-
Ustawa konsumencka w call center
... 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy Umowa ważna tylko na piśmie Jeżeli firma telemarketingowa kontaktuje się z konsumentem w celu zawarcia umowy, nowa ustawa wymaga również, by na samym początku rozmowy wyraźnie poinformować go o celu ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 47/2015
... , którego część byłaby produkowana w Rosji. Koreański Hyundai poinformował o zrealizowaniu dostawy do Europy 50 samochodów wyposażonych w ogniwa paliwowe, ix35 Fuel Cell. Firma pracuje też nad rozwojem infrastruktury do tankowania. Komentarz do wydarzeń gospodarczych KOMISJA EUROPEJSKA OGŁOSIŁA ZWYCIĘZCÓW EUROPIONEERS AWARDS 2015 Komisja Europejska ...
-
Jakie prezenty chcemy dostawać? Oto gotowe pomysły
... okazuje się kwestią nader skomplikowaną. Z pomocą przychodzą różnego rodzaju sondaże. Jakie zatem upominki chcielibyśmy otrzymywać? Odpowiedzi na to pytanie poszukiwała firma IRCenter. Oto wyniki jej analizy. Autorzy badania wzięli pod lupę pochodzące z ostatnich dwóch lat dane z dyskusji w social media i w Google. Przeanalizowali ...
-
Trend Micro: zagrożenia internetowe 2016
... internetowe jak Twitter, Reddit i Spotify musiały odłączyć się na kilka godzin od sieci WWW. Rekordowy wyciek danych z Yahoo – w sierpniu 2013 r. firma Yahoo doświadczyła największego wycieku danych w swojej historii. Cyberprzestępcy ukradli informacje z miliarda kont użytkowników. Incydent ten został jednak ujawniony dopiero trzy ...
-
Cyfrowa transformacja dla wybranych?
... Maturity Curve zostało zaprojektowane z myślą o uświadomieniu roli, jaką odgrywa transformacja infrastruktury informatycznej dla firm chcących stać się przedsiębiorstwami cyfrowymi. Firma ESG przyjęła model oceny dojrzałości oparty na badaniach i danych. Celem było wskazanie różnych etapów transformacji infrastruktury informatycznej i ustalenie ...
-
RODO a procesorzy - nowe obowiązki i więcej ograniczeń
... zwrócić powinny firmy, które przetwarzają dane osobowe usługowo, w tym np. biura księgowe i call center. Obowiązkowy IOD Od 25 maja 2018 r. firma zewnętrza, która świadczyć będzie usługi na rzecz podmiotu, który musiał wyznaczyć Inspektora Ochrony Danych, zobligowana będzie powołać osobę do pełnienia ...
-
Od maja 2018 r. telemarketer przestanie nas nękać?
... wie na temat nowego unijnego rozporządzenia lub ma o nim szczątkową wiedzę. Zaledwie 3 proc. osób biorących udział w badaniu zadeklarowało, że ich firma ma stosowny plan oraz dysponuje procedurami spełnienia wytycznych RODO.
-
Red Hat Enterprise Linux 8
... na nowo z myślą o epoce chmury hybrydowej. Obsługuje on obciążenia i operacje sięgające od korporacyjnych centrów przetwarzania danych po liczne chmury publiczne. Firma Red Hat wie, że system operacyjny powinien robić coś więcej niż tylko być częścią środowiska technologicznego: powinien być katalizatorem innowacji ...
-
CIO o najważniejszych trendach technologicznych w biznesie
... punktów styku firmy z otoczeniem i źródeł danych wykorzystywanych przez przedsiębiorstwa ciągle rośnie. Wg raportu „MuleSoft Connectivity Benchmark” z lutego 2019, przeciętna firma wykorzystuje aż 900 różnych aplikacji! Zintegrowanie tego środowiska w celu udostępnienia spójnego obrazu klienta jest trzecim wśród największych priorytetów IT (55 ...
-
Media społecznościowe znacznie efektywniejsze niż call center
... i inspiracji. Można wykorzystać tę stronę, by dotrzeć do bardzo specyficznej grupy odbiorców tworząc tablice, które inspirują, stawiają wyzwania i motywują. Jeśli firma używa Pinteresta musi upewnić się, że strona www ma przyjazne Pinterestowi posty i zdjęcia i dodać przycisk "pin it" do odpowiednich treści ...
-
Red Hat Enterprise Linux 8 w nowej wersji
... Insights jest nadal standardowo dostępne dla obsługiwanych systemów Red Hat Enterprise Linux. Rozwiązanie to udostępnia wiedzę specjalistyczną o systemie Linux, jaką firma Red Hat gromadziła przez kilkadziesiąt lat, w ramach usługi proaktywnego monitorowania i napraw. Teraz Red Hat Insights obejmuje przeznaczone dla administratorów widoki ...
-
Nowe urządzenia Lenovo Yoga i IdeaPad
Firma Lenovo zaprezentowała nowe produkty z serii Lenovo Yoga i Lenovo IdeaPad, wykorzystujące ... intuicyjnym i wydajnym. Tekst do obrazu: Użytkownicy mogą wpisać opis tekstowy poszukiwanego obrazu i nacisnąć klawisz Enter, a Lenovo Creator Zone wygeneruje cztery obrazy na podstawie dostarczonego opisu. Ta funkcja pozwala użytkownikom szybko ...
-
Czy jest możliwe zwolnienie pracownika i zastąpienie go sztuczną inteligencją?
... jeżeli dojdzie do rozwiązania umowy w związku z automatyzacją czy wykorzystaniem sztucznej inteligencji – dodaje mecenas Jarosiewicz. – Etat może być zlikwidowany, bo firma dokonuje automatyzacji i zmiany procesów w firmie. Przypomnę, gdy komputery wchodziły do firm to również dokonywano poważnych redukcji stanowisk administracyjnych. Obserwujemy ...
-
NAS Iomega: czterodyskowe napędy
Firma Iomega ogłosiła premierę czterodyskowych napędów NAS Iomega StorCenter ix4-200d. Napędy wykorzystują technologie enterprise firmy EMC. Iomega StorCenter ix4-200d NAS, przeznaczone ...
-
MCCnet bliżej PTK Centertel
Firma MCCnet z Krakowa, spółka należąca do Grupy Koma S.A., została certyfikowana jako Idea Mobilny Partner, w ramach programu Partnerskiego IT Channel (PPITCh) utworzonego ...
-
SUSE Linux Enterprise POS
Firma Novell poinformowała o udostępnieniu SUSE Linux Enterprise Point of Service, nowej wersji systemu Linux przeznaczonej do zastosowań w systemach informatycznych obsługujących handel ...
-
Novell Open Enterprise Server 2 SP1
Firma Novell poinformowała o dostępności systemu sieciowego Novell Open Enterprise Server 2 Service Pack 1 (SP1) opartego na serwerze SUSE Linux Enterprise. System wyposażono w ...
-
Novell SLES Services Management Pack
Firma Novell poinformowała o dostępności oprogramowania SUSE Linux Enterprise Server Services Management Pack, które służy do monitorowania pracy serwerów SUSE Linux przez ...
-
Nowa pamięć NAS: Iomega StorCenter
Firma Iomega zaprezentowała nowe sieciowe pamięci NAS - Iomega StorCenter ix2-200. Urządzenia StorCenter ix2-200 łączą w sobie funkcje zarządzania danymi, przydatne w biurach, oraz ...
-
Pamięć masowa D-Link DNS-1100-04
Firma D-Link rozszerza ofertę produktów z serii ShareCenter, wprowadzając na rynek nowy model dla przedsiębiorstw - DNS-1100-04. To zintegrowane rozwiązanie łączy technologię iSCSI ...
-
Enterprise Park w Krakowie: wiecha nad budunkiem C
Umieszczeniem tradycyjnej zielonej wiechy na dachu budynku C kompleksu biurowego Enterprise Park na krakowskim Podgórzu deweloper projektu, firma Avestus Real Estate wraz z budowniczymi uczcili zakończenie głównych prac konstrukcyjnych II etapu inwestycji. Roboty przebiegały bez zakłóceń i w zaledwie 5 miesięcy od ...
-
Google Instant a pozycjonowanie
... zwiększonym ruchem w sieci pojawiła się potrzeba kierowania zachowaniem internautów w tym tłoku. Każda firma, której zysk w dużej mierze był związany z obecnością w sieci, chciała być bardziej ... z trzech warunków: na koniec zapytania internauta zatwierdzi wyniki kliknięciem enter, reklama będzie wyświetlana min. 3 sekundy (internauta się na chwilę po ...
-
McAfee Firewall Enterprise version 8
... McAfee ogłosiła udostępnienie następnej generacji rozwiązań firewall dla przedsiębiorstw, McAfee Firewall Enterprise version 8. Firma McAfee rozszerzyła w nich ochronę aplikacji dając administratorom możliwość wglądu, analizy i wymuszenia polityki bezpieczeństwa wobec tysięcy aplikacji wymykających się tradycyjnym urządzeniom. ...
-
FileNET: zintegrowane rozwiązanie do raportowania i analizy w ramach ECM
Firma FileNET Corporation, dostawca rozwiązań z zakresu zarządzania danymi przedsiębiorstwa (tzw. ECM, Enterprise Content Management), wprowadza na rynek "Process Analyzer" - narzędzie analityczno-raportowe ...
-
Fujitsu: nowa architektura serwerów
Firma Fujitsu Siemens Computers opracowała nową generację serwerów Primepower klasy enterprise, opartych na technologii Solaris/Sparc, z rozszerzoną architekturą dla środowisk przetwarzania danych o ...
-
Tanie zestawy mobilne
Firmy Hewlett-Packard Polska sp. z o.o. (HP) oraz PTK Centertel sp. z o.o. (Idea) - podpisały umowę o wspólnej ofercie rozwiązań mobilnych wykorzystujących technologię pakietowej transmisji danych GPRS. W ofercie znajdują się pakiety rozwiązań, które mają na celu zwiększenie efektywności i oszczędności kosztów pracy mobilnej użytkowników w firmach ...
Tematy: rozwiązania mobilne, gprs -
Nowe narzędzia programistyczne Intela
Firma Intel Corporation przedstawiła dwie nowe wersje analizatorów wydajności Intel VTune, przeznaczone dla systemu operacyjnego Microsoft Windows Server 2003 i środowiska programistycznego ...
-
Czy Polacy korzystają z infolinii? - wyniki badania konsumentów
ContactPoint - firma świadcząca usługi call center na zlecenie, w tym badania typu CATI, przeprowadziła cykl badań dotyczących nastawienia konsumentów do komunikacji telefonicznej firm z ...
Tematy: -
Telemarketing w Polsce - wyniki badania konsumentów
ContactPoint - firma świadcząca usługi call center na zlecenie, w tym badania typu CATI, przeprowadziła drugą część badań dotyczących nastawienia konsumentów do komunikacji telefonicznej ...
Tematy: -
Pytania o CRM
... można w wolnym tłumaczeniu określić jako oprogramowanie wspomagające działania na zapleczu firmy w odróżnieniu od "front-office", czyli takiego, które działa na styku firma – klient, w dziale handlowym, marketingu, hot-line, call center itd. Powstała pewna kategoria takiego oprogramowania, z ang. zwana CRM (Customer Relationship Management). Jest ...
Tematy: -
Wi-Fi w samochodach Fiata
Firma 3Com wspólnie z włoskim producentem samochodów Fiat Auto, przedstawiła nową koncepcję samochodu, który wyposażony jest w bezprzewodową technologię sieciową klasy enterprise firmy ...
-
WebService wdraża EMP/CRM
... czerwcu 2003 firma WebService (www.webservice.pl) zakończyła własne wdrożenie systemu klasy EPM (Enterprise Project Management) do wspomagania procesu zarządzania projektami. Wdrożenie systemu ...
-
Kanapowy kontroler
Firma Gyration zaprezentowała urządzenie będące połączeniem pilota i myszy komputerowej. Gadżet powstał z myślą o komputerach pracujących pod kontrolą systemu Windows XP Media Center ( ...
-
IBM i klocki Lego
Duński producent zabawek dla dzieci, firma Lego, wymieni ponad 220 serwerów HP, na 34 komputery IBM eServers i systemy IBM Enterprise Storage Server. Lego powiedziało, że transakcja ...
-
Obsługa BHP w mySAP HR
Poznańska firma konsultingowa BCC (Business Consulting Center) przygotowała rozwiązanie rozszerzające standardową funkcjonalność mySAP HR w zakresie procesów BHP. Obsługa BHP to autorska aplikacja ...