-
Uwaga na fraud email. Branża transportowa na celowniku cyberprzestępców
... e-maile do wyłudzania środków. Jedną z powszechnych metod jest tzw. fraud email lub phishing, gdzie przestępcy podszywają się pod pracowników lub kontrahentów, ... płatniczych – każde zgłoszenie dotyczące zmiany rachunku bankowego powinno być zweryfikowane przez kontakt telefoniczny z osobą, która wystawiła fakturę. Jest to szczególnie istotne, gdy ...
-
Komunikacja z klientem: rośnie popyt na nowe kanały
... go częściej, ale firmy nie zawsze udostępniają taką metodę kontaktu. Kontakt telefoniczny Zdaniem klientów, najważniejszymi czynnikami w kontakcie telefonicznym z ... Email Email, obok telefonu i wizyty osobistej, jest jednym z trzech najważniejszych i najpopularniejszych metod komunikacji konsumentów z firmami. Największymi wadami kontaktu email z ...
-
Branża wydawnicza a e-mail-marketing
... . call to action) ułatwiające odbiorcy nawigację Zwroty i słowa, które najczęściej powtarzały się w adresach email, znajdujących się w polu nadawcy: promocja@.... mailing@.... newsletter@... subskrypcja@... kontakt@... redakcja@... Wysyłane newslettery najczęściej dotyczą: nowości wydawniczych rabatów i promocji na wybrane publikacje ogólnie oferty ...
-
Płatność danymi osobowymi - kiedy informacje o nas stają się walutą
... użytkowników w zamian za oferowane przez niego świadczenia. Samo zaś „płacenie” danymi osobowymi to zagadnienie znacznie szersze niż tylko pozostawienie adresu email w odpowiednim polu w serwisie internetowym i może być rozpatrywane na wielu płaszczyznach. Magdalena Druzic, radca prawny, szef specjalizacji prawo nowych technologii w Gut ...
-
Najlepsze infolinie mają Eurobank, PZU i Plus
... poświęcony na wysłuchanie wszystkich komunikatów IVR oraz innych oświadczeń. Ocenie poddano również samą rozmowę z konsultantem, jego nastawienie i kompetencje. Kontakt drogą elektroniczną (email i formularz kontaktowy) – eksperci ocenili łatwość wysłania zapytania przez formularz i jakie dane są obowiązkowe. Zbadali również czas oczekiwania na ...
-
Kupno mieszkania od dewelopera. Co zmieniła pandemia?
... rezerwacyjne podpisywane są w miejscu zamieszkania klienta, a następnie wysyłane skanem drogą email. Wielokrotnie sprzedawaliśmy apartamenty za pośrednictwem wideokonferencji. ... wszelkich procedur sanitarnych. Klienci coraz częściej decydują się na kontakt telefoniczny oraz online. Wszystkie potrzebne informacje dotyczące dostępności poszczególnych ...
-
Jak hakerzy wyłudzają pieniądze z private equity i venture capital?
... private equity oraz oszukać znane kluby piłkarskie. „BEC” to skrót od „business email compromise”, co oznacza naruszenie poczty biznesowej. Jest to typ oszustwa wykorzystujący ... podejrzanie adresów. Trzecim punktem jest dokonywanie weryfikacji przelewu np. przez kontakt telefoniczny. Ostatnią rekomendacją jest przesyłanie dalej, a nie odpowiadanie ...
-
Trojan IcoScript atakuje system Windows
... portali. W przypadku IcoScript.A cały proces rozpoczyna się od otworzenia strony logowania do poczty Yahoo, następnie zalogowania do niej i pobrania wiadomości email. Trojan następnie przeszukuje pobrane wiadomości pod kątem kodu kontrolnego, który po odnalezieniu jest przekazywany jako komendy i instrukcje. Wiadomości ...
-
Co musi zawierać umowa EULA?
... zawierać taki kontrakt, aby skutecznie zabezpieczyć interesy firmy IT? Charakterystyka umowy EULA Kontakt EULA ma również dwie inne nazwy: Software License Agreement albo ... Oprócz tego warto wskazać kanały, poprzez które pomoc będzie udzielana – np. email, kontakt telefoniczny, czy usługa serwisowa w siedzibie firmy. Mocna ochrona gwarantowana przez ...
-
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych
... do nich skuteczniej dotrzeć, odnowić kontakt za jakiś czas, zaproponować nowe towary, lepsze usługi. Znajomość klientów - a to do ... poz. 926, ze zm.) […] Wyrażam zgodę na wykorzystywanie moich danych teleadresowych, w tym adresu email do celów marketingowych oraz ich udostępnianie dostawcom pobieranych materiałów zamieszczanych na witrynach […] ...
-
Firmowa strona internetowa: co przyciągnie potencjalnych klientów?
... . Kiedy użytkownik kliknie na przycisk (np. „Zacznij chat”), przeniesie się do specjalnie przygotowanej strony, gdzie będzie zapytany o imię, nazwisko i adres email. Gdy informacje zostaną udostępnione, osoba zostaje przekierowana do chatu z pracownikiem, który odpowie na wszystkie pytania i wątpliwości. 4. Benchmarki, oceny lub kwestionariusze ...
-
Sprawniejsza e-administracja i więcej e-usług dla obywateli
... realizujących zadania publiczne oraz niektórych innych ustaw. Ma ona ułatwić kontakt obywateli i przedsiębiorców z administracją publiczną i sądami administracyjnymi oraz ... drogą elektroniczną podpisaną profilem zaufanym albo podpisem kwalifikowanym, nie zaś zwykły email. Korespondencja do urzędu powinna być więc uwierzytelniona (tożsamość piszącego ...
-
Sophos Mobile Control 6.0 dla ochrony sieci mobilnej
... firmowych, a także szyfruje pliki z danymi przemieszczającymi się pomiędzy urządzeniami mobilnymi a chmurą. Na co jeszcze mogą liczyć jego użytkownicy? Sophos Secure Email jest swoistym magazynem służącym do zarządzania prywatnymi informacjami zawartymi w wiadomościach, kalendarzu i kontaktach. Dane firmowe i osobiste mogą zostać rozdzielone, co ...
-
Uwaga! Luka w iOS 12.1
... Apple udostępnia łatkę do luki w S/MIME (mechanizm szyfrowania i podpisywania poczty email), która pozwalała resetować iPhone'a za pomocą pobieranego na odwiedzanej stronie złośliwego ... i otrzymujemy dostęp do pełnej listy kontaktów. Gdy mocniej przyciśniemy dany kontakt (funkcja 3D Touch), możemy zobaczyć dodatkowe informacje przypisane do wybranej ...
-
Innowacyjność i AI. Tego potrzeba do budowy Customer Experience
... do marki oraz etyka biznesu. Kupujący chcą też bardziej spersonalizowanej i spójnej obsługi i to bez względu na kanał, przez który nawiązują kontakt z firmą. Wiele organizacji nie nadąża za tymi oczekiwaniami dlatego te, którym się to udaje, zyskać mogą znaczną przewagę konkurencyjną. To ...
-
Lato, czyli czas na phishing
... SSL/TLS chronią dane przesyłane między witryną a przeglądarkami użytkowników końcowych. Można także zacząć korzystać z tzw. certyfikatów S/MIME do podpisywania wiadomości email. Używają one bezpiecznych i wielofunkcyjnych rozszerzeń poczty internetowej do szyfrowania treści naszych e-maili, w tym wszelkich załączników, a także do cyfrowego ...
-
Jakość usług w bankach
... sprawa wyglądała z uprzejmością: 32% ocen „wyjątkowych” i odpowiednio 4% oraz 2% „poniżej przeciętnych” i „niesatyfakcjonujących”. Jak się okazuje kontakt telefoniczny jest nie mniej ważny niż kontakt osobisty, a pozyskanie klienta przez email czy telefon jest nie mniej dochodowe, o czym świadczy poniższa deklaracja - "W moim odczuciu BGŻ jest ...
-
Jak Prawo telekomunikacyjne uderza w marketing
... zapisy w ustawie zostały sformułowane tak, że dzisiaj bardzo utrudniony jest kontakt biznesowy pomiędzy przedsiębiorcami. Miejmy nadzieję, że w najbliższym czasie treść ... interpretacyjne - mówi Przemysław Marcol, Członek Zarządu SARE S.A. W przypadku działań email marketingowych, marketerzy od dawna zmuszeni byli stosować przepisy Ustawy o Ochronie ...
-
Zakup mieszkania bez wychodzenia z domu? Jak deweloperzy komunikują się z klientami
... podpisania umowy rezerwacyjnej mieszkania. Krystian Cebulski, inwestor osiedla Enklawa Winogrady W trosce o nasze wspólne zdrowie podjęliśmy decyzję, że kontakt z klientami będzie się odbywał drogą email i telefoniczną, aby w maksymalny sposób ograniczyć ryzyko. Obserwując branżę, dostrzegamy, iż 99 procent firm deweloperskich postąpiło podobnie ...
-
Wideorozmowy, wirtualny spacer i zdalne umowy. Sprzedaż mieszkań w czasie pandemii
... o kontakcie online, czy osobistym, przyszły mieszkaniec jest dla nas bardzo ważny. Tuż po rozpoczęciu pandemii, podjęliśmy decyzję, że kontakt z klientami będzie się odbywał drogą email i telefoniczną, aby w maksymalny sposób ograniczyć ryzyko. Wówczas 99 procent firm z branży deweloperskiej postąpiło podobnie. Dopracowaliśmy jeszcze bardziej ...
-
Największe błędy w marketingu
... u ilu osób kampania wywołała pożądane zachowanie, czyli z iloma osobami została nawiązana swego rodzaju relację, czyli kontakt. W zależności od kampanii, będzie brana pod uwagę, ilość osób, które dokonały zakupu konkretnego towaru, ... w następnym artykule, za miesiąc. Ten artykuł został przygotowany na podstawie "Top 10 biggest online & email ...
Tematy: -
Multimedialny telefon HTC WILDFIRE
... interfejsem HTC Sense. HTC Wildfire, dzięki interfejsowi HTC Sense, ułatwia kontakt ze znajomymi i bliskimi wykorzystując proste mechanizmy obsługi wymiany informacji. Za ... aplikacji, HTC Wildfire pozwala dzielić się informacjami o ciekawych programach przez email, wiadomość tekstową lub wpis serwisu społecznościowego. Twoi znajomi otrzymają link do ...
-
Firmowa strona internetowa
... , ale także funkcjonalny. Należy także pamiętać, o czym często projektanci stron zapominają, aby strona internetowa umożliwiała kontakt potencjalnego klienta z firmą (specjalny formularz, chat online lub tylko adres email). Optymalizacja strony pod kątem wyszukiwarek Optymalizacja strony pod kątem wyszukiwarek to dostosowanie kodu strony pod ...
-
Narzędzia PR w Internecie
... firmy, jej historię, ogólną ofertę oraz dane kontaktowe - adres, telefony, email. Powyższy opis dotyczy raczej minimalistycznej wersji witryny firmowej. W rozbudowanej wersji witryna powinna ... informacji prasowych, archiwum materiałów dla prasy oraz narzędzia umożliwiające bezpośredni kontakt dziennikarzy ze działem PR firmy. Interaktywnie czyli ...
-
Spam w I kw. 2013 r.
... nagrodą. Pieniądze te zostaną rzekomo przeznaczone na opłacenie usług prawniczych, podatków itd. Jednak po otrzymaniu pieniędzy oszuści urywają wszelki kontakt z ofiarą. Fałszywe powiadomienia z portali społecznościowych Spamerzy, zwłaszcza ci, których celem jest infekowanie komputerów użytkowników, nadal wykorzystują fałszywe powiadomienia ...
-
Małe firmy na bakier z IT
... i przechowywania danych o klientach firmy używają tak podstawowych narzędzi, jak email (44%), arkusze kalkulacyjne (41%), czy papierowe notatki (34%). Zaledwie co ... głównym narzędziem kontaktu z klientami jest bezpośrednia rozmowa telefoniczna (52%) oraz kontakt mailowy (47%). Jedna trzecia firm angażuje się w komunikację z klientami w social ...
-
Jak wygląda e-wizyta w ZUS?
... nad wizytą online w placówce ZUS, by nie narażać się na kontakt z innymi osobami. E-wizyty to, jak zapewnia sam ZUS, usługa o najwyższej jakości i ... migowym (PJM). Rezerwując e-wizytę należy: podać kod miejsca zamieszkania, swoje dane, adres email, wybrać dzień i godzinę spotkania, wybrać temat spotkania, natomiast w przypadku osoby niesłyszącej, ...
-
Między rewolucją a ewolucją, czyli...o zmianie w pracy menedżera
... zespoły były międzynarodowe, wiec wykorzystywano intensywnie email, videokonferencje i telekonferencje. Wypracowane pomysły wprowadzono w życie, przekazując ... TEST" Human Resources; doktorant w Instytucie Psychologii Uniwersytetu Jagiellońskiego. Kontakt: jz@testhr.pl Marta Pacek - trener-konsultant w firmie AG "TEST" Human Resources. Kontakt ...
-
Skuteczny mailing - podstawowe zasady e-mail marketingu
... odnośników do strony internetowej z dokładnym opisem produktu lub usług. Z badań przeprowadzony przez Email Labs wynika, że im więcej aktywnych odnośników do stron (ze szczegółowymi informacjami) ... link do przeglądarki WWW, aby móc przejść pod podany adres. Kontakt z klientami musi być regularny i konsekwentny, zawsze tego samego dnia i o tej ...
-
Narzędzia cyfrowe w HR - jak zoptymalizować rekrutację?
... temu prowadziło działania w sposób tradycyjny – korzystając z arkusza kalkulacyjnego, skrzynki email i ręcznie publikując ogłoszenia o pracę na portalach oraz umawiając spotkania ... spływających CV, w tym wybór kandydatów, którym zostanie złożona oferta oraz kontakt z aplikującymi osobami. Oczywiście takie funkcjonalności to podstawa, istnieją ...
-
E-wizyta w ZUS - co można załatwić?
... jest, by na etapie rezerwacji podać prawidłowy numer telefonu komórkowego i adres email, gdyż dzień przed spotkaniem na podany numer telefonu przyślemy sms z przypomnieniem o e-wizycie, ... E-wizyty to jedna z kilku form kontaktu z ZUS. Osoby, które wolą bezpośredni kontakt w urzędzie, mogą również korzystać z umawiania wizyt w placówce ZUS. Mogą taką ...
-
Social media na celowniku cyberprzestępców
... nagłośnić sprawę i za pośrednictwem naszych kont w innych serwisach społecznościowych lub email’owo ostrzec osoby z którymi współpracujemy czy utrzymujemy relacje biznesowe o zaistniałej ... przejętego serwisu. Ważnym i zalecanym na początku krokiem jest także kontakt z Centrum Pomocy danego portalu. W teorii – możemy liczyć na szybką reakcję i ...
-
Internet: do kogo dociera? Jak robimy sami sobie krzywdę!
... (konto pocztowe, ewentualne inne wykupione usługi) to oznacza to, że stały i aktywny kontakt z Internetem ma ok. 16% badanych (8% w pracy i 8% wydających ponad 100zł/m-c). Mamy więc razem ... Wiele firm robi sobie sama krzywdę, podając na firmowej stronie adres kontaktowy email, z którego nie ma odzewu. Jeżeli mamy kłopoty z odpisywaniem na takie ...
-
Nowe smartfony BlackBerry
... dostarczania wrażeń z komunikacji mobilnej dzięki zintegrowanym funkcjom telefonu, poczty email, przesyłaniu krótkich wiadomości oraz aplikacji społecznościowych aby zapewnić ... wprowadza funkcjonalność integracji czatu Facebook z BBM co umożliwia użytkownikom łatwiejszy kontakt w czasie rzeczywistym z ich znajomymi z serwisu Facebook. BlackBerry 7 ...
-
Ewolucja spamu VII-IX 2011
... liter. Symbole zostały ułożone w taki sposób, że pseudo text wyglądał jak email, który został niewłaściwie zakodowany, lub jak zaszyfrowana wiadomość. Za pomocą tematu ... zostaje poproszony o wysłanie określonej sumy na pokrycie „dodatkowych wydatków”, po czym kontakt zostaje zerwany; oszuści robią ze ofiary swojego wspólnika, przenosząc na nią ...