą. Odnośnie terminu od którego zaczyna biec przedawnienie należy ...
-
![Umowy bankowe: uważaj na klauzule niedozwolone]( "Umowy bankowe: uważaj na klauzule niedozwolone [© photocrew - Fotolia.com]")
Umowy bankowe: uważaj na klauzule niedozwolone
... ten dotyczy także postanowień umowy, na które konsument nie miał rzeczywistego wpływu. W szczególności tych przyjętych z wzorca umowy, zaproponowanej przez bank. Klauzule niedozwolone – najczęstsze przypadki Kodeks cywilny w następujących artykułach wymienia także przykładowe klauzule, których stosowanie przez bank nie jest możliwe. Należą do nich ...
-
![Karty płatnicze specjalnego przeznaczenia]( "Karty płatnicze specjalnego przeznaczenia [© denphumi - Fotolia.com]")
Karty płatnicze specjalnego przeznaczenia
... wyróżnią się z grona kont, kart czy lokat dla wszystkich. Jeśli konsument zobaczy, że bank ma produkt specjalnie dla niego, chętniej się na niego skusi ... specjalnym wizerunku czy kampania reklamowa z udziałem kobiet. Tym tropem poszedł również Bank Millennium, który rozszerzył ostatnio ofertę o kartę kredytową Visa Impresja pomyślaną specjalnie dla ...
-
![Złota karta kredytowa korzystna dla banku]( "Złota karta kredytowa korzystna dla banku")
Złota karta kredytowa korzystna dla banku
... poziomie prawie dwóch średnich krajowych wymagają: BZ WBK, ING Bank Śląski, Nordea Bank i Raiffeisen Bank. Co ciekawe, w wybranych instytucjach (m.in. mBank i Citi Handlowy) takie ... zwolnienia z opłaty są znacznie łatwiejsze do spełnienia przez klienta. Co zatem konsument zyskuje płacąc ponad dwukrotnie więcej? Wyższy dostępny limit kredytowy, który ...
-
![Najlepsze lokaty bankowe przeważnie w promocji]( "Najlepsze lokaty bankowe przeważnie w promocji [© Jakub Krechowicz - Fotolia.com]")
Najlepsze lokaty bankowe przeważnie w promocji
... i ograniczeń związanych z maksymalnym saldem oraz liczbą depozytów. Aktualnie najwyżej licytuje Idea Bank, który płaci nawet 10 proc. na miesięcznej lokacie. Jednak na ... . zł. Promocyjną Lokatę z Kuponem można założyć wyłącznie w oddziale. Bank prawdopodobnie liczy, że konsument pojawiając się w placówce zdecyduje się również na dodatkowy produkt. ...
-
![Niska lojalność klientów sektora bankowego]( "Niska lojalność klientów sektora bankowego [© tuchka - Fotolia.com]")
Niska lojalność klientów sektora bankowego
... Fauvel, Head of BNP Paribas Online Banking. Klika banków wykorzystuje także rozwiązania mobilne do zapewnienia klientom większej wygody. Na przykład bank w Australii przygotował specjalną aplikację pozwalającą na dokonanie szybkich przelewów za pośrednictwem swojej skrzynki mailowej, telefonu, a nawet Facebook’a, a także regulowania rachunków ...
-
![Kredyty walutowe: drużyny pierścienia ruszyły do akcji]( "Kredyty walutowe: drużyny pierścienia ruszyły do akcji [© Comugnero Silvana - Fotolia.com]")
Kredyty walutowe: drużyny pierścienia ruszyły do akcji
... , że prowadzić będzie egzekucję z nieruchomości obciążonej hipotekami, a ponadto też z innych źródeł majątku kredytobiorców, w tym wynagrodzenia za pracę jednego z małżonków. Pozwany bank broni się, że wszyscy klienci, którzy mieli zamiar skorzystać z kredytów walutowych, byli informowani o ryzyku kursowym. Pozytywny efekt sprawy to powstanie ...
-
![Portfel elektroniczny V.me by Visa dostępny dla wszystkich]( "Portfel elektroniczny V.me by Visa dostępny dla wszystkich [© ldprod - Fotolia.com]")
Portfel elektroniczny V.me by Visa dostępny dla wszystkich
... . Caritas i Polskiej Akcji Humanitarnej (poprzez wpłatę na stronie). Pierwszym bankiem, który udostępnił usługę V.me by Visa, był ING Bank Śląski. W listopadzie ubiegłego roku bank rozpoczął pilotażowe wdrożenie portfela Visa, udostępniając portfel swoim pracownikom, a następnie – w pierwszym kwartale br. – wybranym klientom. Od początku maja ...
-
![UOKiK wskazał nieuczciwe reklamy banków]( "UOKiK wskazał nieuczciwe reklamy banków [© BillionPhotos.com - Fotolia.com]")
UOKiK wskazał nieuczciwe reklamy banków
... telewizorze. Prezes UOKiK stwierdził, że Alior Bank, Bank BGŻ BNP Paribas, Euro Bank, Credit Agricole Bank Polska, Provident Polska naruszyły zbiorowe interesy ... umowy czy składek ubezpieczeniowych), całkowitą kwotę kredytu (czyli ile kredytu dostanie konsument „na rękę”), rzeczywistą roczną stopę oprocentowania – czyli oficjalne, wymagane ...
-
![Lojalni i nieroszczeniowi, czyli młodzi Polacy w banku]( "Lojalni i nieroszczeniowi, czyli młodzi Polacy w banku [© Samo Trebizan - Fotolia.com.jpg]")
Lojalni i nieroszczeniowi, czyli młodzi Polacy w banku
... banku), na następnych pozycjach uplasowały się Bank Zachodni WBK i Bank Millennium. Z kolei najstarsi Polacy wskazywali kolejno: Alior Bank, PKO Bank Polski i Eurobank. - Walka banków o ... badanie pokazuje, że wystarczy im jedno konto z którego zamierzają korzystać. Ten bank, który przekona takiego wchodzącego dopiero na bankowy rynek klienta do ...
-
![UOKiK: PKO BP i Pekao naruszały zbiorowe interesy konsumentów, zapłacą 62 mln zł kary]( "UOKiK: PKO BP i Pekao naruszały zbiorowe interesy konsumentów, zapłacą 62 mln zł kary [© nestonik - Fotolia.com]")
UOKiK: PKO BP i Pekao naruszały zbiorowe interesy konsumentów, zapłacą 62 mln zł kary
... i publikowane. W rezultacie, kredytobiorca nie może sam oszacować kursu, po którym bank przeliczy ratę. Istnieje zatem możliwość, że banki narzucą konsumentom najkorzystniejsze ... Deutsche Bank Polska (prawie 7 mln zł kary), Getin Noble Bank (prawie 13,5 mln zł), BNP Paribas (26,6 mln zł), Bank Millennium (10,4 mln zł), Santander Bank Polska ...
-
![Kredyty frankowe: ugody spóźnione o ponad rok]( "Kredyty frankowe: ugody spóźnione o ponad rok [© BestStock - Fotolia.com]")
Kredyty frankowe: ugody spóźnione o ponad rok
... Cezary Stypułkowski. Na rynku i w mediach pojawiła się też informacja że bank Millennium oferuje wybranej grupie swoich kredytobiorców, przewalutowanie zobowiązań po niezbyt ... bardzo trudne sytuacje życiowe. Często zanim doszło do sporu sądowego, odwiedzali bank kilka razy, prosząc o zmiany w umowie, restrukturyzację zobowiązania lub inną pomoc, a ...
-
![Waloryzacja sądowa w świetle wyroku TSUE]( "Waloryzacja sądowa w świetle wyroku TSUE [© medienarchitekt - Fotolia.com]")
Waloryzacja sądowa w świetle wyroku TSUE
... umownych jest bardzo klarownym przejawem prowadzonej przez bank działalności gospodarczej. Abuzywność zależy przede wszystkim od statusu stron zobowiązania, tj. po jednej stronie musi być przedsiębiorca stosujący niedozwolone postanowienia umowne, a po drugiej stronie konsument. Powyższa analiza przesłanek dokonania waloryzacji sądowej jasno ...
-
![Kredyt gotówkowy za darmo? Czy to możliwe?]( "Kredyt gotówkowy za darmo? Czy to możliwe? [© ewakubiak - Fotolia.com]")
Kredyt gotówkowy za darmo? Czy to możliwe?
... Sankcja kredytu darmowego w najprostszym ujęciu polega na tym, że w sytuacji, w której bank nie spełni określonych ustawą obowiązków informacyjnych wobec kredytobiorcy przed ... ścieżki. Średnio takie procesy trwają 1-2 lata. W przypadku wygranej konsument oprócz dochodzonej kwoty otrzyma także odsetki ustawowe za opóźnienie, które aktualnie wynoszą ...
-
![Rynek złota: NBP kluczowym graczem, Chiny z większym apetytem na kruszec]( "Rynek złota: NBP kluczowym graczem, Chiny z większym apetytem na kruszec [© PublicDomainPictures z Pixabay]")
Rynek złota: NBP kluczowym graczem, Chiny z większym apetytem na kruszec
... NBP od kilku lat konsekwentnie zwiększa swoje rezerwy złota. W latach 2023–2024 bank centralny zakupił łącznie niemal 220 ton kruszcu, co czyni Polskę jednym z ... popyt na kruszec Z kolei Chiny - jako największy konsument złota na świecie - kontynuują intensywne zakupy kruszcu. W grudniu Ludowy Bank Chin nabył kolejne 10 ton złota, co podniosło ...
-
![Millennium ukarany przez UOKiK]( "Millennium ukarany przez UOKiK [© denphumi - Fotolia.com]")
Millennium ukarany przez UOKiK
... w nich m.in. informacji o rzeczywistej stopie oprocentowania oraz nieprawdziwie podano, że konsument bez prowizji raz w roku może zmienić walutę kredytu. Uznając, ... sprawdzające wykonanie prawomocnej decyzji. Analiza przeprowadzona przez Urząd wykazała, że bank przez swojego pośrednika PTF nadal żądał od konsumentów niezgodnych z prawem zabezpieczeń ...
-
![Polacy a parabanki]( "Polacy a parabanki [© nestonik - Fotolia.com]")
Polacy a parabanki
... przez UOKiK konsumentów. Co dziesiąty badany uważał, że jest to bank łatwo i szybko udzielający pożyczek. Ponad połowa nie umiała odpowiedzieć na pytanie, ... prawidłową odpowiedź znało 27 proc. Jednak co dziesiąty uważał, że parabank to bank, który łatwo i szybko udziela pożyczek. Częściej od ogółu prawidłowej odpowiedzi udzielały osoby w wieku ...
-
![Najlepsze roczne lokaty a inflacja VIII 2012]( "Najlepsze roczne lokaty a inflacja VIII 2012 [© pixelcaos - Fotolia.com]")
Najlepsze roczne lokaty a inflacja VIII 2012
... niższe. Najgorzej – i to akurat żadna nowina - spisały się lokaty oferowane przez Bank Pekao, Bank BGŻ oraz Bank Gospodarstwa Krajowego, który od czerwca br. nie przyjmuje już lokat od ... motywacją dla poszukiwania atrakcyjnych ofert powinien być również fakt, że każdy konsument ma inny koszyk dóbr i usług, który niekoniecznie musi być podobny do ...
-
![Świat: wydarzenia tygodnia 37/2015]( "Świat: wydarzenia tygodnia 37/2015 [© Alexandr Mitiuc Fotolia.com]")
Świat: wydarzenia tygodnia 37/2015
... kapitałowy. Warto dodać, że Poczta Japońska zatrudnia 195 tys. ludzi i ma 24 tys. placówek, a przy tym kontroluje także największy japoński bank i największego ubezpieczyciela. Około 80 proc. akcji grupy zostanie sprzedanych rodzimym inwestorom. Gazprom stworzył blok wielkich koncernów energetycznych z Unii Europejskiej zainteresowanych ...
-
![Świat: wydarzenia tygodnia 25/2016]( "Świat: wydarzenia tygodnia 25/2016 [© Alexandr Mitiuc Fotolia.com]")
Świat: wydarzenia tygodnia 25/2016
... technologie oraz infrastruktura i narzędzia finansowe. Pozycję USA wzmacnia fakt, że jest to największy konsument ropy. Kreml szacuje , że cena ropy pod koniec tego roku wyniesie ... Carney wykluczył na obecną chwilę możliwość poluzowania. Zapowiedział jednak, że bank centralny może przeznaczyć 250 mld GBP w celu wsparcia rynków finansowych. Japonia: ...
-
![Nowa ustawa deweloperska będzie chronić jeszcze lepiej?]( "Nowa ustawa deweloperska będzie chronić jeszcze lepiej? [© Fotoksa - Fotolia.com]")
Nowa ustawa deweloperska będzie chronić jeszcze lepiej?
... bez zabezpieczeń. Są to te rachunki, na które nabywcy wpłacają pieniądze, a bank przekazuje je firmie deweloperskiej według ustalonego harmonogramu, nie kontrolując przy tym, czy ... zgoda nie jest wymagana, więc w przypadku upadłości dewelopera to kredytujący go bank ma pierwszeństwo w zaspokajaniu roszczeń. Nowe przepisy będą więc korzystne dla ...
-
![„Pakiet bezpieczeństwa” Banku Millennium na cenzurowanym]( "„Pakiet bezpieczeństwa” Banku Millennium na cenzurowanym [© Anton Gvozdikov - Fotolia.com]")
„Pakiet bezpieczeństwa” Banku Millennium na cenzurowanym
... Konsument nie mógł mieć karty bez dodatkowego pakietu. Musiał się na niego godzić, by móc korzystać z usługi głównej, czyli karty płatniczej. Bank ...
-
![Czym jest zdolność kredytowa i co na nią wpływa?]( "Czym jest zdolność kredytowa i co na nią wpływa? [© Drazen Zigic na Freepik]")
Czym jest zdolność kredytowa i co na nią wpływa?
... zwykły kredyt; leasing konsumencki jest formą finansowania zakupu, w której konsument korzysta z danego przedmiotu, w zamian opłacając comiesięczne raty. Nie staje ... bez dodatkowych kosztów. Najczęściej spłata następuje w okresie miesiąca do trzech. Jak bank ocenia nasze możliwości? Decyzja instytucji finansowej zazwyczaj bazuje na obowiązujących w ...
-
![Millennium: zakazane klauzule]( "Millennium: zakazane klauzule [© denphumi - Fotolia.com]")
Millennium: zakazane klauzule
... konsumenta, jeżeli został mu doręczony i nie wypowiedział on kontraktu w najbliższym terminie. Dotyczy to również zmian w cenniku oraz tabeli opłat i prowizji. Bank, nie informując konsumentów o prawie do wypowiedzenia umowy, nie zachowuje zatem przewidzianego prawem trybu. Obydwie klauzule zostaną umieszczone w rejestrze niedozwolonych postanowień ...
-
![Usługi bankowe wg Polaków]( "Usługi bankowe wg Polaków [© Scanrail - Fotolia.com]")
Usługi bankowe wg Polaków
... , do których konsumenci zaliczyli Inteligo, mBank, Integrum BGŻ czy Volkswagen Bank Direct – stanowią oni jedną czwartą użytkowników tych instytucji. W bankach tych znajdziemy ... fundusze trzymają na rachunkach w bankach typu: BPH PBK, BZ WBK oraz Fortis Bank. Rolnicy preferują Bank Pocztowy, Bank Spółdzielczy oraz BGŻ, a pracownicy biurowi Pekao ...
-
![Marki godne zaufania 2010]( "Marki godne zaufania 2010")
Marki godne zaufania 2010
... To tym bardziej cieszy, gdyż widzimy, że rynek żyje, ewoluuje, a konsument jest elastyczny i dokonuje świadomych wyborów marek godnych zaufania” – mówi Jolanta ... Olympus (Aparat fotograficzny), Sony (Sprzęt RTV), Tymbark (Sok/woda mineralna), Alior Bank (Bank), Delma (Olej jadalny/margaryna), E. Wedel (Ciasta/desery), Nurofen (Środek przeciwbólowy ...
-
![UOKiK nałożył kolejne kary]( "UOKiK nałożył kolejne kary [© Syda Productions - Fotolia.com]")
UOKiK nałożył kolejne kary
... . Zgodnie z prawem konsument nie powinien być obciążany za to samo kilkukrotnie. Zakwestionowana przez Urząd klauzula znajduje się już w Rejestrze postanowień niedozwolonych. Prezes UOKiK uznała, że Raiffeisen Bank naruszył zbiorowe interesy konsumentów i nałożyła na przedsiębiorcę karę w wysokości 2 431 334 zł. Bank już zmienił regulamin ...
-
![Polscy internauci nie narzekają na kontakt z bankami]( "Polscy internauci nie narzekają na kontakt z bankami [© denphumi - Fotolia.com]")
Polscy internauci nie narzekają na kontakt z bankami
... Tylko co dziesiąty internauta odczuwa zdenerwowanie w momencie rozmowy z pracownikiem banku. Z ankiety przeprowadzonej przez BNP Paribas Bank wynika również, że inicjatorem kontaktu najczęściej jest sam konsument. Aż 67 proc. badanych wychodzi z inicjatywą w relacji z instytuicją finansową. Ankietowani najczęściej osobiście odwiedzają oddział (47 ...
-
![Polacy mają zaufanie do banków]( "Polacy mają zaufanie do banków [© goodluz - Fotolia.com]")
Polacy mają zaufanie do banków
... opłaci się praca nad poprawą obsługi klienta. Posiadanie miliona klientów przez bank oznacza milion źródeł informacji o nim samym – zauważa Piotr Frankowski, Menedżer w Grupie Rynków ... działań reklamowych. Jak pokazało badanie, wielu klientów zamiast całkowicie zmieniać bank po prostu korzysta z kilku banków jednocześnie, wybierając produkty i usługi ...
-
![Bankowe polecenie zapłaty wciąż niepopularne]( "Bankowe polecenie zapłaty wciąż niepopularne [© lenets_tan - Fotolia.com]")
Bankowe polecenie zapłaty wciąż niepopularne
... wskazana na fakturze, jest minimalne. Częściej może się zdarzyć sytuacja, gdy konsument zakwestionuje kwotę należności wyliczoną przez wystawcę faktury. Niezależnie od przyczyn, z ... formę płatności (m.in.Alior Bank, AliorSync, BGŻ, Citi Handlowy, Kredyt Bank, Raiffeisen Bank). Nie wszędzie jednak sytuacja dłużnika jest tak komfortowa. Na przykład ...
Ruszyła przedsprzedaż Mocha Tower na warszawskim Gocławiu
