banki skargi - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › B › banki skargi

Polacy częściej skarżą się na banki

... na banki, o 19 proc. więcej niż rok wcześniej. Większość skarg na banki dotyczyła kredytów konsumenckich i pożyczek, a także obsługi rachunków, jakości obsługi klientów oraz z kredytów hipotecznych. Wzrosła także liczba skarg na produkty ubezpieczeniowe o charakterze inwestycyjnym. Na ubezpieczycieli w 2012 roku wpłynęły do KNF 3.354 skargi ...

Tematy: bankowość, polskie banki, banki, reklamacja, oferta banków, rynek usług bankowych, skarga konsumencka, Komisja Nadzoru Finansowego
Skargi na banki coraz częstsze

... Skąd nagle taki wysyp skarg w sytuacji, gdy już od dłuższego czasu banki deklarują zaostrzenie polityki kredytowej? „To prawdopodobnie efekt zbyt liberalnego podejścia do ... dostają odmowę. Zadatek przepada, pozostaje wściekłość i skargi do KNF. W przypadku kredytów mieszkaniowych trafiają się również skargi na kredyty walutowe. Klienci żalą się, ...

Tematy: KNF, nadzór nad rynkiem finansowym, dostępność kredytów hipotecznych, karty kredytowe, złe kredyty, zadłużenie polskich gospodarstw domowych, skargi do KNF
Coraz więcej skarg na instytucje finansowe. Głównie na banki i ubezpieczycieli

... banki. W drugim kw. 2013 roku sektora bankowego dotyczyły 1.172 skargi, czyli niemal 43 proc. wszystkich zgłoszonych w tym czasie do KNF. Liczba skarg na banki w ciągu roku zwiększyła się o 32 procent, a klienci najczęściej skarżyli się na banki ...

Tematy: KNF, banki, ubezpieczenia, SKOK, rynek kapitałowy
Rekordowa liczba skarg na finansistów. Głównie na banki i ubezpieczycieli

... banki, firmy ubezpieczeniowe, SKOK-i oraz instytucje rynku kapitałowego. W 2013 r. do Komisji Nadzoru Finansowego wpłynęło 10 tysięcy 696 skarg, najwięcej w historii KNF i aż o 28 proc. więcej niż rok wcześniej. Skargi ...

Tematy: bank, banki, ubezpieczenia, KNF, UKNF, SKOK, rynek kapitałowy, spółki publiczne, zakłady ubezpieczeń, skargi
Wakacje kredytowe. Czego dotyczą pierwsze skargi konsumentów?

... wejścia w życie przepisów spotkał się z przedstawicielami 17 banków. Podkreślił wówczas, że proces składania wniosku o wakacje kredytowe musi być zgodny z ustawą i banki powinny ułatwić konsumentom skorzystanie z nich. Jasno określił, dla jakich praktyk nie będzie akceptacji. Obowiązkiem banku jest umożliwienie klientowi złożenia jednego ...

Tematy: wakacje kredytowe, ustawowe wakacje kredytowe, wniosek o wakacje kredytowe, nadpłata kredytu, spłata kredytu, zawieszenie spłaty kredytu, raty kredytu, zdolność kredytowa, kredyty hipoteczne, kredyty mieszkaniowe, banki, skargi konsumentów, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, UOKiK
Dlaczego banki odrzucają reklamacje?

... prezentowane są przez konsumentów wnioski o restrukturyzację zadłużenia, a w przypadku nieuwzględnienia czy nieudzielenia odpowiedzi na żądanie, zastrzegana jest możliwość złożenia skargi do rzeczników praw konsumentów (art. 114 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów, przewidującego karę grzywny za brak udzielenia informacji Rzecznikowi ...

Tematy: banki, instytucje finansowe, reklamacja w banku, prawo do reklamacji
Reklamacje do banku: pomoże rzecznik klienta

... banki wprowadziły taką instytucję. Rzecznicy nie tylko rozpatrują skargi, ale później też wprowadzają w banku sugerowane przez klientów zmiany. Rzecznika klienta od kilku ... od standardowej procedury reklamacyjnej. W Sygma Banku jest to 14 dni od wpłynięcia skargi, w Credit Agricole 14 dni roboczych, a w Citi Handlowym tylko 4 dni robocze. Przy ...

Tematy: banki, instytucje finansowe, usługi bankowe, oferta banków, reklamacje
Senior w banku

... nasz podpis – lepiej zrezygnujmy z usług takiej instytucji. 1.2. BANKI Instytucje finansowe to przede wszystkim banki. Jednak nie każda instytucja, która przechowuje pieniądze lub ... Konsumencki, działający na zasadach podobnych do Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego. Pisemne skargi należy pisemnie przesyłać na adres: 81-472 Gdynia, ul. Legionów ...

Tematy: usługi bankowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta, porady dla konsumentów, umowa bankowa, niedozwolone klauzule
Zajęcie rachunku bankowego - RPO wytyka nieprawidłowości

... skargi klientów banków, w których wskazują, że zarówno podczas egzekucji administracyjnej, jak i sądowej banki dokonują blokady na wszystkich rachunkach bankowych ... każdego rachunku w przypadku egzekucji sądowej, jak i administracyjnej powoduje wstrzymanie przez banki wypłat ze wszystkich rachunków i tym samym ogranicza dostęp dłużnika do znacznie ...

Tematy: banki, rachunki bankowe, zajęcie rachunku bankowego, postępowanie egzekucyjne, egzekucja wierzytelności, prawo bankowe, egzekucja z rachunku bankowego, egzekucja należności
Rzecznik finansowy, czyli nowy rzecznik ubezpieczonych

... zajmująca to stanowisko, we współpracy z powołanym urzędem będzie musiała: rozpatrywać skargi od klientów instytucji finansowych, którzy czują się pokrzywdzeni mimo zakończenia ... do rozpatrzenia reklamacji zgodnie z wnioskiem klienta. „Takie rozwiązanie ma zmotywować banki, ubezpieczycieli oraz inne firmy z sektora finansowego, do lepszej obsługi ...

Tematy: prawa konsumenta, rzecznik finansowy, ustawa o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, rzecznik ubezpieczonych
Kontrola UOKiK: umowy o karty płatnicze

... . Przedsiębiorcy zostali wybrani metodą mieszaną: losowo, ze względu na skargi konsumentów i największy udział w rynku. Zastrzeżenia UOKiK wzbudziły wzorce stosowane przez wszystkie skontrolowane banki. Zarzuty Urzędu dotyczą głównie stosowania przez banki postanowień, które mogą być uznane za niedozwolone, naruszających bezwzględnie obowiązujące ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, nieuczciwe klauzule, banki, prawa konsumentów
Bankowość online: błąd banku może odstraszyć klienta

... internetowa dopiero raczkowała. Zarówno strony istniejących już banków, jak i powstające dopiero banki internetowe spotkały się z dużą podejrzliwością klientów. Szczególnie te drugie, ... Bosak, rzecznik prasowy Polbanku. Według słów rzecznika, Bank na bieżąco odnotowuje skargi klientów oraz likwiduje ich przyczyny. Jest to jednak stanowisko sprzeczne ...

Tematy: bankowość internetowa, bankowość elektroniczna, usługi finansowe on-line, bezpieczeństwo bankowości elektronicznej, bankowość online, błąd banku
Spółdzielcze kasy SKOK dyskryminowane?

... skargi do Komisji Europejskiej, której przedmiotem jest dyskryminacja spółdzielczych kas oszczędnościowo-kredytowych. Kasa Krajowa ... dla banków, w tym banków spółdzielczych. Według SKOK sytuacja, w której polski ustawodawca traktuje banki w sposób uprzywilejowany jest naruszeniem reguł prawa konkurencji. Zgodnie bowiem z przepisem art. 87 ...

Tematy: SKOK, spółdzielcza kasa oszczędnościowo-kredytowa, spółdzielcze kasy oszczędnościowo-kredytowe, rynek usług finansowych
BRE Bank, Sygma Bank, BZ WBK ukarane przez UOKiK

... , u której mamy kredyt. Informacje, które znajdują się w BIK, są wykorzystywane przez banki lub skoki do analizy zdolności kredytowej, na ich podstawie często podejmuje ... informację o zadłużeniu klienta lub jego braku. Do UOKiK wpływały skargi konsumentów na opieszałość banków w przekazywaniu informacji o spłacie zobowiązania do BIK. Przykładowo: ...

Tematy: BRE Bank, Sygma Bank, BZ WBK, banki, kontrola UOKiK, prawa konsumentów, BIK
Wniosek o wakacje kredytowe można wycofać. Jak to zrobić?

... , że skarg na banki w związku z wakacjami kredytowymi jest ... banki nie mogą w sprawie rezygnacji z aneksu wymagać osobistej wizyty klienta w placówce, jeżeli nie była ona wymagana przy jego zawarciu. Czas 14 dni najczęściej liczy się od dnia otrzymania przez konsumenta nowego harmonogramu spłat – wyjaśnia adw. Karolina Krupińska z e-Kancelaria. Skargi ...

Tematy: zawieszenie spłaty kredytu, spłata kredytu, wakacje kredytowe, frankowicze, kredyty we frankach, koronawirus
Transakcje nieautoryzowane - najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

... skargi od konsumentów na tzw. transakcje nieautoryzowane. Kiedy możemy mówić o takiej transakcji? Jak nie paść ... już doszło do niechcianej transakcji, jakie obowiązki mają w takich sytuacjach dostawcy usług płatniczych (np. banki). Tłumaczymy także ważne pojęcia „autoryzacja” i „uwierzytelnianie” oraz zawiłe przepisy prawne. Zachęcamy do lektury! ...

Tematy: nieautoryzowana transakcja, transakcje bankowe, banki, bezpieczeństwo transakcji, reklamacja w banku, oszustwa finansowe, prawa konsumenta, kradzież pieniędzy, wyłudzenie pieniędzy, naruszenie zbiorowych interesów konsumentów, autoryzacja, uwierzytelnianie
Bankowe długi mogą wrócić po latach

... ostatniej wpłaty, co może sugerować „naginanie” kosztów dla potrzeb banku. Banki na podstawie zawartej w umowie cesji wierzytelności (art. 509 Kodeksu Cywilnego) ... klauzuli. Na niewiele się zda przepisywanie majątku ze względu na istnienie instytucji skargi paulińskiej (art. 527 KC). Należy o tym pamiętać przed zlekceważeniem firmy windykacyjnej. ...

Tematy: zadłużenie, spłata długów, spłata zadłużenia, spłata kredytu, zaległe płatności, nieterminowe płatności, dłużnicy, opóźnienia w płatnościach
Konsumenci mogą dochodzić od banków roszczeń większych niż zwrot świadczeń pieniężnych

... unieważniania na masową skalę umów kredytowych zawartych z bankami. Stwierdził, że banki zostały utworzone na podstawie prawa, stąd mają obowiązek prowadzić swoją ... w jednej ze spraw frankowych, Sąd Najwyższy, na skutek wniesionej przez Prokuratora Generalnego skargi nadzwyczajnej, orzekł, że sąd okręgowy, który pomimo stwierdzenia obecności w ...

Tematy: kredyty frankowe, kredyty we frankach, kredyty we frankach szwajcarskich, franki, frankowicze, pomoc dla frankowiczów, kredyty mieszkaniowe, kredyty hipoteczne, niedozwolone klauzule umowne, klauzule abuzywne, umowa kredytowa, unieważnienie umowy kredytowej, TSUE
Zajęcie rachunku bankowego: KRK proponuje zmiany w prawie

... , banki dokonują blokady na wszystkich rachunkach bankowych dłużnika do wysokości egzekwowanej kwoty, nawet jeżeli na ... nawet wówczas, gdy środki zgromadzone na rachunku wskazanym w zajęciu nie są wystarczające do zaspokojenia wierzyciela. Liczne skargi w tej sprawie napływają do Rzecznika Praw Obywatelskich (dalej: RPO). Wynika z nich, że w praktyce ...

Tematy: zajęcie rachunku bankowego, egzekucja z rachunku bankowego, egzekucja należności, prawo bankowe, rachunek bankowy, dłużnik
Egzekucja komornicza. Dokąd prowadzą zmiany?

... elektroniczne zajęcie konta w banku, elektroniczna korespondencja z fiskusem) czy zmieniona forma skargi na komornika. Dość sporo, a to i tak tylko niewielka ... prawa, tj. zasadę nieretroaktywności prawa. Uczestnicy obrotu, w tym przedsiębiorcy finansowi, jak banki, instytucje pożyczkowe, SKOK, czy wierzyciele wtórni – działając w zaufaniu do Państwa i ...

Tematy: koszty komornicze, komornicy, egzekucja komornicza
Kradzież pieniędzy z konta bankowego. Zobacz, jak się chronić

... chronieniu numery karty i kodów CVV/CVC, i nieklikaniu w podejrzane linki z smsów wysyłanych rzekomo przez banki i inne instytucje. Jest to tym bardziej istotne, że bankom zdarzają się ... są bardzo popularne i wygodne, jednak, jak pokazują napływające do UOKiK skargi, mogą być przyczyną poważnych kłopotów. Chciałbym przestrzec konsumentów, aby nie ...

Tematy: kradzież pieniędzy, oszustwa finansowe, oszuści, fałszywe wiadomości, ochrona konsumentów, UOKiK
Uwaga na produkty strukturyzowane

... banki sprzedawały lokaty i kredyty, nie było problemów. Te pojawiły się wraz z lokatami strukturyzowanymi. Ludzie nie rozumieją tych produktów i nawet nie chcą ich zrozumieć. Chcą za to wierzyć w ponadprzeciętne zyski – dodaje Stanisławek. Ludzie listy piszą Poszkodowani przez bank rozsyłają listy i skargi ... Wpływały do nas skargi na różne produkty ...

Tematy: Getin Noble Bank, Getin Bank, oferta banków, produkty strukturyzowane, inwestowanie
Znowelizowany Kodeks pracy i inne zmiany w prawie w sierpniu 2015

... stworzenie warunków rozwoju rynku listów zastawnych, emitowanych przez banki hipoteczne, będących długoterminowymi dłużnymi papierami wartościowymi, o wysokim poziomie ... . Uzupełnienie braków skargi kasacyjnej nie będzie dotyczyło wymogu przytoczenia podstaw kasacyjnych i ich uzasadnienia, gdyż te elementy konstrukcyjne skargi stanowią o jej istocie i ...

Tematy: Kodeks pracy, zmiany w prawie, ustawa o finansach publicznych, prawo o ruchu drogowym, prawo lotnicze, prawo o szkolnictwie wyższym, ustawa o świadczeniach rodzinnych, ordynacja podatkowa
Podatek bankowy w kosztach uzyskania przychodu?

... podatnikami podatku. Podatnikami podatku od niektórych instytucji finansowych są m.in. banki krajowe. Polski podatek od aktywów ma charakter podatku od majątku, ... mowa w art. 191 ust. 1 Konstytucji RP. W przypadku natomiast jednostek warunkiem wniesienia skargi konstytucyjnej jest, stosownie do postanowień przytoczonego powyżej art. 79 ust. 1 ...

Tematy: podatek bankowy, kredyty hipoteczne, system podatkowy, podatki, ustawa o podatku od niektórych instytucji finansowych, koszty podatkowe, koszty uzyskania przychodu, koszty uzyskania przychodów, rok 2016
Klienci kontra nieuczciwe praktyki sektora bankowego

... podważy. Roszczenia konsumentów nie kończą się na złożeniu reklamacji czy skargi do instytucji publicznych. Część klientów decyduje się na walkę o swoje przed ... surowych reguł liczba skarg drastycznie wzrosła. FCA musi zrobić wszystko, by powstrzymać banki przed nieuczciwością względem swoich klientów” – oświadczył Richard Lloyd, dyrektor wykonawczy ...

Tematy: sektor bankowy, banki, nieuczciwe praktyki, polityka banków, prawa konsumentów
Prawa konsumenta: działania rzeczników 2012

... z rokiem 2011 kiedy odnotowano 19 417 porad i 2 328 wystąpień. W 2012 roku skargi dotyczyły m.in. niewłaściwego wykonywania umów o kredyt, tzw. hipoteczny; nieprawidłowości związanych z nieterminowym rozpatrywaniem reklamacji przez banki, nieinformowaniem konsumentów o warunkach umowy; brakiem rzetelnej i pełnej informacji ze strony konsultantów ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumentów, konsumenci, rzecznicy konsumentów, UOKiK
Nowelizacja ustawy o NIK podpisana przez Prezydenta

... będą również polskie instytucje finansowe, w tym w szczególności: banki, fundusze inwestycyjne, fundusze powiernicze, zakłady ubezpieczeń. Ratyfikacja Umowy ... tego uprawnienia. Także wykreślenie jednej z gwarancji przy stosowaniu kryterium niedopuszczalności skargi z powodu braku znaczącego uszczerbku poniesionego przez skarżącego nie będzie miało ...

Tematy: ustawa o Narodowym Dniu Zwycięstwa, ustawa o NIK, NIK, ustawa o podatku dochodowym od osób fizycznych, ustawa o działaczach opozycji antykomunistycznej oraz osobach represjonowanych z powodów politycznych
Unieważnienie podziału majątku wspólnego byłych małżonków – skarga pauliańska

... . Prawo cywilne chroni wierzyciela. Daje mu możliwość złożenia tak zwanej skargi pauliańskiej w wypadku, kiedy dłużnik dokonuje czynności, mających na celu uszczuplenie jego ... długi płacą najczęściej nie banki, tylko ich Klienci. W dniu 27 stycznia 2016 roku, w sprawie o sygnaturze akt II CSK SP 149/15 Sąd Najwyższy uprawnienie do złożenia skargi ...

Tematy: podział majątku wspólnego, podział majątku, majątek wspólny, majątek wspólny małżonków, skarga pauliańska
Polska: wydarzenia tygodnia 2/2012

... , że są one zainteresowane aktywną działalnością na polskim rynku. Oba banki to giganty w porównaniu z bankami działającymi obecnie na polskim rynku. Mimo ... przyjęte przez poszczególne kraje treść zapisów konstytucyjnych o ograniczeniu deficytu, ale też skargi (innych krajów lub KE) na kraje euro łamiące obowiązujące zasady dyscypliny fiskalnej. ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, Polska
Polacy chronią dane osobowe, ale...

... Vice President Information Security z F5 Networks. „Te o ugruntowanej renomie – jak banki – są uważane za najbardziej wiarygodne. Jednak o wiele więcej informacji udostępniamy ... Protection Regulation). Przyznaje ona obywatelom UE prawo do złożenia skargi i uzyskania zadośćuczynienia jeżeli ich dane zostały nieprawidłowo wykorzystane. Gdy zapytano ...

Tematy: ochrona danych, bezpieczeństwo danych, dane osobowe, bezpieczeństwo informacji, zaufanie klientów
Przelew w euro stanieje, ale na razie musimy kombinować

... przewalutowanie, a samo przeliczenie odbywa się po kursie organizacji płatniczej. Jeszcze inne banki stosują swój kurs i prowizję jednocześnie. Dodatkowo, przewalutowanie po swoim ... nas przewalutowanie przez nasz bank. Dodatkowo, do Komisji Europejskiej dotarły skargi na usługę DCC. Klienci byli zachęcani możliwością poznania kwoty płatności od ...

Tematy: przelewy w euro, przelewy internetowe, usługi bankowe, transakcje walutowe, opłaty i prowizje bankowe, koszty przewalutowania
Kupiłeś obligacje GetBack? Zobacz, co zrobić

... UOKiK Pierwsze skargi zaczęły napływać do UOKiK w maju 2018 r. Jednak już wcześniej pod koniec kwietnia, po doniesieniach medialnych, urząd wszczął postępowanie wyjaśniające, aby ustalić zasady oferowania i sprzedaży obligacji korporacyjnych GetBack. - Sprawdzamy w postępowaniach wyjaśniających w jaki sposób sama spółka, banki i domy maklerskie ...

Tematy: UOKiK, obligacje korporacyjne, prawa konsumentów, GetBack
Ubezpieczenie kredytu w bankach polem do nadużyć

... z Działu I (ubezpieczenia na życie) sięgnął aż 22,2%. Niestety okazuje się, że banki oferujące swoim klientom polisy ubezpieczeniowe, dopuszczają się pewnych nadużyć. Oto ... mniej kłopotu niż obrazuje to raport Rzecznika Finansowego. Analizowane skargi na ubezpieczenie kredytu pochodzą bowiem również z okresu przed wprowadzeniem Rekomendacji U. ...

Tematy: ubezpieczenia, ubezpieczenie kredytu, nieuczciwe praktyki rynkowe, banki, bancassurance
Nowa ustawa o dostępności a usługi płatnicze

... nie będzie spełniała wymogu dostępności, to konsument będzie miał prawo złożenia skargi do takiego usługodawcy, a następnie odwołać się od niej lub złożyć ... ustawy. Czasem jednak rozwiązania prawne przyspieszają procesy, które są nieuniknione. Te banki i instytucje płatnicze, które chcą jeszcze z prostej komunikacji zrobić swój wyróżnik, muszą się ...

Tematy: ustawa o dostępności, usługi płatnicze, usługi bankowe, płatności, rynek płatności, rynek usług płatniczych, płatności kartą, płatności mobilne, przelewy, płatności bezgotówkowe, płatności gotówkowe
Kredyt Bank dobije JTT?

... towarowym) uniemożliwił JTT zmianę kredytodawcy, pomimo zainteresowania deklarowanego przez inne banki. Wycofanie się w tak krótkim czasie z finansowania doprowadziło JTT do utraty płynności ... rachunku bankowego firmy na podstawie nieprawomocnego zajęcia komorniczego i mimo złożenia skargi na czynności komornika przez Zarządcę. Działania Kredyt Banku ...

Tematy: kredyt bank, jtt