-
Polskie sklepy internetowe a logistyka
... InPost, a kurierami, którzy cieszą się największą popularnością są międzynarodowe firmy kuriersko-spedycyjne DPD i UPS. Okazuje się również, że klienci raczej nie mają co liczyć ... konkurencji, powinien wprowadzić do swojej oferty także takie usługi jak dostawa tego samego dnia lub dać konsumentom możliwość wyboru daty i przedziału czasowego, w ...
-
Obsługa zamówień w sklepach internetowych
... on w sklepie dostępny w sprzedaży bieżącej czeka nas jeszcze jedna operacja - dostawa kupionego produktu. Zamówione w e-sklepie towary dostarczyć może Poczta Polska ... nie posiadają wyspecjalizowanych departamentów obsługujących klienta końcowego (B2C) i tylko nieliczni (UPS, Masterlink - DPD) deklarują, że w przyszłości zamierzają to zmienić - mówi w ...
-
Podatek VAT 2014: nieodpłatne przekazanie gruntów
... prawa do rozporządzania towarem jak właściciel. Z kolei stosownie do dyspozycji art. 5 ust. 1 pkt 1 ustawy o VAT, opodatkowaniu tym podatkiem podlega odpłatna dostawa towarów i odpłatne świadczenie usług na terytorium kraju. Przy czym zgodnie z treścią art. 7 ust. 2 ustawy o VAT, przez dostawę towarów, o której mowa ...
-
Delikatesy internetowe: jakie opłaty za dostawy?
... firma kurierska Siódemka. Jak zapewnia przedstawicielka sklepu, przy zakupach o większej wartości dostawa realizowana przez Siódemkę też może być bezpłatna. Ale produkty z Frisco.pl są ... dodatkową kwotą za dostawę. Na terenie całej Polski zakupy z Almy 24 dowiezie kurier UPS za stałą opłatą 24 zł. Mimo wszystko, biorąc pod uwagę atrakcyjne ceny i ...
-
Zaawansowane ataki hakerskie nawet co trzy minuty
... ataku. Wykorzystywane tu terminy można podzielić na trzy zasadnicze kategorie: wysyłka i dostawa, finanse oraz ogólne aspekty biznesowe. Przykładowo jednym z terminów pojawiających się najczęściej w nazwach takich plików jest np. słowo „UPS”. Najchętniej stosowanym typem plików do rozpowszechniania szkodliwego oprogramowania są w dalszym ciągu ...
-
Tajemniczy klient: sklepy online
... ale także 4 firmy kurierskie obsługujące zamówienia DHL Express, K-EX, Siódemkę, UPS Polska. Audytorzy oceniali obsługę klienta telefoniczną oraz mailową w procesie przed ... powinny być zagospodarowane celem uzyskania pełnej satysfakcji klienta. Realizacja zamówienia i dostawa towaru Największą liczbę punktów w ocenie sklepu internetowego pod względem ...
-
Customer experience pomoże zarobić na zwrocie towaru?
... mało atrakcyjnym dla sprzedaży elementem sklepu internetowego. Tymczasem może zadecydować o zainteresowaniu klientów. Jak podaje UPS, 66 proc. odwiedzających sklepy internetowe dokonuje zakupów po sprawdzeniu zasad zwrotów, a 15 proc. ... możliwości - także darmowych zwrotów, które mogą się okazać kolejną ważną zmianą - jak wcześniej szybka dostawa, ...
-
Zwrot towaru buduje lojalność klienta?
... , których wartość osiągnęła 90 miliardów dolarów. Tylko w pierwszym tygodniu stycznia 2018 UPS przewiózł aż 6 milionów paczek ze zwrotem towaru. Raport pokazuje również, że ... nie noszą śladów używania oraz zwracane są w oryginalnym opakowaniu. Zarówno dostawa, jak i odesłanie towaru są darmowe. Zappos zbudował swoją legendę na wyjątkowych historiach ...