-
![Biuro Rzecznika Praw: ile zarabiają pracownicy?]( "Biuro Rzecznika Praw: ile zarabiają pracownicy? [© Magdziak Marcin - Fotolia.com]")
Biuro Rzecznika Praw: ile zarabiają pracownicy?
... Dziecka. Ich średnia płaca wzrosła o 3,2% i wyniosła 5 348 PLN. Spory spadek płac, ale również duży wzrost zatrudnienia, zanotowano w Biurze Rzecznika Praw Pacjenta oraz w Biurze Rzecznika Praw Obywatelskich. RPO dysponuje najliczniejszym personelem spośród wszystkich rzeczników – pracowało dla niego w 2013 roku 295 osób. W ubiegłym roku ...
-
![Skarga do rzecznika ubezpieczonych]( "Skarga do rzecznika ubezpieczonych [© Nelos - Fotolia.com]")
Skarga do rzecznika ubezpieczonych
... nie można pominąć w tym przedmiocie samej pozycji i autorytetu jakim obdarzony jest Rzecznika Ubezpieczonych. Nie można przy tym nie wspomnieć o istotnej kwestii jaką są publikowane przez Biuro Rzecznika statystyki obrazujących procentowy rozkład skarg związanych z działalnością poszczególnych zakładów ubezpieczeniowych. Każde Towarzystwo ...
-
![Nie podziel losów klientów Alfa Star. Dowiedz się, jak sprawdzić biuro podróży]( "Nie podziel losów klientów Alfa Star. Dowiedz się, jak sprawdzić biuro podróży [© Artur Marciniec - Fotolia.com]")
Nie podziel losów klientów Alfa Star. Dowiedz się, jak sprawdzić biuro podróży
... Dłużników potencjalnego organizatora wycieczki to koszt 30 złotych, a daje pewność, że dane biuro nie jest zagrożone upadłością i nie zalega z płatnościami wobec innych – ... Co zrobić, gdy biuro podróży nie uzna reklamacji Jeżeli biuro podróży nie uznaje złożonej reklamacji, należy poprosić o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, ...
-
![Biuro Triada: 4 mln zł kary od UOKiK]( "Biuro Triada: 4 mln zł kary od UOKiK [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Biuro Triada: 4 mln zł kary od UOKiK
... całej wpłaconej przez niego kwoty. Ponadto do przesyłanego swoim klientom pisma biuro nie dołączało żadnych dokumentów, które potwierdzałyby zasadność podniesienia ceny imprezy. ... konsument może zgłosić się po bezpłatną pomoc do powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów, a także organizacji konsumenckich. Ich adresy znajdują się na stronie ...
-
![Stłuczka na parkingu: co robić, czego unikać?]( "Stłuczka na parkingu: co robić, czego unikać? [© Deyan Georgiev - Fotolia.com]")
Stłuczka na parkingu: co robić, czego unikać?
... się z miejsca zdarzenia w nadziei na to, że nikt nie zidentyfikuje naszego sprawstwa - pisze Biuro Rzecznika Finansowego. Należy z kolei zrobić wszystko, aby odnaleźć właściciela uszkodzonego pojazdu. Jak czytamy w komunikacie Rzecznika Finansowego, do jego biur zgłaszają się sprawcy wypadków komunikacyjnych, którzy nie kryją zaskoczenia faktem ...
-
![Ubezpieczenie szkolne nie zawsze najlepsze]( "Ubezpieczenie szkolne nie zawsze najlepsze [© Zlatan Durakovic - Fotolia.com]")
Ubezpieczenie szkolne nie zawsze najlepsze
... na pozaszkolne wycieczki należy także zadbać, by wykupione ubezpieczenie obejmowało również czas obozów czy zielonych szkół – radzi ekspert. Ważne liczby Biuro Rzecznika Ubezpieczonych podaje, że w większości oferowanych przez szkoły polis NNW sumy ubezpieczenia są niskie. Często skutkuje to wypłatą niezadowalających świadczeń. – W interesie ...
-
![Świadczenie postojowe: ministerstwo wyjaśnia wątpliwości]( "Świadczenie postojowe: ministerstwo wyjaśnia wątpliwości [© ewakubiak - Fotolia.com]")
Świadczenie postojowe: ministerstwo wyjaśnia wątpliwości
... , Pracy i Polityki Społecznej wyjaśnia wątpliwości powstałe wokół świadczenia postojowego. Jest to efekt pisma wystosowanego przez Biuro Rzecznika Małych i Średnich Przedsiębiorstw. Oto treść objaśnień otrzymanych przez Rzecznika MŚP. 1. Jak należy rozumieć pojęcie „przestoju w prowadzeniu działalności”, o którym mowa w art. 15zq ust. 3 ustawy ...
-
![ECK: prawa konsumenta po nieudanych wakacjach]( "ECK: prawa konsumenta po nieudanych wakacjach [© photocrew - Fotolia.com]")
ECK: prawa konsumenta po nieudanych wakacjach
... , w tym m.in. centra sieci ECC-Net i FIN-Net w Unii Europejskiej, Islandii i Norwegii, UOKiK, Wojewódzkie Urzędy Marszałkowskie, Miejscy i Powiatowi Rzecznicy Konsumentów, Arbiter Bankowy, Biuro Rzecznika Ubezpieczonych, Urząd Lotnictwa Cywilnego, Urząd Komunikacji Elektronicznej, pozarządowe organizacje konsumenckie.
-
![Coraz więcej skarg na biura podróży]( "Coraz więcej skarg na biura podróży")
Coraz więcej skarg na biura podróży
... , próbowały pobierać kary umowne" - przestrzega Lewkowska. Po interwencji rzeszowskiego rzecznika sąd wydał, prawomocny wyrok, nakazujący zwrot klientom 1000 zł, które pobrało od nich biuro. "Chodziło o zwrot podwyżki wprowadzonej jeszcze przed upływem terminu, ale biuro nie potrafiło udokumentować przyczyn podwyżki" – mówi Artur Kondrat, Miejski ...
-
![Rady na nieuczciwe biura podróży]( "Rady na nieuczciwe biura podróży [© photocrew - Fotolia.com]")
Rady na nieuczciwe biura podróży
... uznało roszczenie za uzasadnione. Jeśli na złożoną reklamację biuro nie odpowiada, wówczas można sprawę skierować na drogę sądową. W przygotowaniu wniosku do sądu oraz uzyskaniu porad prawnych w zakresie ochrony interesów konsumentów bezpłatnie możemy uzyskać w biurze Rzecznika Konsumentów właściwego dla naszego miejsca zamieszkania" - mówi ...
-
![Wyjazdy wakacyjne: poznaj swoje prawa]( "Wyjazdy wakacyjne: poznaj swoje prawa [© photocrew - Fotolia.com]")
Wyjazdy wakacyjne: poznaj swoje prawa
... konsumenckie w Polsce jest finansowane między innymi z budżetu UOKiK. W tym roku razem O czym warto wiedzieć przed wakacjami wspólnie przypominają: Biuro Rzecznika Praw Dziecka, Główny Inspektorat Sanitarny, Komenda Główna Policji, Ministerstwo Finansów, Ministerstwo Środowiska, Narodowy Fundusz Zdrowia, Rzecznik Ubezpieczonych, Urząd Komunikacji ...
-
![Wakacje 2012 a prawa konsumentów]( "Wakacje 2012 a prawa konsumentów")
Wakacje 2012 a prawa konsumentów
... biuro do właściwego miejscem Wojewody - to w jego gestii leży przyznanie bądź cofnięcie koncesji biurom podróży. Jeśli cała opisana wyżej ścieżka formalna została już przez Ciebie wyczerpana, a wynik postępowania nie jest satysfakcjonujący, możesz odwołać się również do Federacji Konsumentów lub miejscowego Rzecznika ...
-
![Zmiana ustawy o nadzorze nad rynkiem finansowym]( "Zmiana ustawy o nadzorze nad rynkiem finansowym [© BillionPhotos.com - Fotolia.com]")
Zmiana ustawy o nadzorze nad rynkiem finansowym
... 11 października 2015 roku, z wyjątkiem przepisu przejściowego dotyczącego funkcji Pełnomocnika Prezesa Rady Ministrów do spraw przekształcenia Biura Rzecznika Ubezpieczonych w Biuro Rzecznika Finansowego, który wszedł w życie z dniem 11 września 2015 roku oraz rozdziału poświęconego uregulowaniu pozasądowego postępowania w sprawie rozwiązywania ...
-
![Prawo budowlane łamie prawa konstytucyjne?]( "Prawo budowlane łamie prawa konstytucyjne? [© Franck Boston - Fotolia.com]")
Prawo budowlane łamie prawa konstytucyjne?
... budowlanego miała przynieść rewolucyjne zmiany na rynku budowlanym, zminimalizować biurokratyzacje upraszczając procedury. Jednak te uproszczone procedury zostały zakwestionowane przez Rzecznika Praw Obywatelskich, który wystąpił do Prezydenta o skierowanie zmienionej ustawy Prawo budowlane oraz niektórych innych ustaw, do Trybunału Konstytucyjnego ...
-
![Jak rozstrzygać spory konsumenckie?]( "Jak rozstrzygać spory konsumenckie? [© photocrew - Fotolia.com]")
Jak rozstrzygać spory konsumenckie?
... , chcąc rozstrzygnąć spór: Wniosek o rozpoznanie sprawy przed sądem polubownym należy przesłać na adres: Biuro Rzecznika Ubezpieczonych Al. Jerozolimskie 44 00-024 Warszawa Wzór wniosku jest dostępny na stronie internetowej Rzecznika Ubezpieczonych www.rzu.gov.pl Ile to kosztuje? Za rozpatrzenie sprawy pobierane są dwie ...
-
![Mikroprzedsiębiorstwa w 2019 rok wchodzą z nadzieją i problemami]( "Mikroprzedsiębiorstwa w 2019 rok wchodzą z nadzieją i problemami [© JYPIX - Fotolia.com]")
Mikroprzedsiębiorstwa w 2019 rok wchodzą z nadzieją i problemami
... rok? Trwają prace nad organizacją pracy Biura Rzecznika MŚP. Przedsiębiorcy z czterech pierwszych województw (małopolskiego, podkarpackiego, śląskiego i świętokrzyskiego) mają możliwość skorzystać z pomocy prawnej w Krakowie, a w środę (19 grudnia) otwarto warszawską placówkę. Biuro chwali się interwencją w sprawie głośnej prowokacji urzędniczek ...
-
![Jak nie stać się ofiarą cyberprzestępstwa?]( "Jak nie stać się ofiarą cyberprzestępstwa? [© pixabay.com]")
Jak nie stać się ofiarą cyberprzestępstwa?
... poufnych danych, a w konsekwencji kradzież pieniędzy. Jak wskazuje Centralne Biuro Zwalczania Cyberprzestępczości jedną z częściej stosowanych przez cyberprzestępców ... lub 22 266 76 76 oraz e-mailem: porady@dlakonsumentow.pl U rzecznika konsumentów – w twoim mieście lub powiecie W placówce Inspekcji Handlowej – w twoim województwie W sytuacji sporu ...
-
![Zacofani pracownicy]( "Zacofani pracownicy [© Scanrail - Fotolia.com]")
Zacofani pracownicy
... nowych pracowników, którzy posiadali zaledwie podstawową umiejętność obsługi komputera, a były także takie, gdzie pracodawca nie pytał wcale o tą umiejętność. W opinii rzecznika City & Guilds, Paula McCloskey'a solidne doświadczenie IT powinno się stać warunkiem wstępnym przy poszukiwaniu nowych pracowników, gdyż stanowi ono podstawę ...
-
![Sklepy online obwiniane za oszustwa internetowe]( "Sklepy online obwiniane za oszustwa internetowe")
Sklepy online obwiniane za oszustwa internetowe
... a sprawa polska Dzięki najnowocześniejszym w Europie systemom bezpieczeństwa, ale też niskiemu poziomowi informatyzacji, w Polsce mamy dużo mniej przypadków oszustw. Biuro Rzecznika Komendy Głównej Policji w Warszawie tak oto komentuje zmagania z internetowymi przestępcami w polskich realiach: „Zwalczaniem tzw. cyberprzestępczości w Policji zajmują ...
-
![Wyjazdy wakacyjne: zagubiony bagaż]( "Wyjazdy wakacyjne: zagubiony bagaż [© photocrew - Fotolia.com]")
Wyjazdy wakacyjne: zagubiony bagaż
... (Konwencja montrealska) z dnia 28 maja 1999 - dostępna na stronie internetowej ECK. O czym warto wiedzieć przed wakacjami wspólnie przypominają: Biuro Rzecznika Praw Dziecka, Główny Inspektorat Sanitarny, Komenda Główna Policji, Ministerstwo Finansów, Ministerstwo Środowiska, Narodowy Fundusz Zdrowia, Rzecznik Ubezpieczonych, Urząd Komunikacji ...
-
![Wyjazdy wakacyjne: sprawdź ceny roamingu]( "Wyjazdy wakacyjne: sprawdź ceny roamingu [© pizuttipics - Fotolia.com]")
Wyjazdy wakacyjne: sprawdź ceny roamingu
... że naliczanie sekundowe powinno zacząć obowiązywać najpóźniej od 31 sekundy połączenia wychodzącego. O czym warto wiedzieć przed wakacjami wspólnie przypominają: Biuro Rzecznika Praw Dziecka, Główny Inspektorat Sanitarny, Komenda Główna Policji, Ministerstwo Finansów, Ministerstwo Środowiska, Narodowy Fundusz Zdrowia, Rzecznik Ubezpieczonych, Urząd ...
-
![Wakacje za granicą - opłaty za roaming]( "Wakacje za granicą - opłaty za roaming [© photocrew - Fotolia.com]")
Wakacje za granicą - opłaty za roaming
... turystyczne - www.rzu.gov.pl Na co zwrócić uwagę podpisując umowę z biurem podróży - www.uokik.gov.pl. W akcji uczestniczą: Biuro Rzecznika Praw Dziecka, Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad, Ministerstwo Finansów, Ministerstwo Spraw Zagranicznych, Ministerstwo Środowiska, Narodowy Fundusz Zdrowia, Rzecznik Ubezpieczonych, Urząd ...
-
![Prawa i obowiązki młodych konsumentów i ich rodziców]( "Prawa i obowiązki młodych konsumentów i ich rodziców [© photocrew - Fotolia.com]")
Prawa i obowiązki młodych konsumentów i ich rodziców
... . Czy zawsze wiemy jak je wybrać? Przed pierwszym dzwonkiem - co warto wiedzieć przypominają Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Urząd Komunikacji Elektronicznej, Biuro Rzecznika Praw Dziecka, Inspekcja Handlowa oraz Radio Plus. Dwie trzecie rodziców dzieci w wieku 4-18 lat daje swoim pociechom kieszonkowe, średnio jest ...
-
![Czasowe wycofanie pojazdu z ruchu podniesie OC?]( "Czasowe wycofanie pojazdu z ruchu podniesie OC? [© Tiko - Fotolia.com]")
Czasowe wycofanie pojazdu z ruchu podniesie OC?
... dostać odszkodowanie od ubezpieczyciela, ale ten powinien mieć prawo żądania zwrotu wypłaconych kwot od sprawcy – czytamy w dokumencie przesłanym przez Biuro Rzecznika Finansowego. Podsumowanie Zgodnie z obecnymi przepisami, czasowo wycofać z ruchu można jedynie: samochody ciężarowe i przyczepy o dopuszczalnej masie całkowitej od 3,5 t, ciągniki ...
-
![Dłużnicy alimentacyjni nie boją się kar]( "Dłużnicy alimentacyjni nie boją się kar [© altanaka - Fotolia.com]")
Dłużnicy alimentacyjni nie boją się kar
... , bo nie naraża Państwa na koszty utrzymania więźnia i nie stygmatyzuje dzieci ojcem więźniem. Tymczasem, jak wynika z informacji uzyskanych przez Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich z Biura Dozoru Elektronicznego Centralnego Zarządu Służby Więziennej, liczba skazanych za przestępstwo niealimentacji, którzy rozpoczęli odbywanie kary w systemie ...
-
![Windykacja a prawa konsumenta]( "Windykacja a prawa konsumenta [© bnorbert3 - Fotolia.com]")
Windykacja a prawa konsumenta
... zrzeszonych w KPF, można zgłosić do Komisji Etyki KPF, (etyka@kpf.pl). Na straży rzetelności działań wszystkich firm z branży finansowej stoi Biuro Rzecznika Finansowego, które przyjmuje skargi i pomaga konsumentom. Można odwołać się także do Federacji Konsumentów. Pierwsze wezwanie do zapłaty powinno dokładnie opisywać ...
-
![O windykacji ciągle wiemy zbyt mało]( "O windykacji ciągle wiemy zbyt mało [© Voyagerix - Fotolia.com]")
O windykacji ciągle wiemy zbyt mało
... o pomoc w przypadku wątpliwości co do praktyk stosowanych przez wierzycieli, odzyskujących swoje należności. Na straży rzetelności wszystkich firm z branży finansowej stoi Biuro Rzecznika Finansowego, które przyjmuje skargi i pomaga konsumentom. Można odwołać się także do Federacji Konsumentów czy Rzeczników Konsumentów, a jeżeli czujemy się nękani ...
-
![Koniec z bezprawiem urzędniczym, czyli postulaty Rady Przedsiębiorców]( "Koniec z bezprawiem urzędniczym, czyli postulaty Rady Przedsiębiorców [© Drazen Zigic na Freepik]")
Koniec z bezprawiem urzędniczym, czyli postulaty Rady Przedsiębiorców
... maksymalnego okresu stosowania tego środka zapobiegawczego, jak i rozszerzyć katalog tych środków o system dozoru elektronicznego i stosować go zamiast aresztowania. Jak informuje Biuro Rzecznika MŚP, organy ścigania nierzadko prowadzą długie postępowania karne przeciw uczciwym przedsiębiorcom. Po wielu latach nie kończą się one nawet wniesieniem ...
-
![Bankowy rzecznik klienta]( "Bankowy rzecznik klienta [© Bacho Foto - Fotolia.com]")
Bankowy rzecznik klienta
... rzecznika. Rzecznik Klienta działa w nim dopiero od początku 2014 r. Rzecznik będzie starał się przede wszystkim ułatwić klientom kontakt z bankiem oraz rozpatrywał odwołania od przekazanych odpowiedzi na skargi i wnioski, udzielonych przez inne jednostki organizacyjne. Do pomocy ma biuro ...
-
![Krajowy System e-Faktur naruszy tajemnicę firmową?]( "Krajowy System e-Faktur naruszy tajemnicę firmową? [© Drazen Zigic na Freepik]")
Krajowy System e-Faktur naruszy tajemnicę firmową?
... w obawie o ww. tajemnicę, zwaną też tajemnicą handlową, zaczęły napływać od przedsiębiorców skargi do Rzecznika Praw Obywatelskich. Chodzi o szeroki zakres danych gromadzonych i udostępnianych przez KSeF danych o dokumentowanej fakturą transakcji. Biuro RPO zainterweniowało w połowie maja 2024 r. kierując pismo w tej sprawie do Szefa Krajowej ...
-
![Czyszczenie historii BIK to fikcja?]( "Czyszczenie historii BIK to fikcja? [© Iurii Sokolov - Fotolia.com]")
Czyszczenie historii BIK to fikcja?
... w porównaniu z liczbą bezpośrednich zgłoszeń od klientów – mówi Ewa Krawczyk, zastępca rzecznika Kredyt Banku. Zamiast indywidualnej pomocy, sztampowe pisma Co może wydać ... , szacują poziom ryzyka kredytowego dla danego klienta. Dzięki danym udostępnianym przez Biuro proces przyznawania kredytów może być szybszy i bardziej skuteczny. Dostęp do ...
-
![Kupiłeś obligacje GetBack? Zobacz, co zrobić]( "Kupiłeś obligacje GetBack? Zobacz, co zrobić [© lil_22 - Fotolia]")
Kupiłeś obligacje GetBack? Zobacz, co zrobić
... lokata. O podejmowanych przez nas działaniach poinformowaliśmy Centralne Biuro Antykorupcyjne – mówi Marek Niechciał, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W maju pracownicy ... Pomoc rzecznika konsumentów Potrzebujesz pomocy przy sporządzeniu reklamacji? Zgłoś się do rzecznika konsumentów. Adresy i numery telefonów do rzecznika z twojego ...
-
![Oferty first minute: biura podróży ukarane przez UOKiK]( "Oferty first minute: biura podróży ukarane przez UOKiK [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Oferty first minute: biura podróży ukarane przez UOKiK
... pomysł organizatora. W takiej sytuacji musi on zapewnić konsumentowi powrót do miejsca rozpoczęcia imprezy; jeżeli biuro podróży nie uznaje złożonej reklamacji, poprośmy o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Szczegółowych informacji udziela także Federacja Konsumentów. Bezpłatne porady udzielane są również przez Stowarzyszenie ...
-
![Wyjazd majowy a prawa konsumenta]( "Wyjazd majowy a prawa konsumenta [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Wyjazd majowy a prawa konsumenta
... określonych wymagań, konsumenci mogą dochodzić swoich roszczeń. Wycieczkę zorganizowaną przez biuro podróży reklamujemy niezwłocznie u organizatora. Warto wiedzieć, że jeśli nie ustosunkuje ... Ponadto można się zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Warto również pamiętać o bezpłatnej infolinii konsumenckiej 0 800 800 ...
-
![Konsumenci mogą dochodzić od banków roszczeń większych niż zwrot świadczeń pieniężnych]( "Konsumenci mogą dochodzić od banków roszczeń większych niż zwrot świadczeń pieniężnych [© mkos83 - Fotolia.com]")
Konsumenci mogą dochodzić od banków roszczeń większych niż zwrot świadczeń pieniężnych
... mają. Problem setek tysięcy Polaków Jak wynika z danych zgromadzanych przez Biuro Informacji Kredytowej, w połowie 2022 r. kredyt we frankach szwajcarskich miało ok. ... stanowią one przesłankę do unieważnienia umowy kredytowej. Z kolei przywołana opinia Rzecznika Generalnego TSUE otwiera tysiącom kredytobiorców drogę do występowania przeciwko bankom z ...
Trimare Sztutowo - inwestycja mieszkaniowa premium
