-
Lot samolotem a prawa konsumenta
... wbrew ich woli, pasażerom przysługuje: prawo do odszkodowania od 250 do 600 euro (w zależności od długości trasy), prawo do wyboru pomiędzy zwrotem kosztów biletu ... w miejscu przeznaczenia. Odszkodowanie za opóźnienie lotu łączonego: prawo do rekompensaty w przypadku dużego opóźnienia z powodu utraconego połączenia. Nadzwyczajne okoliczności: wady ...
-
Jedziesz na Mistrzostwa Świata w Lahti? To, powinno cię zainteresować
... , która nie spełniała warunków umowy). Konsument udokumentował niedogodności na zdjęciach, jednak hotel odmówił wypłaty rekompensaty. Dzięki współpracy ECK Polska z ECK Czechy konsument otrzymał zwrot 93 euro. Anulowanie rezerwacji pokoju hotelowego w Austrii Zgodnie z prawem austriackim w przypadku rezygnacji z umowy z winy konsumenta, jest ...
-
Opóźniony lub odwołany lot? Zobacz, czego możesz żądać
... lotniczych odszkodowania. Jego wysokość uzależniona jest od trasy przelotu: 250 euro w przypadku rejsów do 1500 km; 400 euro w przypadku rejsów wewnątrz UE powyżej 1500 km i między 1500 a 3500 km w przypadku rejsów poza UE; 600 euro dla pozostałych rejsów. Wniosek o odszkodowanie należy złożyć u przewoźnika. Linie lotnicze nie będą jednak ...
-
Prawa pasażera linii lotniczych
... , klient ma prawo do 100% zwrotu kosztów niewykorzystanego biletu. Natomiast nie przysługuje mu w takich okolicznościach prawo do odszkodowania (czyli dodatkowej rekompensaty finansowej, np. za opóźnienie lotu, stracony urlop itp.). W przypadku odwołania lub opóźnienia lotu o co najmniej 3 godziny pasażerowie mogą domagać się ...
-
Projekt ustawy o ograniczeniu zatorów płatniczych - komentarz eksperta
... zasądzi na rzecz takiego wierzyciela odsetki za opóźnienie w transakcjach handlowych oraz kwotę rekompensaty za koszty odzyskiwania należności (aktualnie 40 euro; po nowelizacji w sprawach przeciwko dużym przedsiębiorcom oraz podmiotom publicznym mniejszym kontrahentom 40 euro + 1% kwoty należności głównej). Nowy przepis stanowi wyjątek od zasady ...
-
Co robić, gdy linie lotnicze zawodzą?
... , mogą ubiegać się o odszkodowanie w kwocie od 250 do 600 euro. Rekompensata nie przysługuje, gdy lot został przesunięty z powodu nadzwyczajnych okoliczności (np. zła pogoda, destabilizacja polityczna).Tutaj sprawdzisz wysokość rekompensaty, jaka Ci przysługuje: https://konsument.gov.pl/kalkulator-praw-pasazerow-linii-lotniczych/ 4. Jesteś na ...
-
COVID-19 a overbooking. Jakie prawa konsumentów?
... oraz transport między lotniskiem a hotelem, odszkodowanie od 250 do 600 euro (w zależności od długości trasy). Należy zaznaczyć, że przewoźnik lotniczy powinien najpierw ... wpisać lotnisko wylotu oraz lotnisko miejsca docelowego, a kalkulator sam wyliczy wysokość rekompensaty. Jeżeli linia lotnicza nie zadba o opiekę pasażerów w czasie oczekiwania ...
-
Prawa konsumenta są takie same dla wszystkich podróżujących po UE
... wykorzystać na zakup przyszłych biletów – nie musisz się godzić na taką formę rekompensaty. Jeżeli zdecydujesz się przebukować lot na najbliższy możliwy termin – linia lotnicza musi ... linii lotniczej, możesz być uprawniony do odszkodowania od 250 do 600 euro (wysokość zależy od długości lotu Bagaż lotniczy Upewnij się, czy w bagażu rejestrowanym nie ...
-
Pakiet telekomunikacyjny UE przyjęty
... cen i stawek, formy obsługi klienta w trakcie obowiązywania umowy, sposobu wykonywania połączenia alarmowego, metod płatności, minimalnych parametrów jakości usługi oraz rekompensaty w przypadku ich niedotrzymania przez dostawcę usługi. Maksymalny czas obowiązywania umowy z operatorem nie będzie mógł przekroczyć 24 miesięcy, przy czym konsument ...
-
Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?
... , jeżeli z tytułu opóźnienia lotu dotarli na miejsce co najmniej 3 godziny po planowanym czasie lądowania albo jeżeli lot został odwołany. Wysokość rekompensaty wynosi od 250 EUR do 600 EUR (w zależności od zasięgu podróży). Wyjątkiem od tej zasady jest sytuacja, gdy odwołanie lub ...
-
Najpopularniejsze skargi konsumentów I-III 2012
... (usługi internetowe, operatorzy komórkowi – 2%). Sama zaś problematyka zgłaszana w skargach dotyczy przede wszystkim reklamacji (40%), dostawy (22%), a w dalszej kolejności rekompensaty (12%), warunków umowy (9%), ceny (7%) oraz innych kwestii, takich jak techniki sprzedaży czy oszustwa, nieprzekraczających w sumie 10%. W zbliżony sposób wartości ...
-
Bilety lotnicze poniżej 100 zł. Sprawdź ranking najtańszych połączeń
... możliwość skorzystania z kompleksowej pomocy medycznej, rekompensaty finansowej, czy np. ochrony assistance. Najtańsze ubezpieczenie można kupić już od 2,5 zł za dzień ochrony. Ubezpieczenie na europejski wyjazd powinno zawierać: koszty leczenia (suma gwarantowana min. 20 000-30 000 euro), następstwa nieszczęśliwych wypadków (NNW), odpowiedzialność ...
-
Pakiet mobilności już obowiązuje. Co powinien wiedzieć kierowca i przewoźnik?
... musi wrócić do bazy w przeciągu 6 okresów 24-godzinnych od poprzedniego odpoczynku tygodniowego. Dodatkowym wspólnym warunkiem obu przedłużeń jest także konieczność rekompensaty przedłużonego czasu, która jest do odebrania na dotychczasowych warunkach – więc razem z przynajmniej 9-godzinnym odpoczynkiem, w ciągu maksymalnie kolejnych trzech tygodni ...
-
Podział gospodarki światowej
... . Dolar osłabił się względem głównych walut, co przełożyło się na umocnienie euro i funta. Z kolei chiński juan nieznacznie się osłabił, w wyniku działań wspierających ... eksportu do innych krajów będzie raczej symboliczny, co ograniczy możliwości rekompensaty strat. W tych okolicznościach Chiny intensyfikują działania dyplomatyczne, by wzmocnić swoją ...
Tematy: komentarz walutowy, kursy walut, złoty, dolar, euro, funt, jen, rynek akcji, komentarz giełdowy, giełdy światowe, rynek surowców, ceny ropy, ropa -
Pomoc publiczna w UE a spory sądowe
... czyli tzw. locus standi. Liczba powództw odszkodowawczych jest nadal niewielka, i w dalszym ciągu w żadnej ze spraw konkurentom nie przyznano rekompensaty pieniężnej z tytułu szkód spowodowanych udzieleniem nielegalnej pomocy. Podobnie, jak w poprzednim opracowaniu, analizowane przypadki bezprawnej pomocy dotyczyły najczęściej zagadnień podatkowych ...
-
USA: Goldman Sachs przeprasza za kryzys
... lat otrzymać pomoc finansową w ramach rekompensaty za wyrządzone szkody przez amerykański bank. Na specjalny program wpierający małe i średnie przedsiębiorstwa ... . 0,4 proc. i ponownie ustalał nowe kilkunastomiesięczne rekordy. Na rynku walutowym dolar osłabiał się względem euro do poziomu 1,490 USD, a to przełożyło się na kolejne rekordy cenowe uncji ...
-
Prawa pacjenta
... zażalenia zawsze, gdy doznała jakiegokolwiek uszczerbku, jak też prawo do uzyskania odpowiedzi na zażalenie lub innej informacji zwrotnej. Prawo do rekompensaty Każda osoba ma prawo do otrzymania odpowiedniego odszkodowania - w uzasadnionym, krótkim czasie - jeśli doznała krzywdy fizycznej, moralnej lub psychicznej, spowodowanej źle ...
-
Jak napisać reklamację wycieczki lub lotu?
... są coraz częściej stosowane. Tabela Frankfurcka pomaga sprecyzować roszczenie - wskazuje jakie niedogodności mogą być podstawą skargi oraz jak oszacować proporcje rekompensaty (np. niesprawna klimatyzacja – od 10% do 20% ceny, zbyt duża odległość od plaży – 5% do 15% ceny). Na potwierdzenie swoich roszczeń ...
-
Chmura pyłu wulkanicznego a prawa pasażera
... ) klient ma prawo do 100% zwrotu kosztów niewykorzystanego biletu. Natomiast nie przysługuje mu w takich okolicznościach prawo do odszkodowania (czyli dodatkowej rekompensaty finansowej, np. za opóźnienie lotu, stracony urlop itp.). Do kogo zwrócić się w razie problemów? W pierwszej kolejności należy zwrócić się do ...
-
Czas pracy kierowcy w 2012 roku
... 3,5 tony lub skonstruowany do przewozu nie więcej niż 9 osób łącznie z kierowcą naruszając dobę pracowniczą narażał pracodawcę nie tylko na obowiązek rekompensaty nadgodzin, lecz również na odpowiedzialność za wykroczenie przeciwko prawom pracownika. Wprowadzenie indywidualnego rozkładu czasu pracy pozwoli na uelastycznienie czasu pracy ...
-
Sprzedaż telewizorów napędza rynek RTV-AGD
... mistrzostwa Euro 2012 w piłce nożnej oraz rozwój i wymiana technologii są głównymi czynnikami wpływającymi na znaczny wzrost ... możliwości zakupowe konsumentów. Z drugiej jednak strony, sprzęt RTV, AGD i elektroniczny nabywany jest często w formie rekompensaty za brak możliwości dokonania innych większych zakupów, czy wyjazdów urlopowych. Rok 2011 ...
-
Płatności bezgotówkowe: krok w przód czy wstecz?
... a co za tym idzie zwiększeniu liczby aktywnych użytkowników kart i wolumenu transakcji. Niedopuszczalne jest natomiast podwyższanie przez banki opłat i prowizji tytułem rekompensaty za utracone przychody. Nie do zaakceptowania jest wysuwana argumentacja, że obecnie obserwowane podwyżki opłat i prowizji w bankach są wynikiem redukowanej opłaty ...
-
Ubezpieczenie na wakacje zbyt niskie
... z naszej winy. Np. podczas wypadku komunikacyjnego spowodowanego przez nas, gdy poszkodowana zostanie inna osoba, może się ona domagać od nas rekompensaty kosztów leczenia lub odszkodowania nawet na drodze sądowej. Ubezpieczenie OC zabezpiecza właśnie takie roszczenia osób przez nas poszkodowanych. pokrycie kosztów ...
-
Ferie zimowe 2015: o tym pamiętaj ruszając w podróż
... miejsce co najmniej 3 godziny po planowanym czasie lądowania lub gdy lot został odwołany. Przewoźnik jednak nie będzie zobowiązany do wypłaty rekompensaty, jeśli odwołanie lub opóźnienie lotu było spowodowane tzw. siłą wyższą, np. złą sytuacją atmosferyczną spowodowaną silnymi opadami śniegu. Czekając na ...
-
Podróż samolotem: konsumencie, czy znasz swoje prawa?
... podczas ubiegania się o prawo do odszkodowania, łączą się z rozwojem prywatnych firm odszkodowawczych, udzielających pomocy konsumentom w zamian za część uzyskanej rekompensaty. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina, aby przed podpisaniem umowy z taką firmą sprawdzić możliwości uzyskania bezpłatnej pomocy prawnej (centra sieci ECC, organy ...
-
Małe firmy wolą stracić pieniądze niż kontrahenta
... kontrahentów. Poza wspomnianą już opcją odzyskiwania należności na koszt dłużnika i możliwością doliczenia mu ustawowych odsetek, dawała także możliwość naliczenia 40 euro rekompensaty w razie opóźnienia w zapłacie. Wprowadzała też zasadę, że terminy płatności nie powinny przekraczać 60 dni. Z grona ankietowanych mikro, małych i średnich firm ...
-
Termin płatności za fakturę? Nikt nie chce czekać ponad 30 dni
... Inne rozwiązania mające wesprzeć przedsiębiorców to możliwość obciążenia dłużnika kosztami windykacji, doliczenia mu ustawowych odsetek za zwłokę, czy naliczenia 40 euro rekompensaty za opóźnienia w zapłacie. - Wprowadzenie maksymalnego ustawowego terminu płatności za fakturę na poziomie 30 dni zmniejszyłoby skalę zjawiska finansowania się kosztem ...
-
TSUE: Nabywca musi mieć możliwość skorzystania z prawa do odliczenia VAT
... –2010 towary od podmiotu słowackiego. Słowacki sprzedawca nie wystawiał faktur VAT uznając, że płatności od Volkswagen AG należy traktować jako „rekompensaty finansowe”, niepodlegające VAT. W roku 2010 podmiot słowacki uznał jednak, że transakcje winny podlegać opodatkowaniu, wystawił zatem faktury korygujące, dostarczył je ...
-
Ochrona tajemnicy przedsiębiorstwa - nowe regulacje
... innych zakazów bądź nakazów przewidzianych w uznk, będzie uprawniony do nałożenia na pozwanego (na jego wniosek) obowiązek zapłaty na rzecz powoda rekompensaty pieniężnej. Powyższe rozwiązanie należy potraktować jako wyjście naprzeciw pozwanym, w przypadku bowiem pozyskania informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa w dobrzej wierze, sąd ...
-
Opłata reprograficzna bez podatku VAT
... natomiast organizacje zbiorowego zarządzania, które wskazywały, że w żadnym wypadku przedmiotowej opłaty nie można kwalifikować w kategoriach usługi, gdyż jest ona formą rekompensaty dla twórców, czy wydawców za potencjalne kopiowanie utworów na użytek osobisty. Ponadto, w zamian za uiszczaną opłatę podmioty zobowiązane, czy też ...
-
Wakacje 2021 a prawa pasażera linii lotniczych i kolei
... przedmiotem postępowań polubownych. Prawa pasażerów lotniczych Uszkodzony / opóźniony bagaż Pasażerowie, których bagaż rejestrowany został opóźniony lub uszkodzony mogą domagać się rekompensaty do kwoty 1288 SDR (około 6800 zł). Kwota ta stanowi górną granicę odpowiedzialności, nie jest ryczałtem dla poszkodowanego. W przypadku uszkodzenia ...
-
Prawa konsumenta: zdjęcia i nagrania pomocne w dochodzeniu roszczeń
... , brak klimatyzacji, podawanym posiłkom) Jeżeli hotel lub przedstawiciel biura podróży nie zareaguje odpowiednio na nasze skargi - zdjęcia z pewnością pomogą w uzyskaniu rekompensaty. Często trudno określić, jakiej kwoty możemy domagać się od biura podróży za konkretne uchybienia. Można wówczas skorzystać z Tabeli Frankfurckiej. Choć ...
-
Zagubiony lub uszkodzony bagaż. Co robić?
... ODNALAZŁ Jeżeli bagaż nie znajdzie się w ciągu 21 dni od lotu – można uznać, że zaginął. Wówczas pasażer uprawniony jest do rekompensaty za zawartość bagażu oraz samą walizkę na podstawie udokumentowanych kosztów. Link do wzoru reklamacji: https://konsument.gov.pl/wzory-reklamacji-do-linii-lotniczych/ USZKODZENIE BAGAŻU ...
-
5 trików, które stosują linie lotnicze, aby nie wypłacić odszkodowania
... może być trudno - linie lotnicze robią co mogą, aby utrudnić latającym uzyskanie pieniężnej rekompensaty. Jakie sztuczki stosują? Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jakie praktyki stosują ... na przesiadkę. Maksymalna kwota, którą może otrzymać pasażer to 600 euro. Czy rzeczywiście takie odszkodowania są wypłacane? „Zawsze znajdzie się jakieś wyjście…” ...
-
Jak szybciej odzyskiwać długi? Zabezpieczenie roszczeń o zapłatę w sprawach gospodarczych
... euro, gdy świadczenie pieniężne nie przekracza kwoty 5000 zł; 70 euro, gdy świadczenie pieniężne określone jest w przedziale 5 tys. – 50 tys. złotych; 100 euro, gdy świadczenie pieniężne jest równe bądź przewyższa kwotę 50 tys. złotych. Rekompensaty ...